Problème d'ajout d'un code jeu sur EApp
Bonjour, Ayant acheté un code pour les Sims 3 via Instant Gaming, je l'ai ajouté via l'EApp sans soucis. Cependant, suite à ça, il n'est pas affiché dans ma bibliothèque et malgré tout les manipulations proposées par l'assistance Instant Gaming, rien n'y fait. (démarrage, cache, ect) Quelles solutions est-il possible maintenant? Cordialement.
Tentative d'enregistrement de carte bancaire malgré case décochée (Sims 4)
Bonjour, Je me permets de poster ce message afin de signaler que j'ai tenté d'effectuer un achat sur l'EA App (sims 4) avec une carte éphémère. La case "sauvegarder la carte" était bien décochée. Pourtant, le système EA a tenté de valider et de mémoriser cette carte, allant ainsi à l'encontre de mon choix. Je n'ai finalement pas pu acheter les packs que je désirais. J'ai contacté le support EA qui m'a conseillé de publier mon problème ici et qu'il sera remonté. J'espère sincèrement que ce bug sera résolu. Bonne journée.
probleme de téléchargement du nouveau pake nature enchantée
Bonjour, j'ai acheté aujourd'hui la nouvelle extension nature enchantée et mon jeu ne va plus je n'arrive pas à le télécharger (première fois que je prends un nouveau extension la prochaine fois j'attendrais), J'ai bon répare le jeu, quand ça arrive nature enchantée la repartions se mais en pause impossible de continue, j'ai déjà surprime et installer EA vidé les Caches de l'application EA rien à faire ça ne va pas, ça me note Propriété du jeu désactive ou supprimée : Nous avons mis le téléchargement en pause car nous ne possédez pas ce titre (bien si je l'es acheter adj) vous pouvez annule le téléchargement, le maintenir en pause ou accéder à la page du jeu pour découvrir d'autres options.
Problème d’activation EA Play via Microsoft Store
Bonjour, J’ai reçu une carte cadeau EA Play de 6 mois que j’ai activée via le Microsoft Store. Mon adresse mail de mon compte Microsoft est le même que celui de mon compte EA, donc la liaison s’est faite automatiquement. Cependant, bien que mon compte Microsoft indique que l’abonnement EA Play est actif, celui-ci n’apparaît pas sur l’EA App (aucun abonnement n'est détecté). Pouvez-vous m’aider à résoudre ce problème pour faire en sorte que mon abonnement EA Play soit bien reconnu sur mon compte EA s'il vous plait ? Merci d’avance pour votre aide.Code erreur
J'ai acheter le jeu Battle Front 2 l'achat est bien passer le jeu est actuellement dans ma bibliothèque sur l'Epic Games store mais impossible de lancer l'installation un message apparait disant "Un problème est survenue EA app a rencontré une erreur et n'a pas pu terminer l'installation (code d'erreur : INST-14-112) J'ai l'espace nécessaire, je suis bien connecté a internet et j'ai éteint puis rallumer mon pc ainsi qu'essayer plusieurs fois de lancer l'installation Quels pourraient être les raisons qui m'empêche de lancer l'installation Bien a vous
