Anmeldecode kommt nicht an

Question

hello leute,ich komme überhaupt nicht mehr in mein EA konto rein, dieses konto hier ist jetzt ein zweites, aber mein Main hat eine Handynummer hinterlegt, die ich nicht mehr habe und die Mail zur Anmeldung kommt einfach nicht in meinem Gmail an. Probiere schon über Wochen, ich erhalte nichts.Habe über Kontaktanfrage versucht, das mit EA zu klären, aber ich habe schon zwei Mal geschrieben mit mehreren Wochen dazwischen und das ist jetzt auch schon ein Monat her, ich kriege keine Antwort.Ich weiß nicht was ich tun soll, live chat oder ähnliches kann ich hier auch nicht finden.könnt ihr mir helfen? liebe grüße

ea_pythia · Answer

Hallo TOOSTSCHEIBE10​,
bitte stelle ienmal sicher, dass die Mails nicht in deinem Spamordner ankommen und dass die hinterlegte E-Mail auf dem Konto die korrekte ist.
Falls du trotzdem keine E-Mail kriegst, kann nur der Support helfen - der Live Support ist da die beste Option - versuche mal das Thema auszuwählen, welches mit Problemen beim Einloggen im EA Account zu tun hat. Dies sollte dir die Option geben, einen Chat anzufangen.&nbsp;

toostscheibe10 · Answer

hallo,&nbsp;ja, wie gesagt - ich kann keinen Chat finden.lg

ea_pythia · Answer

TOOSTSCHEIBE10​,
was ist das Thema, welches du aussuchst, wenn du das Kontaktformular absendest? Also das, nach welchem dir die verschiedenen Kontaktoptionen angezeigt werden?&nbsp;

ea_pythia · Answer

TOOSTSCHEIBE10​,
konntest du den Support inzwischen erreichen oder brauchst du noch weiterhin Hilfe?&nbsp;

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