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EA App MAC - Erro ao alterar idioma de jogos
Ola Pessoal, Nossa equipe esta ciente e investigando sobre o erro relacionado a alteração de idioma de jogos no novo EA App para Mac . No momento, solicitamos sua paciência enquanto trabalhamos para resolver isso. Continuaremos atualizando este tópico conforme novas informações estiverem disponíveis.SolvedEA_Bia2 years agoCommunity Manager831Views2likes19CommentsO app da EA não abre, aparece a mensagem "o aplicativo travou inesperadamente"
O app da EA não abre, aparece a mensagem "o aplicativo travou inesperadamente", ai pede para reiniciar, ja fiz isso várias vezes e nada. Já limpei o cache, tentei atualizar (já estava atualizado), desinstalei e instalei e não adiantou. Alguém pode ajudar?Solved1KViews0likes16CommentsConta invadida e-mail vinculado ao Game Pass e Steam modificados
Olá. Minha conta da EA foi invadida e mudaram os e-mails vinculados ao Game Pass e a Steam. Como proceder para desvincular essas contas? Oe-mail que vincularam a conta do Game Pass é [edit: email address removed] PS. Foi no dia 2 de janeiro, mesmo dia que invadiram meu Instagram. Tentaram fazer isso com minha conta da Ubisoft, Microsoft e Linkedin também, porem nao conseguiram, por causa da autenticação em dois fatores. Todos os e-mail da EA que recebi de tentativas cairam no spam, mesmo eu nao tendo nunca marcado como spam.155Views0likes14CommentsJogos no App EA fica em ''preparando jogo''
Cara já tentei de tudo resolver esse problema e não deu certo até agora, quando vou abrir os jogos ficam em ''preparando jogo'' saindo e voltando e não abre o jogo, já limpei cache, já desinstalei jogo e instalei de novo, já desinstalei app da EA e baixei de novo, já executei como adm... não sei mais oq fazer.1.7KViews2likes13CommentsMeus jogos da Origin sumiram
Olá. Hoje instalei o app da EA (já que desativaram o app da Origin) e ao abrir ele diz que eu nao tenho nenhum jogo!!! Eu tenho MUITOS jogos do TS3, tenho os 2 do Medieval e o jogo base do TS4. Não sei oq fazer... Parece que não sincronizaram os jogos nessa de transferir os apps e eu não sei oq fazer! Antes que perguntem ou mandem essa solução: SIM, EU ESTOU NA MINHA CONTA.Solved1.6KViews0likes12CommentsStar wars survivor travamento
Não consigo passar 20 minutos sem o jogo travar, congelar e não mais responder nem mesmo o alt+f4 o fecha, apenas entrando no gerenciador de tarefas e forçando o fechamento. Alterei as configurações para a mínima, nada resolvido; Verifiquei a integridade do jogo, desinstalei e reinstalei, nada resolvido; Placa gráfica já está com as últimas atualizações instaladas; Windows update atualizado; Antivírus desativado; Fiz uns 10 tutoriais de youtube, de clube do hardware, da comunidade steam, mas nada de tudo resolveu, o jogo continua travando a cerca de +- 20 minutos jogados. Minhas configurações atendem as recomendações mínimas para jogar, e deixando tudo baixo, ativando o que deveria ajudar e desativando o que só atrapalha, nada resolve esses travamentos. Estou ciente de que haveria um patches para correções destes desempenho, mas não sei se aconteceram essas correções. A verdade é que estão fazendo jogo com baixo desempenho e de forma errada por cima, mas aposto a minha conta com mais jogos, de que o site para receber os $$ dos jogos comprados, estão funcionando muito bem né?!! Só posso expor a print do gerenciador de tarefas constando o jogo não respondendo no pcSolved734Views0likes12CommentsConta invadida
Faz muito tempo em que não entro na minha conta da EA, porem a pouco tempo eu comprei um jogo da EA pela Steam e fui jogar... tive o descontentamento que minha conta tinha sido invadida, trocaram o e-mail e minha senha, tenho acesso a conta pois minha conta Steam e Xbox estão atreladas a essa... Também vi que acabaram fazendo algo e minha conta aparentemente foi banida. Já abri 2 casos explicando a situação no suporte da EA, ambos estão no status "Aguardando jogador", aguardando oque? Escrevi meu problema lá coloquei prints da mudança de e-mail que fizeram... Enfim, quero ter um contato com o suporte para conseguir contestar esse ban e fazer a troca do e-mail para o meu verdadeiro... Vi que em algumas dessas threads, eles falam que tem o CHAT para conversar com o suporte, porem nunca apareceu pra mim esse chat e menos ainda um "envie e-mail para o suporte"... Enfim queria ajuda para conseguir resolver esse meu problema.Solved609Views0likes11CommentsPerdi acesso ao email da conta EA
Perdi acesso ao meu e-mail da conta da EA, e ja tentei entrar em contato com o suporte pra tentar recuperar porem ele diz que as informações que eu passei não são suficientes, pois quando eu criei a conta não me lembro a data de nascimento que coloquei, pois era menor de idade na epoca e coloquei uma data que eu fosse de maior. Agora estou desesperado tentando recuperar de todo jeito minha conta e não consigo, sei a o e-mail da conta a senha o id, os jogos que tem la dentro, não me lembro a data em que eu comprei os jogos pq é uma conta muito antiga des de 2016 que eu tenho ela, e não gostaria de perder. Alguem pode me ajudar com meu problema? [Título do post editado pela administração para melhor organização do AHQ]Solved1.7KViews0likes11Comments- jhon8920155 months agoNew Novice46Views0likes11Comments
App da EA não abre e jogos não funcionam
"O aplicativo travou inesperadamente: Encontramos um problema, mas uma breve reinicialização deve resolvê-lo" Sempre que tento abrir um jogo ou mesmo o app para computador da EA esse erro acontece e não tenho escolha a não ser reiniciar o app para aparecer a mesma mensagem ou fechar o app por completo. Já permiti no Firewall, já reinstalei várias vezes, reiniciei o app, reiniciei o PC, atualizei drivers, mas nada concerta o erro.Solved1.6KViews2likes10CommentsEA APP Travando e fechando após 15 min aberto
Estou profundamente decepcionado com a EA. A 3 meses tento receber alguma ajuda ou suporte e nada. E sigo sem conseguir jogar jogos que paguei caro por um erro desse péssimo app que é o EA APP. Meu Aplicativo abre, fica entre 10 e 15min aberto e fecha sozinho, impossibilitando jogar mais que esse tempo. Já tentei todo tipo de ajuda com o suporte da empresa, mas sequer respondem. Já tentei rodar como adm, ja apaguei o cache, ja exclui e reinstalei o EA APP incansáveis vezes, já atualizei e reinstalei os drivers graficos diversas vezes. Já não sei mais o que fazer...Solved424Views0likes10Comments