Recent Discussions
Penalità abbandono per crash/disconnessione in Classificata
Prodotto: Apex Legends Piattaforma:Sony Playstation 4 Specifica per favore il modello della tua piattaforma. Sony PlayStation 4 Qual è il tuo gamertag/ID online/account EA? DoCompix Fornisci per favore gamertag/ID PSN/nome dell'Account EA se possibile. [edit: email address removed] Stai utilizzando dei software con overlay? No Con quale Leggenda stavi giocando (se applicabile)? gibraltar Quali Leggende stavano usando i tuoi compagni di squadra (se applicabile)? Dove si è verificato il problema? In partita In che parte del menu o della mappa eri? Se non ricordi il nome esatto, descrivi per favore la zona o quello che stavi cercando di fare nel menu. no Cosa stavi facendo quando si è verificato il problema? P. es.: respawnare un compagno di squadra, usare un'abilità, un compagno di squadra stava abbandonando la partita. cercando armi Anche i tuoi compagni di squadra hanno avuto questo problema? Sì Quante partite di fila hai giocato prima che si verificasse il problema? 2 Quando è successo? (gg.mm.aa oo:mm) Con che frequenza si verifica il bug? 10% - 49% Quanto è grave il tuo problema? Influisce pesantemente sul gameplay Che cosa succede? mi crusha il gioco o mi disconnette la console dalla rete e mi da pesanti penalità senza avere colpe...risolvete grazie Cosa dovrebbe avvenire invece? tolleranza Come possiamo riprodurre il bug? no Sono DoCompix (apex leggend) ho problemi di crush e di disconnessione del gioco e mi viene data una pesante penalità [Nota di CM: aggiunti dettagli al titolo.]Solved4.1KViews15likes126CommentsErrore di Caricamento lobby di gioco
(PS4) Da quando è uscita la nuova stagione non sono in grado di entrare in lobby pre-partita, rimanendo bloccato nella schermata pre-lobby. Quando provo a entrare il gioco mostra il simbolo di caricamento per poi venire rimandato indietro. Ho provato di tutto, reinstallato, cambiato connessione, spento e riacceso la play. Il problema è presente solo su uno dei miei due account (quello principale). Quindi mi chiedo se qualcuno sa come possa fare per sbloccare la situazione. [Titolo modificato da CM]Solved4.8KViews2likes58Commentsproblema gioco... visuale bloccata
salve... io ho questo problema... nella schermata iniziale sembra andare tutto ok.. ma se vado in game o faccio l addestramento la visuale e freccetta del mouse si bloccano al centro e la visuale non si muove.. rimane fisso bloccata al centro... ho provato a riavviare il gioco e a sistemare/riparare gli errori ma la situazione non cambia... da cosa dipende questo problema? ho anche riscaricato il client e il gioco ma nulla...Solved5.9KViews0likes51CommentsProblema latenza Fastweb/apex
Buongiorno! Non solo io ma ogni player Apex che possiede Fastweb ha un serissimo problema di lag! Ping:20 Dawnload:79 Upload:21 Connessione:lan Vorrei risolvere questo problema perchè da venerdì è ingiocabile!!! Ma tutta la community si sta lamentando di questo, fate qualcosa al più presto! 2 partite su 3 sono lag! (E non è un modo di dire, proprio 2 partite su 3, sembra fatto apposta). La Fastweb non ha problemi, qualsiasi altro gioco funziona benissimo! C'è gente che ci lavora con le stream, andiamo su!2.5KViews24likes40CommentsBlocco schermata seguito da errore di connessione (AMD FX-6300)
Dopo qualche minuto in partita il gioco continua a crashare con l'errore riguardante la connessione anche se la connessione non ha problemi e su altri giochi funziona bene ↓ Qualcuno sa come risolvere? [Nota di CM: titolo modificato per maggiore chiarezza sul problema.]1.5KViews1like39CommentsCrash casuale senza errore.
