Sims 3 Community Seite lässt sich nicht aufrufen !
Seit gestern lässt sich die Sims 3 Community Seite nicht mehr aufrufen. Fehler 403 oder 404 wenn man die Hilfe aufruft. Ich hatte schon im EA Forum um Weiterleitung gebeten, aber da war ich anscheinend falsch. Der Store lässt sich aufrufen, immerhin. Kaufen könnte ich. Kann bitte ein Admin den Fehler an die Technik weiterleiten ? Vielen Dank.399Views4likes18CommentsWelten-Bundle wird nicht angezeigt?
Hallo liebe Simmer! Ich habe heute wieder Sims 3 über die EA-App auf meinen PC installiert. Dann habe ich meine Codes vom Welten-Bundle auch in der EA-App (dort habe ich es auch gekauft) eingelöst, aber die zwei Welten werden mir trotzdem nicht angezeigt... Cache habe ich auch schon geleert. Bin echt aufgeschmissen, hat jemand eine Ahnung wie man das richtet? Danke im Voraus für die Hilfe! JuliaSolved241Views0likes7CommentsSims 3 Dragon Valley und Welten Bundle
Ich habe mir Sims 3 Dragon Valley und das Welten Bundle im Angebot gekauft. Zwar erscheint auf meiner EA Seite, dass ich die Inhalte im Besitz habe, aber spielen kann ich damit nicht. Die Codes wären entweder ungültig oder ich hätte Sie schon eingelöst. Hab den Support Kontaktiert und 3 Stunden damit verbracht. Im Store konnte ich den Code ebenfalls nicht einlösen und wenn ich den Code bei EA selbst einlösen wollte, komme ich zum Store.... Laut Support scheint das ein Zusammenführungsfehler zu sein.... Na super.Solved176Views0likes9CommentsSims 3 Produktcode bereits verwendet
Hallo! Ich wollte seit langer Zeit mal wieder Sims 3 spielen und jetzt werde ich vor folgende Herausforderung gestellt.. Ich habe die Spiele noch auf CD's und natürlich damals schon auf dem PC installiert und da lief das meine ich noch über Origin. Jetzt hatte ich scheinbar zwei Kontos bei EA über den einen liefen alle aktuellen Sachen und den anderen hatte ich damals fälschlicherweise für Sims 3 bzw. dort die Spiele scheinbar installiert. Jetzt habe ich durch den Support die beiden Konten verbinden lassen in der Hoffnung, dass das die Lösung des Problems ist und meine ganzen Erweiterungspacks dann wieder "da" sind. Lt. dem Sims 3 Launcher habe ich plötzlich aber nur noch einen Bruchteil der Spiele und alle anderen sind weg. Die lassen sich auch weiterhin nicht mit dem Produktcode installieren. Ich will doch jetzt nicht alle Spiele neu kaufen müssen, obwohl ich damals schon ordentlich investiert habe in die ganzen Spiele. Auch auf meine damals gekauften Store Inhalte habe ich keinerlei Zugriff mehr. Hatte irgendjemand schon einmal so ein Problem und konnte dies lösen? Ich wäre wirklich so dankbar wenn ich meine Spiele einfach wieder spielen könnte :( Danke!Solved135Views0likes7CommentsSims 3 Erweiterung Downloadfehler
Hallo, Ich habe das Problem, dass ich 2 Erweiterungen für Sims nicht herunterladen kann, bzw. steht ab 96%, dass es einen Downloadfehler gab und ich es später noch einmal probieren solle. Ich habe die Cache geleert, den Launcher deinstalliert und Installiert, das Virenprogramm rüber laufen lassen und "Bedrohungen" des Launcher deaktiviert. Es funktioniert immer noch nicht. Konnte einer von euch das Problem lösen und wenn ja wie ? :) LG :)122Views1like7CommentsGekaufte Welten nicht herunterladbar
Ich habe vor ein paar Tagen im Zuge der Spring-Sale-Aktion über die EA-App ein Erweiterungspack und zwei Welten für Sims 3 gekauft. Das Erweiterungspack wurde dann automatisch ordnungsgemäß installiert und war im Sims 3 Launcher anwählbar. Auch die beiden Welten waren nach Kauf laut EA-App "Installierte Spielinhalte", wurden mir jedoch weder im Sims 3 Launcher unter "Downloads" oder "Installierte Inhalte" noch im Spiel-Hauptmenü selbst angezeigt. Auf meinem Konto auf der Seite TheSims3.com ist der gesamte Kauf weder in meiner Rechnungs- noch in meiner Kaufgeschichte aufgeführt, somit habe ich auch hierüber keine Möglichkeit, die Welten herunterzuladen. Ich habe auch versucht, die Codes der beiden Welten, die mir mit meiner Bestellbestätigung per Mail