RatGod_jr
5 months agoNewcomer
Problème de mails
Bonjour j'ai acheté 2 magnifiques jeux aujourd'hui qui sont en lien avec ea mais acheté sur steam Je voulais les lancer puis l'ea app est arrivé Je connais mes codes donc tout va bien je remplis e...
- 5 months ago
Bonjour,
Vous devriez contacter le service client pour qu'ils vous aident à retrouver l'accès à votre premier compte, vous ne pourrez pas forcément lier le compte Steam au nouveau compte EA même après l'avoir délié du premier donc autant retrouver le vrai compte. Vérifiez en attendant que le mail qui est affiché sur la page de l'envoi du code, correspond bien à votre mail actuel. Ça arrive souvent que des joueurs aient mis une vieille adresse mail pour l'envoi du code de vérification.
Vous pouvez contacter le service client par ici : https://help.ea.com/fr/help-contact-us/?product=ea-app&platform=&topic=login-ea-account&category=manage-my-account&subcategory=cant-log-in