Champs rewards niet gekregen

Ik heb afgelopen weekend mijn weekend league gespeeld en vervolgens wil ik mijn rewards openen krijg ik niks, daarna start ik de game opnieuw op en krijg ik een 84+ player pick en de coins maar niet de packs waaronder de team of the season packs. Probeer nu al 3 dagen e.a. te bereiken via contact us maar elke poging op mijn rewards terug krijgen krijg ik een reactie met je heb ze al gekregen of zelfs je heb ze al gekregen maar je had maar 3 wins, belachelijk