Tenho uma conta da EA vinculada com o meu Xbox tenho acesso normalmente ao e-mail e ao xbox porém nao chega o código de confirmação da EA.
Fui tentar jogar a beta do bf6 e ao entrar no jogo pediu o código de confirmação, ao clicar em envia o código de confirmação o mesmo não chega em meu e-mail lembro que o email esta correto e tenho acesso normalmente.
alguém pode me ajudar por favor.
Community ManagerOla vjefnc8sa2jf
Confirme se:
Se você ainda não estiver recebendo seus códigos, procure um e-mail anterior recebido de ea@e.ea.com e permita a exibição de imagens. Depois, reenvie o e-mail de verificação.
Caso ainda precise de ajuda, entre em contato com o Suporte da EA
Caixa de entrada esta vazia
não esta na caixa de span
eu não bloqueei a EA
O login da conta esta correto assim como o e-mail
E mesmo assim o código não chega
Community Managervjefnc8sa2jf Sera entao necessário falar com o nosso suporte para que possam ajudar a solucionar essa situação. Siga o link para falar com um atendente.
Ja estou a 7 dias tentando resolver isso e sem sucesso suporte muito ruim demora muito. Ja tentei 5 chamados e nada da um prazo pra vc esperar de 6 horas e encerrar o seu chamado em 5 minutos. Uma coisa relativamente simples de se resolver.
Muito obrigado pelas suas informações e ajuda.
So mais uma coisa, como devo abrir o chamado la no suporte pois não tem a opção desejada eu não estou recebendo o código da conta. não tem essa opção.
