Connexion à mon compte impossible
Bonjour, J'essaie de me connecter à mon compte ea games sur lequel il y a tous mes jeux. Celui-ci est mon deuxième (et pas mon principal) Cela fait quelques mois que je ne me suis pas connectée alo...
Forum Discussion
EA_Cath
Community Manager
Community ManagerBonjour miku_1991_603 , normalement vous pouvez vider le cache d'EA app sans être connectée en suivant cette manip:
- Ouvrez le menu Démarrer et cherchez EA app > Faites un clic droit sur EA dans la liste puis "Ouvrir l'emplacement du dossier" > Double cliquez sur "App Recovery" > Une fenêtre de confirmation apparaît > Cliquez sur Vider le cache.
Tenez nous au courant!
Cela ne fonctionne pas. J'ai toujours le même message qui apparaît.
Est-ce possible que mon compté a été piraté?
- EA_Cath
Ah mince, merci pour votre retour en tout cas. La bonne nouvelle, c'est que l'assistance EA peut vous aider avec ce souci si vous les contactez: Vos options d'aide dans l'Assistance EA
J'ai vu que d'autres personnes avaient eu le même souci, et l'assistance avait pu les aider en leur envoyant un lien pour modifier le mot de passe après une petite vérification 🙂
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