Salve,spero possiate risolvere questo problema......CRASH....il gioco crasha in maniera casuale,ritornando al desktop,senza nessun errore.....questi crash fanno imbestialire e non poco giocatori "competitivi" come me,è veramente stressante....allego il file msconfig.....i driver sono 19.2.1,GPU:AMD rx 580 8gb e CPU:i3 6100......grazie dell'eventuale aiuto e buona giornata.2.3KViews1like38CommentsApex Legends crash - "DXGI_ERROR_DEVICE_HUNG"
Da qualche giorno sto avendo problema con apex legends relativa a crash improvvisi.Gli errori sono di tipo "la scheda video e stata rimossa fisicamente" oppure "0x887A0006-DXGI_ERROR_DEVICE_HUNG" oppure "CreateTexture2D failed ".Come posso risolvere? [Nota di CM: aggiunti dettagli al titolo della discussione.]1.9KViews0likes35CommentsHO PERSO STATISTICHE, SKIN E PASS BATTAGLIA
Prodotto: Apex Legends Piattaforma:Microsoft XBOX One Specifica per favore il modello della tua piattaforma. Microsoft Xbox One Qual è il tuo gamertag/ID online/account EA? IcyySubzeroo Fornisci per favore gamertag/ID PSN/nome dell'Account EA se possibile. e3889756b2f2c1d3 Stai utilizzando dei software con overlay? No Con quale Leggenda stavi giocando (se applicabile)? Quali Leggende stavano usando i tuoi compagni di squadra (se applicabile)? Dove si è verificato il problema? Nella Lobby (area di attesa prima di una partita) In che parte del menu o della mappa eri? Se non ricordi il nome esatto, descrivi per favore la zona o quello che stavi cercando di fare nel menu. Lobby pre-partita Cosa stavi facendo quando si è verificato il problema? P. es.: respawnare un compagno di squadra, usare un'abilità, un compagno di squadra stava abbandonando la partita. non stavo facendo nulla, avevo appena aperto il gioco Anche i tuoi compagni di squadra hanno avuto questo problema? Sì Quante partite di fila hai giocato prima che si verificasse il problema? nessuna partita giocata Quando è successo? (gg.mm.aa oo:mm) 02/04/2024 Con che frequenza si verifica il bug? 100% Quanto è grave il tuo problema? Influisce pesantemente sul gameplay Che cosa succede? Ho perso tutte le mie statistiche durante la chiusa della stagiona classificata, e come se fosse stato eseguito un backup a quando ero livello 55, ciò che più mi fa arrabbiare e l’aver perso tutte le skin, gli apex coins, il pass battaglia e tutte le varie statistiche che mi sono costate ore di gioco. Cosa dovrebbe avvenire invece? dovrebbe tornare tutto alla normalità il prima possibile Come possiamo riprodurre il bug? Ripristinate il mio profilo come era prima di sto penoso bug grazie. RIPRISTINATE IL MIO BENEDETTO PROFILO, GRAZIE.Solved716Views0likes34CommentsEvento Predoni non sblocca le ricompense oltre i 3000 punti
Prodotto: Apex Legends Piattaforma:PC Specifica per favore il modello della tua piattaforma. PC Qual è il modello e il numero della tua scheda grafica AMD o Nvidia? 1080TI Indica le dimensioni della memoria in GB. 4GB Qual è il tuo gamertag/ID online/account EA? SuspiciousSteve Fornisci per favore gamertag/ID PSN/nome dell'Account EA se possibile. SuspiciousSteve Stai utilizzando dei software con overlay? No Con quale Leggenda stavi giocando (se applicabile)? pathfinder Quali Leggende stavano usando i tuoi compagni di squadra (se applicabile)? bloodhound bangalore Dove si è verificato il problema? Nella Lobby (area di attesa prima di una partita) In che parte del menu o della mappa eri? Se non ricordi il nome esatto, descrivi per favore la zona o quello che stavi cercando di fare nel menu. contatore premi evento predoni Cosa stavi facendo quando si è verificato il problema? P. es.: respawnare un compagno di squadra, usare un'abilità, un compagno di squadra stava abbandonando la partita. recap post partita Anche i tuoi compagni di squadra hanno avuto questo problema? No Quante partite di fila hai giocato prima che si verificasse il problema? 13 Quando è successo? (gg.mm.aa oo:mm) 11.12.2021 13:00 Roma Con che frequenza si verifica il bug? 100% Quanto è grave il tuo problema? Influisce pesantemente sul gameplay Che cosa succede? il contatore dei punti dell'evento PREDONI non sale oltre 3000 punti nonostante nel recap post partita io sia a 4500 e non mi sblocca le ricompense: skin leggendaria Alternator , contatore banner Cosa dovrebbe avvenire invece? ricevere le ricompense Come possiamo riprodurre il bug? non ne ho idea la barra è ferma a 3000 e non avanza nonostante io abbia fatto tutte le missioni giornaliere dell'eventoSolved650Views2likes34CommentsGioco non si avvia - Errore di installazione, prova a reinstallare il gioco
Dopo aver completato l'installazione del gioco, lo avvio ... fa il caricamento (quello azzurro) con l'immagine popup e poi mi da un errore "Il gioco non è riuscito ad installarsi per bene, per favore reinstallalo" .. ma continua a darmi quell'errore anche post riavvio/reinstallazione. Che devo fare? [Modificato da Hero: aggiunte informazioni al titolo per far maggior chiarezza sul problema]3KViews0likes31Comments- 962Views0likes30Comments
Sospensione account APEX
