Re: FPS dropping (Menu,Cutscenes) + speedlag in game - PC

Gabrieljin12​ 
Esses crash sao causados em alguem modo especifico?

Eu entro no ultimate team. Depois de 10 a 15 minutos o jogo fecha independentemente se estou jogando ou fazendo dme. Uma vez que crasha o jogo eu tenho que verificar os arquivos do EA FC 26 na steam e ele baixa novamente as Dlls do anticheat e o executável do mesmo.

Outro ponto que notei é que sempre que inicio o jogo, o anti cheat troca os arquivos preloarder_i.dll, EAAntiCheat.GameServiceLauncher.dll e EAAntiCheat.GameServiceLauncher.exe por uma versão mais antiga na pasta do EA FC 26.

Gabrieljin12​ 
Tenta o seguinte
Adicione as pastas da Steam, do jogo, do anticheat e do EA APP nas permissões do antivirus windows defender, se tiver outro antivirus faça a mesma coisa

O jogo esta quebrado, desenvolveram esse jogo com estagiarios so pode

Já foi feito

Gabrieljin12​ 
Quais passos vc ja fez além dos que vc citou acima?

• Atualizações dos drivers
• Instalação e correção do DirectX
• Reinstalação do Windows
• Limpeza de firewall para padrão e inclusão das aplicações no firewall
• Inclusão de todos os arquivos no Windows Defender
• Exclusão da pasta no caminho appdata
• Limpeza de pastas temporárias
• Feito também uso do cmd para instalar todos os drivers mais novos. "winget upgrade --all"
• Reinstalação do jogo.

Gabrieljin12​ 
Pode anexar o Crash Dumps aqui?

Segue

Gabrieljin12​ 

📌 O crash report mostra o seguinte:

• Exceção: 0xc0000005 (Access Violation) → tentativa de executar memória inválida (endereço não-executável).
• Falha identificada: SOFTWARE_NX_FAULT_INVALID_POINTER_EXECUTE → o processo tentou rodar código em um espaço de memória marcado como não executável.
• Stack trace aponta para funções relacionadas ao EA AntiCheat e ao Denuvo:
  
  >> FC26!ANTICHEAT_VIRTUALIZE_CODEMARKER_SHIELD
  >> FC26!GetDenuvoTimeTicketRequest
  >> O erro não veio de GPU/DirectX diretamente, mas sim de camadas de proteção/anticheat.

>> Isso confirma a sua suspeita: o problema está mesmo ligado ao EA AntiCheat/Denuvo.
Ele tenta injetar ou virtualizar código, mas é bloqueado pela proteção de memória do Windows (NX bit / Shadow Stack).

Possíveis soluções específicas (baseado no dump)

1. Reinstalar EA AntiCheat manualmente (se ainda não fez com remoção total)
   • Vá até C:\Program Files\EA\AC.
   • Rode EAAntiCheat.Installer.exe como admin, selecione Uninstall, depois instale de novo.
2. Desabilitar temporariamente recursos de proteção do Windows 11/10 (só para testar):
   • Memory Integrity / Core Isolation no Windows Defender (Configurações de Segurança > Isolamento de Núcleo).
   • Essa camada de proteção às vezes entra em conflito com anticheats que tentam executar código em memória protegida.
   • Depois do teste, pode reativar.
3. Hyper-V / Virtualização:
   • Desative “Hyper-V” e “Virtual Machine Platform” em Recursos do Windows.
   • O AntiCheat frequentemente falha se detectar camadas de virtualização ativa.
4. Forçar execução com DX11:
   • Adicione -dx11 nos parâmetros de inicialização do jogo (EA App > Gerenciar > Propriedades).
   • Pode não resolver o problema base, mas elimina parte dos crashes gráficos.
5. Esperar patch / abrir ticket com EA
   • O dump mostra claramente que o erro vem do módulo AntiCheat/Denuvo, não do hardware.
   • Enviar esse crash dump para o suporte da EA aumenta a chance de correção (já que prova que a falha é do lado deles).

