Problème au moment de l'achat
Bonjour, Je souhaitais acheter un ensemble personnalisé des sims 4. Malheureusement au moment du paiement un bug apparaît, m'indiquant une erreur de connexion et de réaliser un redémarrage de l'application. Cependant je suis bien connecté et tout est en ordre. Aussi au moment de ce bug, l'affichage ne me laisse cliquer sur aucun bouton et me deconnect de la page tout seul en me ramenant sur ma page d'accueil EA. En espérant que le bug sera vite retabli car c'est très agaçant ;)!! Bonne journée à vous. Elodie.
Compatibilité Windows/MAC
Bonjour, Je suis récemment passé d'un Pc windows à un Mac. Hors maintenant que je suis sur Mac la majorité de mes jeux hors Sims 4 Sont affichés en gris avec la mention "Disponible pour windows". Le problème étant que quand je me rend dans la boutique je me rend compte que tout ces jeux sont compatible MAC. J'aimerais donc y avoir à nouveau accès étant donné que je l'ai ai bien payé et que je m'était bien renseigné de leur compatibilité avant de passer sur un MAC. -> J'ai contacté le service support qui n'était pas au courant du problème apparemment ils sont entrain de "travailler dessus" mais j'ai préférer réitérer la problématique ici. Merci de m'avoir lue,
Paiement CB + carte EA
Bonjour j'ai provisionné mon compte avec des Carte EA, j'aimerais acheter BF6 en utilisant le solde dispo et payer le reste par CB. Bien que le montant total soit réduit de l'équivalent de mes cartes EA, un message d'erreur arrive après chaque tentative, et en essayant plus tard également.Problème sims 4
J’ai acheté une première fois l’extension à louer des sims 4 j’ai été prélevée, et impossible de le télécharger . Quand je retourne dessus ça fait comme si je ne l’avais pas à acheté alors je l’achète à nouveau me disant qu’il y a peut être eu un bug. Et pareil toujours impossible de le télécharger . J’ai été prélevée deux fois mais je n’ai pas l’extension comment ça se fait ? Et que dois je faire ??
Code déjà utilisé sur compte ancien Origin
Bonjour, J'avais un compte Origin ou il y avait des jeux BF3, BF bad company 2 et BF4. J'ai encore les mails de G2A ou j'ai acheté les jeux. Dernièrement, je me suis retrouvé avec un compte EA et je ne retrouve plus mes jeux. Pire, j'ai encore les codes et si j'essaye de les rentrer, ca me dit : Code déjà utilisé. Comment faire pour récupèrer mes anciens jeux.
Confirmation d'abonnement EA play (standard) par erreur
Bonsoir je tiens a vous informer que je me suis tromper en choisissant l'abonnement de EA play que j'ai confirmé le standard et a été payé alors que je voulais le EA play pro à la base je l'ai pas encore utulisé ça fait que quelques minutes que je l'ai payé et j'aimerai savoir si je switch pour le EA play pro est ce qu'il y'aura une deduction de difference ou comment ça se passe s'il vous plait Merci pour votre comprehension
