EA FC 26: Konto gehackt – Hack bestätigt – trotzdem bestraft
Hallo EA-Community,
dieser Beitrag ist eine klare Warnung an alle, die überlegen, in EA Sports FC 26 Echtgeld zu investieren:
Tut es nicht.
Ich habe durch eine legitime Echtgeld-Transaktion einen Spieler im Wert von ca. 5 Millionen Coins erhalten.
Rund 2 Millionen Coins davon habe ich in weitere Spieler investiert.
Kurz darauf wurde mein Konto gehackt.
Die investierten Spieler waren einfach weg.
Ich habe den Vorfall sofort beim EA Support gemeldet.
Mir wurde mehrfach bestätigt, dass ein Hack erkannt wurde. Der Zugriff wurde gesichert, und mir wurde gesagt, der Fall gehe an die Wiederherstellung.
Dann die Realität:
1 Million Coins wurden mir entfernt
Begründung: kein Hack erkannt und Verstoß gegen die Nutzungsbedingungen
Einspruch: abgelehnt
Wiederherstellung: abgelehnt
Die offizielle Begründung von EA lautet sinngemäß:
„Dein Konto wurde möglicherweise manipuliert, aber wir haben ebenfalls Aktivitäten festgestellt, die gegen unsere Nutzungsbedingungen verstoßen. Daher können wir keine Wiederherstellung anbieten.“
Übersetzt heißt das: Ja, dein Konto wurde vermutlich gehackt –
aber du haftest trotzdem für alles, was der Hacker getan hat.
Das ist der eigentliche Skandal.
EA erkennt einen Hack, bestätigt ihn mehrfach,
und benutzt ihn dann gegen den Spieler, um:
Coins zu entfernen
Inhalte nicht wiederherzustellen
und jede Verantwortung von sich zu weisen
Am Ende stehe ich mit 3 Millionen Coins Verlust da – trotz Kooperation, trotz Meldung, trotz bestätigtem Hack.
Und jetzt kommt der wichtigste Punkt für alle, die das hier lesen: Wenn EA Echtgeld akzeptiert, aber keinerlei Schutz bietet, ist das nichts anderes als ein Risiko ohne Absicherung.
Heute trifft es mich.
Morgen trifft es vielleicht euch.
Wer in diesem Spiel Echtgeld investiert, sollte wissen:
Ein Hack kann euch jederzeit passieren
Regelverstöße des Hackers werden euch angelastet
Der Support wird euch im Zweifel nicht helfen
Und euer Geld ist damit faktisch nicht geschützt
Ich hoffe, dieser Beitrag bewahrt zumindest einige Spieler davor, denselben Fehler zu machen wie ich.
Vielleicht reagiert EA ja lieber auf öffentliche Beiträge, als auf Tickets, Einsprüche und Beweise.
Danke fürs Lesen.
