problème payement
Lorsque je passe au payement d'extensions, je rentre mes numéros de carte je clique sur passer au paiement, un page de charge s'affiche, puis se ferme, et m'indique que l'authentification n'est pas bonne et que je ne peux pas proceder à l'achat, alors que tout est ok. comment faire ?
Code erreur #54001
Bonjour, Je rencontre un problème lorsque j'essaie d'acheter de la monnaie virtuelle sur EA, aussi bien les SimPoints pour Les Sims 3 que la monnaie virtuelle pour Les Sims 4. À chaque tentative, le paiement échoue systématiquement avec le code erreur #54001. Pourtant, ma carte bancaire fonctionne parfaitement et je dispose des fonds nécessaires pour effectuer ces achats. J'ai récemment acheté sans difficulté le dernier mini-kit Les Sims 4 Atelier Musique, et j'ai également effectué des achats sur Battle.net (Activision Blizzard) avec cette même carte, sans aucun problème. Ma banque m'a confirmé qu'aucun blocage n'était présent et que les paiements étaient bien autorisés. Le problème semble donc concerner uniquement l'achat de monnaie virtuelle sur EA. Pourriez-vous vérifier s'il existe un blocage ou une restriction sur mon compte, ou m'indiquer l'origine de cette erreur #54001 ainsi que la procédure à suivre pour la résoudre ? Merci d'avance pour votre aide.EA x Steam problème de liaison
Bonjour, 2 problemes J'ai FC25 sur steam, mais la derniere fois que j'ai voulu lancer, le jeu ne c'est pas lancé comme d'habitude mais EA m'a redemander de me conecter, hors on me demande une adress email que je n'ai jamais eu (du moin dans mes souvenirs) Impossible de recuperer ni l'adresse email ecrit complete, ni le mot de passe etc J'abandonne l'idée de jouer à fc25 et me dit autant recommencer sur fc26, j'achete fc26 sur steam, lance le jeu, me connect à mon nouveaux compte steam crée pour l'occasion. IMPOSSIBLE DE CONNECTER EA ET STEAM car un compte dont je n'ai plus l'adresse email ni le mdp est connecter. Je peux faire quoi !!!!
