DLC manquant
Bonjour, cela fait depuis un moment que les derniers packs, c'est-à-dire : Héritage & Royauté, A l'aventure, Nature enchantée, et aussi A la vie, à la mort qui n'apparaissent plus quand j'ouvre les sims et que je vais dans le marketplace, je sais que je ne suis pas la seule a avoir ce problème mais je n'ai trouvé aucune solution. J'espère pouvoir en trouver une merci.
Problème Code produit :(
Bonjour j’espère que vous allez bien, j’ai un soucis avec l’activation de code produit pour les sims4, depuis hier j’ai plusieurs code produit à rentrer, mais au bout d’un moment la page m’a mi un message qui est « trop de tentatives veuillez ressayer plus tard » et depuis impossible de rentrer les autres code produit que j’ai, sachant que j’ai rien fait de spécial à part les rentrer comme les autres, les codes sont bien valide, j’ai donc attendu pour re essayer aujourd’hui, mais ça me mets toujours le même message.. c’est donc impossible pour moi de rentrer mes codes produits, avez vous une solution s’il vous plaît?, j’ai essayer sur plusieurs navigateur sur plusieurs appareil mais rien n’i fait, je vous remercie, en espérant qu’il y ai une solution..
Apparition des kits (5 euros)
Bonjour, aujourd'hui, une mise à jour a été demandé sur les sims 4, j'ai donc effectué la mise à jour, sauf que lorsque j'ai effectué la mise à jour, lorsque je vais dans les extensions, il n'y a plus de catégorie "kits" ceux qui sont à 5 euros. Quand je vais sur le jeux j'ai toujours mes kits sauf que je souhaitais en acheter des nouveaux mais je n'ai plus l'accès aux kits, que ce soit sur l'app ou sur internet
EA app enregistre les informations de paiement
Cela fait plusieurs fois que je tente d'acheter du contenu (kits, packs, etc) sur EA app avec une carte bancaire éphémère en veillant bien à ne pas cocher la case d'enregistrement des informations de paiement. Malheureusement, la transaction est à chaque fois bloquée car j'ai un message de ma banque indiquant que EA app tente d'enregistrer les informations de paiement alors même que je n'ai pas coché la case dans le formulaire de paiement par carte. Comment se fait-il que sur l'app, il n'y ait pas un simple appel de paiement ? Pourquoi EA app a besoin d'enregistrer nos informations de paiement ? Et à quel moment ces informations sont-elles supprimées ?