Weder Kauf noch Download möglich
Ich habe vorhin versucht Mirror's Edge zu installieren wobei der Download mit der Fehlermeldung abbricht das der Download unterbrochen wird da ich das Spiel nicht besitzen würde Ich hab den Support ...
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EA_Pythia
Community Manager
Community ManagerHallo XxXDarkNovaXxX,
du hast das Spiel also gekauft? Wann hattest du es gekauft und hast du es direkt über EA gekauft gehabt oder einen anderen Händler?
Ich habe bis jetzt nichts gefunden wo etwas von einem Kauf steht ich weiß das ich eine zeit lang den Gamepass genutzt hatte und kann mich nicht an einen Kauf erinnern ich kann aber nur sagen was mir die EA App an Informationen gibt und ich habe auch schon mehrmals den Cache geleert
Ich hatte Mirror's Edge Catalyst gekauft weil beim ersten Teil stand das ich es besitzen würde mir hat man dann ja gesagt beim Support man könnte nichts dazu finden das ich es besitzen würde man sagte mir dann nur ich soll doch entweder EA Play nutzen oder es dann einfach kaufen aber kaufen kann ich es ja auch nicht weil mir die EA App sagt ich würde es besitzen mir wird ja nur der Download Button angezeigt ich hab ja kein Kauf Button
Das einzige was mir dazu einfallen würde das sich in meinem Account selbst oder EA App(trotz Cache leeren) sich irgendwo ein Fehler/Bug eingeschlichen hat den irgendwie keiner sieht
Edit: Da ich gerade die komplette EA App gelöscht habe und neu installiert habe kann das Problem nicht mehr an der EA App liegen
Du könntest mal in der EA App im Bestellverlauf schauen, ob das Spiel dort aufgelistet wird. Wenn ja, hast du es direkt über EA gekauft, wenn nein, wahrscheinlich über einen Drittanbieter. Besonders wenn es von einem Keyseller kommt, kann es zu Problemen kommen. Deshalb kann ich nur empfehlen, die Codes direkt über EA oder EA Partner zu kaufen.
In dem Zeitraum in dem der Kauf dann sein müsste gibt es da nichts im Bestellverlauf ich hab da schon geschaut und wenn ich es irgendwann mal egal wo gekauft hätte dann hätte ich da längst irgendwas an Emails gefunden da ich meine Käufe und Paypal Emails nie lösche da man diese immer mal gebrauchen kann bei den Emails befindet sich nämlich nur der Kauf von Mirror's Edge Catalyst den ich vor ein paar Tagen gemacht hatte aber nichts vom ersten Teil
Deswegen sagte ich ja auch das ich mir vorstellen kann das irgendwo ein Fehler/Bug drin sein könnte
Den ich hab gerade mal geschaut ob ich noch ein Savegame habe das letzte mal wo ich Mirror's Edge 1 gespielt hatte war laut dem Savefile 2021 und laut Bestellverlauf hatte ich 2021 noch EA Play über EA direkt gehabt und danach hatte ich hin und wieder mal zwischendurch 1 Monat Gamepass gehabt(der EA Play beinhaltet) wärend der Gamepass Zeit hatte ich aber nie Mirror's Edge gespielt sonst müsste da ja ein anderes Datum stehen
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