Forum Discussion

Muesa's avatar
3 years ago
Solved

Ea App stürzt ab nach login

Hi,

ich habe ein Problem mit meiner Ea App.

Diese stürzt ab nach den erfolgreichen Login.

Es poppt keine Fehlermeldung auf.

Selbst die ErrorReport.exe funktioniert nicht, da beim übertragen des Fehlers ein Fehler aufgetreten ist.

Ich habe bereits sämtliche Dinge probiert um das Problem zu lösen bin jedoch nicht erfolgreich gewesen.

Die folgendes Steps hier wurden schon mehrfach probiert:

https://answers.ea.com/t5/Technische-Fragen/Moglichkeiten-Installation-Start-Problem-mit-der-EA-Desktop-App/td-p/10225246

  • Hallo @Muesa,

    wenn du dich anmeldest, hast du ein Häkchen bei 'Angemeldet bleiben' gesetzt? Falls ja, deaktiviere das Häkchen bitte. Das könnte das Problem möglicherweise beheben.

    Sag bitte Bescheid, ob es funktioniert!

    - Pythia 

16 Replies

  • Rene_v_Binz's avatar
    Rene_v_Binz
    3 years ago

    Habe gerade eine EA-Fehlermeldung über die App erstellt, habe aber keine Ticketnummer erhalten.

    Soll ich noch mehr tun? In den Details habe ich auf diese Diskussion verwiesen.

  • EA_Pythia's avatar
    EA_Pythia
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    3 years ago

    Hallo @Rene_v_Binz,

    du solltest eigentlich, wie in der Anleitung beschrieben wird, eine Bericht-ID gekriegt haben. Ich bräuchte die, da ich sie ganz einfach an die richtige Stelle weiterleiten kann, während die Mitarbeiter, welche die Berichte durcharbeiten, wahrscheinlich einige Zeit brauchen, bis sie überhaupt zu deinem Bericht kommen. Was für eine Meldung hast du gekriegt, nachdem du den Bericht abgesendet hast?

    - Pythia

  • @EA_Pythia

    Mein Problem ist das Need For speed heat . 

    Es stürzt ständig ab, wenn ich es versuche zu spielen. 

    Ich versuche es mal das entfernen von das häckchen eingelogt bleiben.

    Den Alte Ap hat immer einwandfrei funktioniert.

    Zusätzlich kommt auch noch dazu das alle meine gewonnene und gekaufte Wagen

    nicht mehr vorhanden sind.

    Kann mann das spiel nicht OHNE den Ap spielen? 

    MFG Johannes, alias Transmodd 

  • Also habe mein Spiel bei MMOGA mit Game Key gekauft , Spiel läuft ohne Ton und die EA app stürzt dauernd ab !

  • EA_Pythia's avatar
    EA_Pythia
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    2 years ago

    Hallo @kopfmollokke und @Transmodd,

    es hört sich bei euch nach anderen Problemen an, als das, welches hier beschrieben wird. 

    Der Beitrag ist auch schon sehr alt  - daher mache ich an der Stelle im Einklang mit den Forenregeln in Bezug auf Necro-Posting den Thread zu.


    Sollten eure Probleme weiterhin bestehen, oder ihr ein aktuelles Anliegen haben, macht bitte einen neuen Beitrag auf.


    Bitte achtet immer auf das Datum des letzten Posts, und wann der Thread erstellt wurde.
    Danke!

    /closed

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