zugesandt wurden, über diese Seite einzulösen, habe hier aber nur die Fehlermeldung erhalten, dass der Code bereits aktiviert wurde. Daraufhin habe ich mehrmals die Option "Reparieren" vom Spiel in der EA-App laufen lassen, das Spiel mehrere Male deinstalliert und neu installiert und alle Fixes für diese Art von Problem ausprobiert, die ich im Internet finden konnte. Ich habe mich auch an den offiziellen EA Kundenservice gewandt, der konnte mir aber - wie ja häufig der Fall - mit seinen Standardantworten nicht weiterhelfen und hat nur Lösungswege vorgeschlagen, die ich bereits versucht hatte. Auch mit einer Rückerstattung habe ich es bereits versucht. Ich habe die Welten vor weniger als 14 Tagen gekauft und habe seitdem das Spiel auch nur einmal bis zum Hauptmenü laufen lassen, um zu überprüfen, ob die Welten hier angezeigt werden. Dies scheint aber schon unter "Spiel starten" zu fallen, weswegen mir die Rückerstattungsoption nicht mehr angezeigt wird / mein Spiel beim Rückerstattungsformular nicht auftaucht. Auch deswegen habe ich mich schon an den Support gewandt, habe aber hier nicht einmal eine Antwort bekommen, die auf mein Problem eingeht. Hat sich hier zufällig schon einmal jemand mit einem ähnlichen Problem rumgeärgert oder Vorschläge, was ich noch versuchen kann, um an meine gekauften Inhalte zu kommen? Ich entschuldige mich für den Roman und bedanke mich für jede Antwort!Solved120Views0likes4CommentsSims 3 Mittelalter - Einstellung des Supports?
Von meinem Konto wurde aus der Bibliothek das Spiel "Die Sims 3 - Mittelalter" entfernt. Nach einer kurzen Recherche kam ich dahinter, dass der Online-Service eingestellt wurde. Das Problem ist nur, dass in meinem Bestellverlauf keine Rückerstattung der Kosten verzeichnet wurde und auch mein Guthaben hat sich nicht geändert. Im rechtlichen Rahmen nennt sich sowas Diebstahl, ich würde das sogar als Enteigung und Betrug bezeichnen. Da ich vorhin erst an den Kundensupport geschrieben habe, habe ich bisher natürlich keine Rückmeldung erhalten. [Moved to The Sims 3 DE. Please review our guidelines regarding language posts - CM]Solved102Views0likes2CommentsSpielinhalt funktioniert nicht
Hallo liebe Sims Community, ich habe seit einer Woche das Problem, dass mein gekauftes Dragon Valley Gold Edition nicht funktioniert. Also ich habe es in der EA-App gekauft, es steht dort auch bei meinem Sims 3 Spiel dabei, aber im Spiel selbst ist es nicht vorhanden. Habe drei andere Spielinhalte gekauft, und diese haben funktioniert. Es scheint ein synchronisier Fehler zu sein, aber auch, dass der Code schon als verwendet gekennzeichnet wird, wenn ich diesen im Sims 3 Store eingebe. Habe auch schon zwei mal mit dem EA-Support geschrieben, diese konnten mir aber nicht weiterhelfen. Vielleicht aber kann mir jemand von euch eine Lösung anbieten. Vielen Dank schon mal im Vorhinein! bigamedeySolved100Views0likes14CommentsSims 3 Monte Vista Code bereits verwendet
Hallo, ich habe am 04.01.2026 über den EA Launcher Sims 3 Monte Vista und noch ein anderes Pack gekauft. Um Monte Vista zu installieren hab ich mich wie immer auf der Sims 3 Community Website angemeldet um den Code einzugeben. Beim ersten Versuch hat nach Eingabe des Codes die Seite nicht reagiert. Hab dementsprechend die Seite einmal neu geladen, Code erneut eingegeben und schon war die Fehlermeldung „Dieser Code wurde bereits verwendet“ da. Auch in meiner Kauf- bzw. Rechnungsgeschichte ist nichts zu finden. Ich habe mich gleich an den Support gewendet und die Aussage „Uns ist das Problem bekannt - wir arbeiten mit Hochdruck daran“ erhalten. Ich habe mich ein paar Tage danach erneut an den Support gewendet und nochmal ein Ticket eröffnet. Seitdem werde ich gekonnt ignoriert sowohl per Mail als auch im Live Chat - da antwortet mir auch keiner mehr. Ich habe weder einen neuen Code erhalten noch mein Geld zurück bekommen. Gibt es evtl. noch eine andere Kontaktmöglichkeit um den Support zu erreichen? Ich bin für jede Hilfe dankbar99Views0likes6Comments