EA App crash + cannot update

Je t'ai aidé à corriger ton premier problème, je n'ai pas de boule magique pour anticiper un autre problème.

Pour ton problème de mise à jour du jeu, voici des pistes :

1. Répare le jeu.
2. Déconnecte-toi d'EA app puis reconnecte-toi.
3.  Vide le cache d'EA app en cliquant sur ≡ en haut à gauche puis Aide - Récupération de l’application - Vider le cache.

Bonjour

Cela ne règle pas mon problème, désormais il m'est impossible de télécharger ni d'installer les sims. Ca reste bloqué à 2% sans évolution 

Bonjour ibernatus2b​ ,

Voici des pistes :

1. Exécute EAappInstaller.exe puis choisis RéPARER.
2. Vérifie que la date et l'heure sur ton PC soient à jour.
3. Effectue les solutions de la vidéo ci-dessous traitant d'EA Background Service.

[FR] Bonjour,

Je n'ai pas joué aux Sims depuis presque un mois. Je ne n'ai donc pas fait la mise à jour du 1er juillet.

Aujourd'hui, je voulais jouer mais l'application EA refuse de me mettre à jour et se bloque completement. Elle mentionne des services d'arrière-plan qui fonctionnent mal et ouvre une boîte de dialogue pour forcer une mise à jour de l'application, qui ne s'applique pas à l'ouverture de l'application.  J'ai déjà vidé le cache de mon jeu et celui de l'application, me suis déconnecté et reconnecté, désinstallé et réinstallé l'application, mais rien n'y fait ; l'application refuse de faire quoi que ce soit.

Lorsque j'essaie d'envoyer un rapport d'erreur via l'application EA, elle plante et fait planter tout mon ordinateur.

Je n'ai aucun mod ni CC dans mon jeu actuellement.

L'application me propose une mise à jour de 5 Mo impossible à annuler ; elle tourne en boucle depuis ce matin.

J'avoue que je suis à court de solutions, et tous ces bugs sont vraiment agaçants. Je joue à TS4 depuis plus de 8 ans et je n'ai jamais rencontré de bug de cette ampleur.

Quelqu'un pourrait-il m'aider à résoudre mon problème ?

Merci beaucoup !