Connexion issue

Hello, 

Oui, je n'ai pas encore tout lu la conversation mais j'ai cru voir que vous parliez vpn. Effectivement, ayant changé de mobile, il apparaît que mon réseau n'a plus d'ipv4 mais uniquement de l'ipv6 sauf en itinérance. J'ai tenté de faire un config pour avoir les deux mais sans succès. Donc vpn :/ le coût reste faible et comme je me connecte assez régulièrement en extérieur ^^. Dommage que l'appl ne puisse utiliser l'ipv6

+ oui réseau Orange

Je confirme, certains FAI mobile font passer en IPv6 et l'App veut se connecter avec IPv4. 

Le seul moyen d'avoir une IPv4 c'est de faire une config réseau mobile qui fait les deux (et qui fonctionne...) sinon app de vpn. 

Ça m'arrive d'avoir quelques pertes de connectivité, assez rare. Ça revient très vite, une voir deux secondes après. 

Merci pour vos réponses à tous les deux.

To non-French readers: using a VPN seem.tonalleviate the connexion issue on mobile, potentially linked with issues around IP settings.

Based on the various discussions here, using a VPN or equivalent ought to alleviate this issue, probably linked with mobile networks forcing a IPv6 connection while EA servers expect IPv4.

I've tried the free app 1.1.1.1 by CloudFlare and managed to connect successfully to the game while being previously unable to do so outside a wifi network for the past month.

I cannot comment on the stability, though.

1.1.1.1 de CloudFlare est gratuit. Je suis chez Orange et cela a résolu mon problème sans avoir à réinstaller le jeu.

I did the same and it worked as well

Bonjour à tous !

Moi-même impacté par ce défaut, j'ai contacté le SAV Orange samedi à ce sujet.

J'ai eu un RDV avec un expert cet après-midi.

Le défaut semble provenir d'une incompatibilité entre la conf IPv6 de l'APN Orange World et l'appli SWGOH.

Il m'a fourni une solution de contournement qui a résolu le pb pour moi :

Il faut créer un nouveau profil APN via "Paramètres > Connexions > Réseaux Mobile > Nom des points d'accès "

Cliquer sur le symbole "+" en haut à droite pour créer un nouveau profil et entrez les paramètres ci-dessous :

• Nom : Orange Internet  
  ·        APN : orange
  ·        Proxy : Non défini (par défaut)
  ·        Port : Non défini (par défaut)
  ·        Nom d'utilisateur : orange
  ·        Mot de passe : orange
  ·        Serveur : Non défini (par défaut)
  ·        MMSC : http://mms.orange.fr/
  ·        Proxy MMS : Non défini (par défaut)
  ·        Port MMS : Non défini (par défaut)
  ·        MCC : 208 (par défaut)
  ·        MNC : 01
  ·        Type d'authentification : PAP
  ·        Type d'APN : default,dun,supl,mms,xcap
  .        Protocole APN : IPv4
  .        Protocole  d'itinérance APN : IPv4
  ·        Activer/désactiver APN : APN activé (par défaut)
  ·        Support : Non défini (par défaut) 
  ·        Type d'opérateur du réseau virtuel m... : SPN
  ·        Valeur de l'opérateur du réseau virtu... : Orange F

Un fois créé, cocher ce profil afin qu'il soit utilisé.

Et normalement le jeu se lance maintenant sans soucis sur les données mobiles Orange !

Effectivement, j'avais laissé IPv4/IPv6 sur Protocole APN mais ça ne fonctionnait pas. Donc, ne mettre que IPv4 c'est noté :)