Compra não entregue
Comprei enfeites e unidade de soldado ((5.11+ Tactical)) no BF6 e não recebi o que comprei. Apenas um tanque e um distintivo de roupa, mas os soldados não. Porque aconteceu isso ? Comprei e não me foi entregue?
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EA_EduCommunity Manager
Ola zed5058
Para ajudar a identificar o que aconteceu, poderia informar:
- Em qual plataforma você joga (PC, PlayStation ou Xbox)?
- A compra foi feita com Battlefield Coins ou por meio da loja da plataforma?
- Os itens aparecem como comprados na loja, mas permanecem bloqueados no jogo?
- Você chegou a reiniciar o jogo após concluir a compra?
Em alguns casos, pode haver um atraso na sincronização dos itens adquiridos. Reiniciar o jogo e verificar novamente a coleção pode ajudar.
Se o problema persistir e os itens continuarem não aparecendo após a compra ter sido concluída, como se trata de uma questão relacionada ao conteúdo da conta, recomendamos entrar em contato com o Suporte da EA , para que possam verificar com mais detalhe.
