Falta entrega EDIÇÃO TOY
Bom dia, desde inicio de março entrando em contato com o suporte pois compre a versão toty+jogo pela steam porém ao abrir o jogo não recebi as recompensas. Todos os contatos com o suporte alegam ser problemas da steam, porém a versão foi SIM entregue, o print anexo mostra minha conta EA com o complemento: CONTEÚDO DA EDIÇÃO TOTY DO EA SPORTS FC 26. Frustrante pagar mais caro por uma vantagem e não receber. O suporte fica alegando que a STEAM irá resolver porém não faz sentido nenhum se a DLC já foi entregue e esta disponível no EA. Uma vergonha, um jogo que investimos tanto tempo e esforço trazer esse tipo de problema.Conta da EA desconhecida vinculada a conta steam
Comprei o jogo EA FC 26 na steam e ao tentar jogar, aparece uma falha ao iniciar o jogo - "um erro em nosso sistema causou uma falha ao inicializar o jogo". Porém percebi que o real é por que tem uma conta da EA aleatória vinculada a minha conta steam e quando vou carregar o jogo, ele bloqueia a inicialização por que a minha conta, que está logada no meu EA App não é a mesma que está logada na steam. Entrei em contato com a steam para fazer a remoção desse e-mail que não reconheço e me foi passado que teria que ser através da EA.Estou com bug na minha conta
Olá, gostaria de resolver um problema na minha conta … jogador Rafael Leão estou tentando evoluir a carta ouro mas não me permite pois diz que já tenho uma outra evolução dele, porém não consta mais no clube, ou a carta sumiu ou eu usei ele em algum DME … por favor me ajudem a resolver isso … obrigado
Minha conta foi hackeada e não sei como recuperar
gostaria de uma resposta do suportes da ea, não percebi q minha conta tinha sido hackeada em 2023 pois parei de jogar, e quando voltei vi q além da minha conta estar banida ela foi hackeada. se for possivel alguem entrar em contato por favor, tenho prints e emails q comprovam q a conta foi hackeada. eu sou jogador do servidor BR e minha conta foi hackeada nos EUA como segue a imagem no anexo