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Zago00001's avatar
Zago00001
Seasoned Newcomer
23 days ago

Verknüpfungsproblem Steam & EA!

Hallo zusammen, ich habe A Way Out über Steam gekauft und mein Steam-Konto mit meinem EA-Konto verknüpft. Seitdem habe ich mehrere Probleme, die mein Spielerlebnis massiv beeinträchtigen: Das Spiel startet nicht richtig – ich habe lange Ladezeiten und bleibe häufig im Loadingscreen hängen. Die Freundesliste in der EA-App funktioniert nicht und zeigt nur einen Bluescreen an, was es mir unmöglich macht, meinen Freund einzuladen. Trotz mehrfacher Versuche, das Problem zu beheben, indem ich die Verknüpfung überprüfte und das Spiel & Launcher neu installierte, bleibt der Fehler bestehen.Ich habe bereits versucht, die Konten zu trennen, jedoch wird mir mitgeteilt, dass ich dies erst am 10.11.2025 tun kann, was für mich unakzeptabel ist, da das Spiel derzeit unspielbar ist. Ich verstehe, dass ich ein halbes Jahr eine Blockade bekomme, für eine NEUE Verknüpfung! Aber nicht für die "Löschung" der Verknüpfung! Durch diese Verknüpfung, ist es unmöglich den Status und die Verbindung online herzustellen für alle anderen Spiele & Spieler in diesem Launcher(Bilder-Anlagen)! Dieses Backendproblem gehört gelöst von euren EA-Codern, indem Ihr API, UI, Session und OAuth2 überprüft, da dort ein Fehler vorliegt! Deshalb möchte ich hiermit offiziell darum bitten, die Verknüpfung(Unlink) von Steam und EA manuell aufzuheben, damit ich das Spiel und den "LAUNCHER" wieder nutzen kann. Ich hoffe, dass das Problem bald gelöst wird. Es ist eine Schande ein Spiel zu verkaufen(Steam), welches mit solch einer Verkettung von Missverständnissen gekoppelt ist und ich nicht der erste bin, der diese Problematik aufweist. Diese ist in der Community bekannt. Die größte Frechheit: Es gibt es keinen direkten Ansprechpartner oder Support bis auf EA FORUM. Die Problematik liegt bei Steam, die das Spiel verkaufen und EA muss den Fehler "ausbaden", weil die Kooperation der Launcher nicht funktioniert! Ich habe mehr als 2,5 Stunden Lebenszeit vergeudet - ebenso mein Kumpel, welcher das Spiel spielen wollte mit Mir! Eine Schande! Vielen Dank für eure Unterstützung! Mit freundlichen Grüßen, Phil

3 Replies

  • EA_Poppy's avatar
    EA_Poppy
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    22 days ago

    Hallo Zago00001​,

    es gibt derzeit ein Problem mit dem Laden der Freundesliste auf der EA app und unsere Teams untersuchen das hier bereits. Momentan haben wir leider noch keine weiteren Updates, aber sobald es Neugikeiten gibt, geben wir gerne Bescheid.

    Das Trennen der Kontoverknüpfung würde dieses Problem hier also nicht lösen. Falls du die Konten aus einem anderen Grund trennen möchtest, dann geht das in der Tat erst nach dem Ablauf einer Frist. Weitere Informationen findest du hier: https://help.ea.com/de/help/account/unlink-gaming-accounts-from-ea-account/

    Ansonsten wende dich an den EA Support, wo man sich das auf deinem Konto mit dir anschauen kann: https://help.ea.com/de/help-home/

  • Zago00001's avatar
    Zago00001
    Seasoned Newcomer
    22 days ago

    Danke für die Antwort :)

    Dennoch habe ich die letzten Tage auf EA gespielt und die Freundesliste noch sehen können. Erst seit der Verknüpfung mit Steam, weil ich Away Out spielen wollte, ist dies unmöglich geworden. Selbst das overlay funktionierte nicht mehr.

    Wie bekomme ich denn bescheid, wenn dieser Fehler behoben wurde? 

  • EA_Poppy's avatar
    EA_Poppy
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    21 days ago

    Zago00001​, das Problem ist auch erst seit kurzer Zeit da, daher handelt es sich hier vermutlich um Zufall, dass es sich bei dir überschneidet. 

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