Matchmaking Issue - Battlefield 6 Multiplayer - URGENT

You can find an english version below.
Sending a video recorded at 12:30 PM - SA Servers. Impossible to find matches.

Olá, Equipe de Desenvolvimento e Comunidade,

Este report visa alertar sobre uma regressão crítica e generalizada no sistema de matchmaking do Battlefield 6 que se intensificou dramaticamente com a última atualização. O problema central é a criação de partidas excessivamente rápida que prioriza lobbies vazios ou com um número insuficiente de jogadores humanos, preenchendo-os imediatamente com bots.

Desde o lançamento, já havia relatos (e minha experiência) de que modos menos populares ou jogos em horários de pico reduzido resultavam em lobbies dominados por I.A., similar ao que ocorreu inicialmente no Battlefield 2042. No entanto, com a atualização mais recente, o problema se agravou a ponto de ocorrer em QUALQUER horário e em QUALQUER modo de jogo, incluindo os clássicos Conquista e Ruptura. Tornou-se quase impossível encontrar uma partida com jogadores reais, minando a experiência fundamental de um FPS multiplayer. Jogar contra I.A. é inaceitável para a proposta do jogo.

Análise Técnica e Possíveis Causas:

• Matchmaking Excessivamente Rápido e Prematuro:
  • O algoritmo de matchmaking parece ter um timeout ou um limite de tolerância de espera muito baixo. Ele prioriza o tempo de entrada no jogo acima da qualidade do lobby (mínimo de jogadores humanos).
  • Prioridade Incorreta: Preferimos aguardar um período maior na tela de "buscando partida" (no lobby principal do jogo e não no lobby da partida) para garantir um número mínimo de jogadores humanos, em vez de sermos jogados em uma partida dominada por bots e da qual os poucos jogadores reais acabam desistindo e saindo.
• Fragmentação da Base de Jogadores por Múltiplas Filas:
  • A quantidade excessiva de playlists de busca única (botões específicos para Conquista, Investida, Rush, modos sazonais/especiais) fragmenta a base de jogadores.
  • Isso cria diversas filas de matchmaking que não atingem o número mínimo de jogadores, levando à compensação automática com bots.
• Restrições Regionais Rígidas e Fixas:
  • Em horários de menor movimento local, a rigidez do matchmaking regional (SA LATAM, por exemplo) impede a consolidação de jogadores em lobbies cheios.
  • É essencial flexibilizar a prioridade regional para buscar jogadores em regiões geograficamente adjacentes (e com ping aceitável) quando a fila local não for suficiente.
• Outros Erros Técnicos Internos:
  • A súbita piora após a última atualização sugere que uma alteração no código do matchmaking, ou na lógica de preenchimento por I.A., introduziu uma regressão técnica que precisa ser investigada internamente.

Proposta de Modelo de Matchmaking Ideal:

Sugerimos um modelo que combine o acesso rápido com a consolidação da base de jogadores:

1. Acesso Rápido | Playlist Principal:
   • Botão "Busca Rápida" (Qualquer Modo).
   • Botão "Modo em Destaque Semanal".
   • Botão "Busca personalizada e servidores da comunidade"
     •  Filtros para modos específicos (Conquista, Ruptura, etc.).
     • Aba para Servidores Personalizados do Portal (server browser).
2. Corelação de Dados: O sistema de "Busca Personalizada" deve se correlacionar com a base de jogadores que estão na fila de "Busca Rápida", se o modo for o mesmo, para garantir que as filas se completem.

Comentários Adicionais (Escopo do Problema):

• Plataformas: O problema é multiplataforma. Presenciado no PC por mim e relatado por usuários de outras plataformas, inclusive amigos.
• Crossplay: O problema persiste MESMO com o crossplay ativado, indicando que a causa não é a falta de base de jogadores em uma plataforma específica, mas sim a falha do algoritmo de matchmaking.
• Geografia: Relato presenciado em servidores SA LATAM, mas há relatos similares globais pelas redes sociais, o que sugere uma falha de arquitetura do matchmaking em geral.

ENGLISH VERSION:

Hello, Development Team and Community,

This report aims to alert about a critical and widespread regression in the Battlefield 6 matchmaking system that has dramatically intensified with the latest update. The central issue is the excessively fast match creation that prioritizes empty lobbies or those with an insufficient number of human players, immediately filling them with bots.

Since launch, there were already reports (and my own experience) that less popular modes or games during reduced peak hours resulted in A.I.-dominated lobbies, similar to what initially happened in Battlefield 2042. However, with the most recent update, the problem has escalated to the point of occurring at ANY time and in ANY game mode, including the classics Conquest and Breakthrough. It has become nearly impossible to find a match with real players, undermining the fundamental experience of a multiplayer FPS. Playing against A.I. is unacceptable for the game's premise.

Technical Analysis and Possible Causes:

• Excessively Fast and Premature Matchmaking: The matchmaking algorithm appears to have a very low timeout or waiting tolerance limit. It prioritizes game entry time over lobby quality (minimum human players).
• Incorrect Priority: We prefer to wait a longer period on the "searching for match" screen (in the main game lobby, not the match lobby) to guarantee a minimum number of human players, rather than being thrown into a bot-dominated match from which the few real players end up giving up and leaving.
• Player Base Fragmentation by Multiple Queues: The excessive quantity of single-search playlists (specific buttons for Conquest, Rush, Breakout, seasonal/special modes) fragments the player base. This creates multiple matchmaking queues that fail to reach the minimum number of players, leading to automatic bot compensation.
• Strict and Fixed Regional Restrictions: During local off-peak hours, the rigidity of regional matchmaking (SA LATAM, for example) prevents the consolidation of players into full lobbies. It is essential to flexibilize the regional priority to seek players in geographically adjacent regions (with acceptable ping) when the local queue is insufficient.
• Other Internal Technical Errors: The sudden deterioration after the last update suggests that a change in the matchmaking code, or the A.I. filling logic, introduced a technical regression that needs internal investigation.

Ideal Matchmaking Model Proposal:

We suggest a model that combines quick access with player base consolidation:

• Quick Access | Main Playlist:
  • "Quick Search" Button (Any Mode).
  • "Weekly Featured Mode" Button.
  • "Custom Search and Community Servers" Button:
    • Filters for specific modes (Conquest, Breakthrough, etc.).
    • Tab for Portal Custom Servers (server browser).
• Data Correlation: The "Custom Search" system should correlate with the player base that is in the "Quick Search" queue, if the mode is the same, to ensure queues are completed.

Additional Comments (Scope of the Problem):

• Platforms: The problem is cross-platform. Witnessed on PC by me and reported by users on other platforms, including friends.
• Crossplay: The issue persists EVEN with crossplay activated, indicating that the cause is not a lack of player base on a specific platform, but rather a failure of the matchmaking algorithm.
• Geography: Report witnessed on SA LATAM servers, but there are similar global reports on social media, suggesting a general matchmaking architecture failure.