[PC] O aplicativo da EA não reconhece que tenho o Game Pass vinculado
Não consigo baixar o jogos com a minha assinatura pc game pass, que em teoria daria o acesso ao ea play, com o app da xbox funciona tudo bem o problema começa quando eu clico em Instalar abre o app da ea mais não aparece para fazer o download como esta na imagem abaixo. observações: 1) Minhas contas já estão vinculadas 2) O game pass funciona normal só não nos jogos da ea mesmo 3) Já tentei entrar em contato com os suporte das duas empresas e nenhuma resolve280Views1like4CommentsNÃO TENHO ACESSO AO EMAIL ORIGINAL, E QUERO MUDAR
Eu consigo acessar a conta EA, mas não tenho acesso ao E-mail que a conta está vinculada, e quero desvincular o E-mail do qual não tenho acesso, mas pede para verificar identidade por envios de códigos justamente no e-mail onde não consigo acessar. Quero falar com o suporte da EA para resolver isso, mas eles não têm CHAT e nem e-mail de suporte, e como meu problema é específico, espero poder resolver o quanto antes.Solved268Views2likes6Commentsnao consigo habilitar a extensao da ea app no game pass pc
nao consigo habilitar a extensao ea app no meu game pass pc, quando tento habilitar diz que esta com problemas de conexao com a ea app e que nao estao conseguindo conectar, assinei a game pass pc a dois dias e nao estou conseguindo instalar nenhum jogo da ea play, ja vinculei a conta, mas nao adianta, e como se nao reconhecesse minha assinatura game pass pcSIMPLESMENTE BAN NO BF6, DO NADA.
Olá, gostaria de recorrer sobre um banimento permanentemente que simplesmente aconteceu do nada comigo jogando BF6. Fui desconectado aparecendo um erro e ao logar novamente disse que minha conta foi desvinculada e banida. Quando fui mais atrás do pq, aparecia um “motivo” escrito, MELHORIA DE ARMAMENTO E MOVIMENTAÇÃO. EU TENHO 10h de jogo pela stream, paguei 300 reais no jogo, e simplesmente tomo um ban do nada e até agr não recebi um retorno desse erro. Se quiserem podem vasculhar meu pc telando e oq quiserem. Quero respostas pelo erro que cometeram. Aconteceu com mais alguém ???!!!Solved218Views3likes11CommentsAplicativo não abre o jogo que comprei na Steam.
Boa noite/tarde/dia, eu como um bom usuário de internet vim vagando pelas redes buscando soluções de fazer meu jogo da steam abrir, eu já tentei deixar ele compatível, atualizei meus drivers, configurei minha qualidade grafica, apliquei para iniciar como um administrador mas não funciona por nada, sem contar que tanto pelo XBOX gamepass quanto pela steam ambos pedem para inicializar o jogo pelo EA APP que por algum motivo diz "preparando o jogo" na minha tela da Steam e em seguida diz "este jogo deseja iniciar com a permissão de administrar" e eu aperto Ok como todo jogador porem ele não inicia. Busquei também vídeos dizendo a respeito mas eles me mandam baixar algo referente ao Direct 11 etc....outros dizendo que o aplicativo não abre e me mandando fazer exatamente os mesmos passos. Como ultima opção eu também desinstalei o aplicativo da EA para tentar o colocar na mesma pasta do jogo mas ao tentar concluir o download ele me jogou para a pagina de "reparo" o fazendo voltar para o Disco Local (c) do meu computador.Suporte da EA não me ajuda com o banimento da minha conta
Minha conta foi hackeada e banida permanente, recuperei minha conta recentemente, porém, ela continua banida. Entrei em contato com o suporte da EA e foi recomendado que eu abrisse uma contestação do banimento, eu contestei mas não me responderam, e agora quando entro no meu histórico de penalidades, não aparece mais nada, então não consigo mais contestar o banimento. Entrei em contato com o chat de suporte inúmeras vezes e eles simplesmente não me ajudam. Um dos agentes do chat confirmou que o banimento foi devido ao hack, mas mesmo assim continuo com a conta banida e sem poder fazer nada com ela. Tive que criar essa outra conta para poder falar aqui nos forums, pois a outra esta banida aqui também. Um dos prints que estou anexando, o agente do suporte simplesmente encerrou o chat e não me ajudou.Solved178Views0likes14CommentsCÓDIGO DE VERIFICAÇÃO
Preciso de ajuda! comprei o fc 25 no ano passado, e estava jogando normalmente. após atualizar o ea app, pediu o email da minha conta, digitei normalmente e digitei a senha, após digitar a senha, apareceu uma mensagem dizendo que estavam enviando esta mensagem para o meu email com um código de verificação, acontece que este código e nem mensagem alguma da ea aparece no meu email. já tentei de tudo, até formatar o pc e nada! preciso que resolvam isso pra mim porque é frustrante vc comprar um jogo e não poder jogá-lo! procurei assistência no site da ea, e fui ignorado!169Views1like2CommentsI HAD MY ACCOUNT STOLEN AND NOBODY HELPED
Hello. My computer was hacked and they managed to change the passwords for several of my accounts. I recovered most of them. However, the person changed the email address for my EA account and the EA account recovery system is having problems. When I try to do it using my username, it says it will be sent to my email, but I don't receive it. The fact is: my EA account was stolen and it is linked to my Steam account. Now I can't play FC24, which I bought and was the only game I liked to play. Account stolen: jair_demarq email: mailto:[edit: email address removed] Mobile: +55 (19) 998389966 The verification code is sent to the email: le*****@tendernessmail.ru Help me recover my account. EU TIVE CONTA EA ROUBADA E NINGUEM AJUDA Olá. Tive um ataque hacker no meu computador e conseguiram mudar a senha de várias contas minhas. A maioria recuperei. Porém, minha conta da EA a pessoa mudou o e-mail e o sistema de recuperar conta da EA está com problemas. Quando tento fazer pelo nome de usuário ele diz q envia para o meu e-mail, mas não recebo. O fato é: tive minha conta EA roubada e ela está vinculada a minha conta Steam. Agora não posso jogar o FC24 que comprei e era o único jogo que eu gostava de jogar. Conta roubada: jair_demarq e-mail: mailto:[edit: email address removed] Celular: +55 (19) 998389966 O código de verificação é direcionado ao e-mail: le*****@tendernessmail.ru Me ajudem a recuperar minha conta.SolvedDesvincular uma conta Playstation que eu desconheço.
Olá equipe EA, tudo bem? comprei o jogo novo BF6 no ps5, e agora no beta estou tentando entrar e me pede para eu usar um qr code para atualizar a senha, mas sigo o passo a passo e não da certo, porém fui ver minhas contas vinculadas e a do ps que uso não estava , e ao tentar vincular vem uma mensagem que esta vinculada com um email que eu desconheço... Por favor me ajudem, estou tentando pedir ajuda em todos os canais e não tenho respostas... Obrigado pela atenção.123Views1like1Comment