Resumindo a falha
O código de falha (c0000005) + a pilha (ANTICHEAT_VIRTUALIZE_CODEMARKER_SHIELD / Denuvo) mostram que o crash é causado pelo sistema de proteção e não pelo seu PC ou drivers.
Você pode tentar desativar temporariamente Memory Integrity / Hyper-V para ver se o AntiCheat para de colidir.

Bom, então creio que seja melhor eu ir direto com o suporte da EA pra ter uma solução definitiva. 

O Hyper V estava desligado já e o Virtual Machine, desliguei a questão da memory integrity. Teria o link do Suporte?

Gabrieljin12​ 

https://help.ea.com/pt-br/customer-care/

Aqui estou eu novamente, relatando o que vem sendo falado por todos que jogam na plataforma PC, enxugando gelo, pois notoriamente os funcionarios estão optando por ignorar pois não conseguem solucionar o problema, 90% da galera do PC não esta conseguindo jogar o EA FC 26, e a resposta é silencio, silencio por parte da BIA, e os demais funcionários. o problema? voces ja sabem. mas deixo aqui como relato, pois pra resolver mesmo infelizmente n vai, solicito reembolso, solicito que voces entrem em contato comigo o mais rápido possivel por respeito, pois estou aqui desde 2022 comprando a preço cheio e nem o mínimo vcs fazem.
Problemas: toda vez tenho que alterar a tela nas configurações, delay no controle absurdo, fps baixo no 2 tempo, no menu, etc etc
resultado? tristeza, por que o que era pra ser divertido, se tornou uma experiencia horrivel, onde a galera do console esta se divertindo no começo do game e nós? aqui enxugando gelo. 
Tenham mais respeito por nós!

O meu também tá assim, comprei a versão ultimate e não consegui jogar, gastei 400 reais a troco de nada, não consigo me divertir.

Bom dia, estou muitos problemas em jogar o ea fc 26 no PC, jogo crachando, travamento absurdo em partidas no UT, está absurdamente ridículo jogar.

Paguei caro por um jogo que não está atendendo o meu conceito do realmente foi prometido, fizeram um marketing que o jogo viria bem otimizado para PC mais até agora NADA. Meu PC em nível de configuração está muito acima do recomendado. 

Tem que haver uma solução ou quero meu ressarcimento do valor pago pelo jogo. 

(CM: Thread moved from EN EA FC 26 to PT EA FC 26. Please post in the language of the board.)

Somos 2. Olha a situação que tá meu jogo, em pleno Champions. Não sei nem como garfei uma vitória esse final de semana, mas no geral, to 1/10, com 4 derrotas em q eu tava ganhando (uma de 3x0 inclusive) e essa palhaçada começou dnv. Testei tanta coisa, e NADA tem solução.

Boa tarde Miro, fiz o envio do pedido de correção no dia que me solicitou, porém ele não fica no histórico. Isso está certo?

Praticamente, após a atualização, o jogo nos modos on-line não é reproduzível. Após a atualização, sempre que eu entro em uma partida, tudo é normal por cerca de 5 segundos, então, do nada, há um enorme atraso de entrada que o torna não jogável. Esse problema tem sido preciso para mim apenas após esta atualização.

Eu também tive o problema de não ser capaz de me mover, o que para mim foi corrigido após esta atualização, mas realmente não importa porque agora não posso jogar devido ao enorme atraso de entrada. Existe uma maneira de consertar isso? Isso é realmente desapontante, considerando que não foi um problema antes.

Edit: Moved thread to Portuguese language FC 26 forums. -CM

Tenho um Ryzen 7 5700X3D, 16 GB de RAM e RTX4060, e o jogo está muito mal otimizado.
Abro o FIFA 26 e ele fica a 10 FPS, só melhora depois de reiniciar o PC e abrir/fechar o jogo várias vezes. Quando roda normal, fica cravado em 144 FPS, então não é problema do meu computador.