Salve, sono stato recentemente contattato via mail da ea, che mi comunicava di una sospensione permanente su apex, per via dell'utilizzo di cheat o possibili glitch in mappa. Premetto che non ho mai usato nessun cheat in nessun gioco in vita mia, e premetto pure che sono sempre stato attivo e disponibile alla segnalazione di giocatori che utilizzano programmi di auto aim o wh. Premesso ciò, vorrei che il mio account venisse sbannato, sono disponibile al servizio telefonico, o ad una completa analisi del mio computer alla ricerca di eventuali cheats. Le cose sono 2, o qualcuno ha violato il mio account pc (AntoGhoul ID origin/apex) e abbia utilizzato cheats per salire in ranked, oppure come può capitare ed è capitato ad altri player, che sia stato uno sbaglio. Sarei più propenso alla prima ipotesi, in quanto, 2 giorni prima dell'email ricevuta in seguito al ban, mi ritrovavo in Bronzo 1 nella sezione classificate. Il giorno dopo, nemmeno 12 h dopo, riaprendo apex ed andando nella sezione ranked, mi sono ritrovato in Silver 1 (argento 1). Rimasi abbastanza stupito dalla cosa, in quanto già su ps4 la cosa accadde similmente (da b3 a b1). Perciò non diedi tanto peso alla cosa, però dopo aver ricevuto l'email del ban mi sono allarmato. Come chiesto sopra lo richiedo, vorrei essere sbannato, in quanto non ho utilizzato ne sfruttato di nessun cheat/glitch per vincere. Ho già aperto anche il caso presso l'assistenza via ea, però ancora nessuna risposta. Vi lascio in allegato l'email inerente al ban. PS: in seguito alla lettura della mail, sono andato a controllare in game, e praticamente non mi fa entrare in partita con messaggio successivo "account bannato"Solved2.4KViews6likes29CommentsErrore: l'account di gioco di client è stato bannato
Ragazzi ho appena scaricato Apex Legends da Steam dopo aver collegato il mio account EA. L'accesso va a buon fine e riesco a scaricare tranquillamente, ma quando provo a giocare mi viene fuori l'errore che vedete nella foto. Ci tengo a specificare che non ho giocato ad Apex negli ultimi mesi, ma non mi risulta il mio account sia stato hackerato o tantomeno bannato. Cosa posso fare?Solved4.1KViews4likes27CommentsErrore rank
Salve, vorrei capire come risolvere un problema che non mi è mai successo e che non ho sentito da nessuna parte! Stavo giocando alle partite classificate nel rank Argento 1. Successivamente dopo aver riacceso il gioco mi sono ritrovato al rank più basso (Rookie 4) senza motivo. Ho provato a riavviare il gioco o l'app EA ma non si è risolto. Vorrei capire come risolvere il problema per non dover ricominciare dal grado rookie 4. GrazieSolved1.1KViews0likes26CommentsApex Legends - Risoluzione problemi di crash o prestazioni (PC/XB1/PS4)
Ciao leggende! Anche se non doveste vedere risposte immediate da parte nostra in una discussione, non vuol dire che questa sia passata inosservata né che sia stata ignorata. Dietro le quinte c'è molto lavoro di monitoraggio e tracciamento dei problemi segnalati, quindi state tranquilli, le vostre voci contano! Answers HQ (AHQ) è più di un forum di supporto, è una community globale di giocatori che si aiutano a vicenda. Eccovi quindi una serie di suggerimenti basati sulle vostre segnalazioni e sulle soluzioni proposte da altri giocatori della community di Apex Legends. Speriamo vi aiuti a risparmiare tempo nella risoluzione del problema che state riscontrando, così avrete più tempo per giocare, ma tenete a mente che abbiamo tutti dispositivi diversi, con hardware e software differenti che interagiscono tra di loro, per tanto capiamo che avere un'unica soluzione per tutti sarebbe l'ideale, ma non pare possibile in questo contesto. Per istruzioni volte alla risoluzione dei problemi ufficialmente approvate da EA, potete far riferimento in qualsiasi momento al nostro sito web di supporto Help.EA.com. Se giochi su PC, assicurati innanzitutto che la tua piattaforma abbia i requisiti minimi per eseguire il gioco (i processori AMD Phenom non sono supportati, ad esempio). Se hai dubbi puoi fare il test CanYouRunIt. Altre cose che abbiamo notato dai DxDiag postati su AHQ, è che spesso i giocatori non hanno: Windows aggiornato alla versione più recente I driver più recenti della tua scheda video installati. Stai avendo problemi con il sistema Anti-Cheat? Leggi i suggerimenti dal sito ufficiale di Easy Anti-Cheat, compresi quelli dedicati agli errori specifici. Ulteriori passaggi per PC: Xbox One PlayStation 4 *Se sei riuscito a risolvere un problema di questo tipo con le soluzioni qui proposte o altri metodi per favore condividilo con il resto della community commentando sotto o nella discussione appropriata.* Grazie -DanteEA_Dante7 years agoEA Staff (Retired)25KViews4likes25CommentsUn pacchetto ridistribuibile (DirectX) non è stato installato correttamente
Salve, ho cercato di scaricare apex legends e nella fase di completamento del download mi segnala un errore di direct x, praticamente non si è installato correttamente un file di directx. Sapete dirmi come posso risolvere? [Modificato da Hero: cambiato il titolo per far maggior chiarezza sul problema]3.1KViews1like25Comments