Unberechtigte Kontosperre nach Fremdzugriff – Bitte um Prüfung der Login-Daten
Hallo zusammen, ich wende mich an das Forum (und hoffentlich an einen zuständigen Moderator/Mitarbeiter), da mein Konto trotz erfolgreicher Wiederherstellung nach einem Hackerangriff weiterhin gesperrt ist. Mein Konto wurde kürzlich von einem unbefugten Dritten kompromittiert. Sämtliche Aktivitäten, die zur Sperrung des Accounts geführt haben, ereigneten sich in dem Zeitraum, in dem ich keinerlei Zugriff auf meine Zugangsdaten hatte. Ich habe den EA-Support bereits kontaktiert. Die Rechtmäßigkeit meines Anspruchs wurde geprüft und der Kontozugriff wurde bereits erfolgreich wiederhergestellt. Zu meiner Sicherheit habe ich ein neues, starkes Passwort sowie die 2-Faktor-Authentisierung (2FA) aktiviert. Trotz der Bestätigung durch den Support, dass mein Konto gehackt wurde, bleibt die spielbezogene Sperre bestehen. Ich betone ausdrücklich, dass ich die Verhaltensregeln und Nutzungsbedingungen von EA stets respektiert habe. Ich werde hier für die Handlungen eines Dritten bestraft, während ich selbst Opfer eines Angriffs war. Meine Bitte an das Terms of Service Team: Bitte führen Sie eine gründliche Überprüfung meines Login-IP-Verlaufs (insbesondere bis zum 9. Februar) durch. Es gibt eine eindeutige Diskrepanz zwischen meinem üblichen Standort und der IP-Adresse des Eindringlings während des fraglichen Zeitraums. Ich fühle mich von EA komplett im Stich gelassen. Trotz mehrerer Versuche, die Situation zu klären, wurde mir bisher keine effektive Hilfe angeboten. Ich drehe mich im Kreis: Der Support bestätigt mir den Hack, lässt mich aber mit der daraus resultierenden Sperre allein. Als fairer Spieler habe ich mir nie unfaire Vorteile verschafft und bitte daher um eine zeitnahe Aufhebung der Sperre und die Wiederherstellung meines Kontostatus. Vielen Dank für die Unterstützung.SolvedUnberechtigte Kontosperre nach Fremdzugriff – Bitte um Prüfung der Login-Daten
Hallo zusammen, ich wende mich an das Forum (und hoffentlich an einen zuständigen Moderator/Mitarbeiter), da mein Konto trotz erfolgreicher Wiederherstellung nach einem Hackerangriff weiterhin gesperrt ist. Mein Konto wurde kürzlich von einem unbefugten Dritten kompromittiert. Sämtliche Aktivitäten, die zur Sperrung des Accounts geführt haben, ereigneten sich in dem Zeitraum, in dem ich keinerlei Zugriff auf meine Zugangsdaten hatte. Trotz der Bestätigung durch den Support, dass mein Konto gehackt wurde, bleibt die spielbezogene Sperre bestehen. Ich betone ausdrücklich, dass ich die Verhaltensregeln und Nutzungsbedingungen von EA stets respektiert habe. Ich werde hier für die Handlungen eines Dritten bestraft, während ich selbst Opfer eines Angriffs war. Ich habe den EA-Support bereits kontaktiert. Die Rechtmäßigkeit meines Anspruchs wurde geprüft und der Kontozugriff wurde bereits erfolgreich wiederhergestellt. Zu meiner Sicherheit habe ich ein neues, starkes Passwort sowie die 2-Faktor-Authentisierung (2FA) aktiviert. Als fairer Spieler habe ich mir nie unfaire Vorteile verschafft und bitte daher um eine zeitnahe Aufhebung der Sperre und die Wiederherstellung meines Kontostatus. Vielen Dank für die Unterstützung. Ich habe genau die gleiche Nachricht vor 7 Stunden gepostet, aber sie wurde einfach ohne Erklärung gelöscht!SolvedFeedback: Cat, Blood, Fuse
So nach einigen Runden will ich Mal meine Gedanken zu den Legenden Buffs kundgeben. Bei Catalyst muss ich sagen da wurde sehr gute Arbeit geleistet. 