EA Wallet lässt dich nicht einlösen
Hallo zusammen, vielleicht hat noch jemand das gleiche Problem: Ich habe geschenkkarten erhalte und diese auch erfolgreich meiner Wallet hinzugefügt. Wenn ich nun in der EA App was kaufen möchte, kann ich das Wallet Guthaben auch auswählen. Es wird vom Gesamtbetrag abgezogen. Zahlung über Apple Pay wird auf meinem Handy als erfolgreich angezeigt, aber in der EA App tritt ein Fehler auf. Wenn ich dann das Wallet Guthaben auswähle und über Paypal den Restbetrag zahlen möchte, dann wird in der EA App der richtige Betrag angezeigt aber beim Paypal Checkout dann die Gesamtsumme ohne Wallet Abzug. Hatte das schon mal jemand? und wie konntet ihr das lösen? App wurde neu gestartet, Cache wurde gelöscht und dann auch wieder neu gestartet. Es ist in meinem Account auch das richtige Land hinterlegt. Danke schon malEA-Geschenkkarten-Code lässt sich nicht einlösen
Hey, ich habe mir letztens EA Gutscheinkarten gekauft. Ich habe das Geld eingelöst etc, habe jetzt Geld in meiner "EA-Wallet". Ich habe auch schon Dinge in meinem Warenkorb, aber sobald ich mit meiner EA-Wallet bezahlen möchte, soll ich einen "gültigen Kartencode" eingeben. Weiß jemand, wie ich diesen Kartencode finde? Ich habe bisher nichts gefunden... (CM Edit: Titel geändert)
Spiele verschwinden regelmäßig aus der EA App Bibliothek
Hallo zusammen, ich habe seit einiger Zeit regelmäßig ein Problem mit der EA App. Mehrmals pro Woche werden bestimmte Spiele plötzlich nicht mehr in meiner Bibliothek angezeigt. Interessanterweise lassen sich die Spiele wieder sichtbar machen, wenn ich in der EA App die Spracheinstellung ändere, zum Beispiel von Deutsch auf Englisch. Danach erscheinen die Spiele wieder in der Bibliothek. Ich kann anschließend auch wieder zurück auf Deutsch wechseln, und die Spiele bleiben weiterhin sichtbar. Das Problem tritt bei mir ungefähr zwei bis drei Mal pro Woche auf. Den Cache der EA App habe ich bereits mehrfach gelöscht. Außerdem habe ich die App mehrfach neu installiert. Windows 11 wurde vor etwa fünf bis sechs Wochen komplett neu installiert, ohne Übernahme alter Daten. Trotzdem tritt der Fehler weiterhin auf. Die betroffenen Spiele wurden alle direkt über die EA App gekauft, und zwar mit deutscher Spracheinstellung. Daher irritiert mich besonders, dass ein Wechsel der App Sprache die Spiele wieder sichtbar macht. Ich vermute deshalb, dass es sich nicht um ein lokales Cache Problem oder eine beschädigte Installation handelt, sondern möglicherweise um ein Problem mit der EA App selbst oder mit der Synchronisierung der Bibliothek. Hat jemand ähnliche Erfahrungen gemacht oder gibt es dazu bereits eine bekannte Lösung? Vielen Dank im Voraus.Packet für Star Wars gekauft und nichts erhalten
Hallo Community & Support-Team, ich habe für meinen Account das Light Speed Bundle für den Ewok-Scout erworben. Leider habe ich nach dem Kauf nur Kristalle erhalten, jedoch nicht den Charakter selbst. Ich bitte darum, dies zu korrigieren und mir den Ewok-Scout entsprechend des LSB frei zu schalten. Mein Ally-Code: 573-171-991 Danke im Voraus für eure Hilfe!