Além disso, no segundo tempo das partidas o jogo cai pra 5 FPS e fica impossível de jogar.
Vi que muitos jogadores de PC estão com o mesmo problema.

Pagamos caro por esse jogo e até agora nenhuma resposta/solução, a vontade que da é de pedir reembolso

Ola JacksonLuz​ 

Por curiosidade qual a sua configuração, já testou com especificações gráficas diferentes?

Desde quando comprei meu jogo, ele toda vez fica voltando as configurações nas quais eu nao coloquei, e fica travando demais. Por exemplo, minhas configurações de graficos estão todas no baixo, e na parte de exibição, coloco na taxa de quadros do meu monitor(144hz) e a taxa maxima de quadros de 144fps, com o V-SYNC desativado. E sempre que eu reinicio o jogo, ou jogo uma partida, essa configuração simplesmente volta sem eu ter colocado, voltando pra taxa maxima de quadros de 120fps. Até ai tudo bem, não teria problema, se o jogo nao travasse, que não é o caso. O jogo du nada fica impossivel de jogar, de 90fps base que roda no meu computador, simplesmente cai para 15 de fps, ficando horrivel para jogar. Outro detalhe, é quando a partida começa normal, com fps alto, tudo dentro do padrão, e simplesmente no segundo tempo, o jogo cai o fps para 15 novamente. Não sei mais oque fazer, não consigo jogar uma partida se quer sem passar raiva

Edit: Moved thread to Portuguese language FC 26 forums. -CM

EA_Edu​ Edu, vou trazer a minha configuração e ver se faz algum sentido eu também estar experienciando esses problemas (inclusive anexei um vídeo pra você ver a situação hahaha)

i5 12400F, 16GB RAM 3200MHz, RX 7600, jogo no SSD NVME

xinaidao​ Parece que o seu problema não é configuração insuficiente mas sim conexão. 

• Aqui vão algumas ações que podem ajudar:
  1. Use uma conexão cabeada (Ethernet), se possível, mesmo que sua Wi-Fi seja boa — isso reduz instabilidade momentânea.
  2. Libere as portas do roteador (port forwarding) para o EA FC:
     • PlayStation
       UDP: 3074, 3478-3479, 3659, 6000
       TCP: 1935, 3478-3480, 3659, 10000-10099, 42127.
       
       
     • Xbox
       UDP: 88, 500, 3074, 3544, 3659, 4500
       TCP: 3074, 3659
       
       
     • EA APP/PC
       UDP: 3659, 9000-9999
       TCP: 3569, 8080, 9946, 9988, 10000-20000, 42124
       
       
     • PC Steam
       UDP: 3659, 9000-9999, 27015, 27031-27036
       TCP: 3569, 8080, 9946, 9988, 10000-20000, 27015, 27036, 42124
  3. Desative overlays (Discord, GeForce Experience, Steam) e apps em segundo plano que possam interferir.
  4. Execute o EA App e o jogo como administrador.
  5. Se estiver no console, mude o DNS para um mais estável como:
     • Primário: 8.8.8.8
     • Secundário: 8.8.4.4 (DNS do Google)

Obrigado pelo update, Edu! Mas infelizmente, não é conexão. Veja bem, este é o relatório disponibilizado pela propria EA no link help.ea.com/pt-br/help-tools/ea-connection-report/ que mostra a qualidade das minhas partidas online. 

Aqui abaixo, também deixo o relatório das minhas últimas partidas jogadas (incluindo essas em que eu perdi por conta dos problemas no controle, que são a grande maioria das partidas que eu joguei online, diga-se de passagem, e TODAS as que estão no print eu sofri com esse problema)

Todas essas partidas foram jogadas através de conexão Ethernet, eu tenho PC, não tenho nenhum tipo de suporte à conexão sem fio, nem Bluetooth. Meu controle, inclusive, é conectado via cabo.