4 Türen zu verstärken und die wirklich riesigen Stachelstreifen haben gut Wirkung gezeigt. Die Ultimative lässt sich jetzt deutlich besser bedienen was sehr gut ist aber eine Sache ärgert mich doch. Wiso Block die Ult kein Schaden in den Patch Notes steht es zwar nicht drin aber ich habe gehört das sie es können sollte. Sollte diese Information falsch sein würde ich es trotzdem begrüßen wen die Ultimative Kugelschaden halbiert. Den eine Ult nur für Sichtschutz ist etwas zu wenig. So Bloodhound muss ich sagen ja sie Spielt sich etwas besser aber ist trotzdem nichts besonderes mehr. Alles was sie kann können andere auch nur besser mit mehr Extras. Sie soll eine Aggressive Scaner Legende sein aber erfüllt das nicht wirklich. Seer wird durch Taktik beschleunigt und kann in Ult Springen wie Sparrow. Würde eigentlich besser zu Bloodhound passen. Also Mal schauen wie es in Zukunft mit Bloodhound weiter geht aber da muss mehr kommen. So und nun zu Fuse und da muss ich ganz klar sagen das Rework war ein deutlicher Nerf für ihn. Das Konzept der neuen ist verständlich aber braucht er das wirklich? Wäre es nicht klüger gewesen die Taktik so zu verbessern das sie mehr Schaden an Ausrüstung verursacht. Für sowas ist ja eigentlich z.b Maggie zuständig mit Ult wobei die auch nicht wirklich das tut was sie soll. So und Crypto kann ja auch feindliche Ausrüstung beschädigen. So und was ich mich jetzt frage wen man schon Legenden entwickelt die durch ihre Ult Ausrüstung zerstören sollen wieso darf Bangalore das gleiche machen braucht dafür aber nur ihre Taktik. Also ich finde da sollte man nochmal ein Blick drauf werfen ob das wirklich so Sinn ergibt. Was Fuse angeht am einfachsten wäre es dem Spieler Entscheiden zu lassen welche Ult man benutzen möchte. Und die Abschwächung der Taktik war auch nicht wirklich hilfreich.Feedback: Audio, Cheater und Ranked-Reset!
Hallo Respawn-Team, ich schreibe diesen Post, weil ich an einem Punkt angelangt bin, an dem es einfach reicht. Ich spiele Apex seit langer Zeit und habe hunderte Stunden sowie viel Geld investiert – ich besitze 13 Heirlooms, auf die ich stolz bin, und ich liebe das Core-Movement und das Gunplay von Herzen. Aber momentan fühlt es sich so an, als würde Apex Legends seine loyalsten Spieler aktiv vergraulen. Das Audio ist grundlegend defekt: Ich habe die letzten Tage damit verbracht, mein Audio mit Drittanbieter-Equalizern (Peace/Equalizer APO) zu retten, nur um grundlegende Schrittgeräusche hören zu können. Ich habe Frequenzen analysiert, die Bereiche um 288 Hz und 3000 Hz angehoben und nutze High-End-Hardware wie das Astro A50. Das Ergebnis? Das Spiel klingt schrecklich – schrill, blechern und unangenehm – nur damit ich eine Horizon höre, die 5 Meter hinter mir läuft. Und selbst dann entscheidet die Engine oft, den Sound gar nicht abzuspielen, nur weil 50 Meter weiter eine Granate explodiert ist. Warum müssen wir uns wie Tontechniker verhalten, um grundlegende taktische Informationen zu erhalten? Die Cheater-Plage: (Drittanbieter-Software & KI) Ranked ist momentan ein Albtraum. Es fühlt sich an, als wären 80 % der Lobbys voll mit Leuten, die unentdeckte KI-Unterstützung nutzen. Als legitimer Spieler ist das extrem demoralisierend. Man investiert Zeit, um Recoil-Control und Positioning zu perfektionieren, nur um von einem Level-20-Account mit perfektem Tracking one-clipped zu werden. Es lässt mich zweifeln: Wenn Respawn nichts spürbares unternimmt, um das zu stoppen, warum versuche ich dann überhaupt noch, fair zu spielen? (Und nein, ich werde nichts davon nutzen – ich will meine Heirlooms nicht verlieren – aber die Versuchung ist für viele aufgrund des hohen Frustfaktors offensichtlich da). Der Ranked-Reset ist ein Fleischwolf: Jeder Season- oder Split-Start beim Matchmaking ist ein schlechter Scherz. Diamant-, Master- und Predator-Spieler auf Silber oder Gold zurückzusetzen bedeutet, dass Durchschnittsspieler nur als Kanonenfutter für die Top 1 % dienen. Es ist nicht kompetitiv, in einer Gold-Lobby von einem 3-Stack Preds überrollt zu werden. Es sorgt nur dafür, dass die Leute die ersten zwei Wochen jedes Splits gar nicht erst spielen. Fazit: Respawn, bitte. Wir brauchen momentan keine weiteren 160 Euro Collection Events. Wir brauchen eine Audio-Engine, die funktioniert, einen Anti-Cheat, der Hackern wirklich Angst macht, und ein Ranked-System, das einen zum Season-Start nicht fürs Existieren bestraft. Ich möchte dieses Spiel nicht aufgeben, aber ihr macht es einem unmöglich, zu bleiben. Geht es anderen auch so? Bin ich verrückt, weil ich Stunden in einem Equalizer verbringe, nur um einen FPS spielen zu können? Beste Grüße, Ein loyaler Spieler PS: Hier im Anhang ist ein Beweis für mein Investment in dieses Spiel – ich möchte diese Sammlung nicht durch den aktuellen Zustand von Apex wertlos werden lassen.Fortschritte, Skins, usw verschwunden
