apex申述

尊敬的 EA 客户服务团队，

我写这封信是为了正式对我的 Apex 英雄帐户被暂停提出上诉，因为我认为这种行为是不合理的，我要求对我的案件进行彻底审查。

多年来，我一直是《Apex 英雄》的热心玩家，非常重视游戏所孕育的公平竞争和社区精神。在我的整个游戏过程中，我严格遵守 EA 的服务条款，从未使用、下载或与任何可能损害游戏完整性的作弊软件、瞄准机器人、墙壁黑客或第三方工具进行交互。我的游戏设置会定期进行恶意软件扫描突然
的暂停让我完全震惊，因为我没有事先收到任何可疑活动的通知。这让我怀疑我的帐户可能在未经我许可的情况下被访问 - 可能是通过黑客攻击或未经授权的登录。为了支持这一点，我恳请您的团队调查以下详细信息：

• 登录记录，包括报告的违规行为周围的 IP 地址和时间戳，以检查位置或设备是否与我通常的游戏行为不一致（我通常使用来自 [您所在城市/国家] 的 [您的设备类型] 玩游戏）。

• 疑似违规期间的游戏内活动日志，因为我的游戏风格（例如，平均击杀比、移动模式）保持一致，从未表现出“不自然”的行为。

失去对该帐户的访问权限令人深感沮丧，因为它拥有多年的进步、化妆品和通过合法游戏建立的记忆。我理解 EA 对打击作弊的承诺，但我敦促您重新审查导致此次暂停的证据。如果需要其他信息来验证我的索赔，我非常乐意及时提供。