Hey zusammen, ich brauche dringend Hilfe. Mein Apex-Account auf der PlayStation wurde komplett zurückgesetzt, als ich mich einloggen wollte. Alle Fortschritte, Skins und Erbstücke sind einfach weg, und ich habe nichts verknüpft oder irgendwie gegen Regeln verstoßen. Ich habe über 1700 Euro investiert, und trotzdem konnte mir der EA-Support nie helfen. Ich habe mehrfach telefoniert, gechattet, Tickets erstellt – ohne Erfolg. Teilweise haben sie einfach aufgelegt. Ich habe alle Beweise: Rechnungen, Gameplay-Videos, mein Level, alles. Aber es gibt keine Lösung, und ich bin einfach ratlos. Hat jemand eine Idee, was ich tun kann? Hatte jemand von euch schon ähnliche Fälle? danke im Vorraus :)Ungerechtfertigter Bann – Account wurde gehackt
Ich wurde im Jahr 2023 auf Steam und in Apex Legends gehackt. Während ich geschlafen habe, hat der Hacker auf meinem Account gespielt. In dieser Zeit wurde mein Rang innerhalb 2 Nächte von Silber auf Master erhöht. Kurz darauf wurde mein Account gebannt. Ich habe bereits mehrere Einsprüche eingereicht, jedoch wurde mir jedes Mal mitgeteilt, dass der Bann gerechtfertigt sei. Ich möchte klarstellen, dass ich selbst zu keinem Zeitpunkt gecheatet habe. Der Regelverstoß erfolgt durch den Hacker. Zum Zeitpunkt der Matches war ich nicht online. Aus meiner Sicht ist es daher nicht gerechtfertigt, mich für Handlungen zu bestrafen, die durch einen unbefugtem Zugriff auf meinen Account entstanden sind. ich bitte darum, den Fall erneut zu prüfen.SolvedKann nicht in die Warteschlange oder Schießstand eintreten
Wo die Einschränkung auftritt: EA_Pythia EA_Poppy EA_Dennis Bitte helft mir :) Die Einschränkung betrifft alle Online-Modi in Apex Legends. Ich kann weder Ranked, Duos, Trios, Mixtape, Firing Range, LTMs noch irgendeinen anderen Modus betreten. Einfache Erklärung des Problems: Nachdem mein Bann aufgehoben wurde, funktioniert mein Account online überhaupt nicht mehr. Jedes Mal, wenn ich versuche zu spielen, bleibt das Spiel bei „Warteschlange: 1“ hängen und lädt nie in ein Match. Es ist mir nicht möglich, irgendeinen Modus zu betreten. Um sicherzugehen, habe ich einen anderen Account auf derselben Konsole und mit derselben Internetverbindung getestet – dieser funktioniert einwandfrei. Dadurch ist klar, dass das Problem nicht an meiner Verbindung oder meiner Konsole liegt, sondern ausschließlich an meinem Apex-Legends-Account. Weil das Problem genau nach der Aufhebung des Banns begonnen hat, vermute ich, dass auf den Servern noch irgendein Flag oder eine interne Einschränkung aktiv ist, die nicht korrekt entfernt wurde.Fehlende Ranglisten Belohnungen
Hallo, Ich habe das Problem, das ich nach Season 17 und 18 Predator Rank erreicht habe in Apex und dafür jedoch nur die Waffen embleme und Holostrays bekommen habe, leider fehlen mir die Plaketten welche mir sehr wichtig währen. Außerdem steht in den ingame Statistiken bei meinem Account das ich Season 17 und 18 nur Rookie Rang war und 0 Spiele absolviert habe, was klar nicht stimmt, da ich immerhin die Predator Waffen charms und holosprays erhalten habe. Mein Account wurde damals geklaut und ich habe deshalb aufgehört zu spielen, jedoch jetzt wieder dank des Kundenservice meinen Account wiederherstellen können, wodurch ich nun wieder angefangen habe zu spielen. Dennoch ist es Extrems schade das ich die Plaketten nicht bekomme habe und würde um eine Lösung bitten, das diese auf meinen Account freigeschaltet werden können. Lg