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email do ea app perdido
bom eu tenho minha conta da ea vinculada ao meu gamepass ultimate onde no gamepass eu alterei o email dele, porem no ea app ainda continua no email antigo e eu não tenho mais nenhum tipo de acesso a este email, e qualquer coisa que tento troca no ea app assim como o email, pede codigo de verificação no email que eu nao tenho mais acesso, gostaria de saber se tem alguma solução pois não queria trocar minha conta gamepass do xbox somente por conta disto, porem fico incapacitado de usar alguns recursos do ea app, um deles como exemplo é o webapp do ea fc 25 q n consigo ter acesso.SolvedDrigo66997 days agoNewcomer13Views0likes1Comment
Mudança de Vinculo de Conta
Esses tempos estava mudando o email e senha das minhas contas. Acontece que eu desvinculei minha conta xbox da EA, pois estou com email novo, porém ele não aceita a nova conta xbox. Fala que ainda está vinculado a minha antiga. Tentei contatar a EA, mas não consegui encontrar algum contato sequer.SolvedFoquesXLV8 days agoRising Newcomer16Views0likes1Comment
preciso de ajuda
comprei um jogo no dia 09/02/2025 na steam e fiz uma conta na EA e quando fui jogar o Battlefield™ 1 Revolution aparece para min que eu fui banido ai fui tentar vincular a minha conta da steam com a EA e tem um e-mail diferenrte vinculado com a minha conta da steam fui na parte do suporte eles falarao que nao podeia fazer nada por mim olha e uma sacanaguem comigo serioSolvedwbzero1212 days agoNew Novice45Views0likes8CommentsProblemas com a EA e o PC Gamepass
Olá pessoal, recentemente eu adquiri o PC Gamepass e tentei acessar alguns jogos da EA no app Xbox, ao ser redirecionado á página de vinculação de contas sou informado que minha conta EA já está vinculada á uma conta Xbox antiga que eu tinha muito tempo atrás mas não tenho mais acesso, o problema é que não consigo desvincular essa conta de jeito nenhum, nas configurações não aparece nem a conta nem a opção de desvincular, é como se não estivesse vinculada, alguém teria uma luz?Solvedagazero719 days agoRising Newcomer19Views0likes2Comments
email que nao é meu
minha conta da steam foi hackeada e ela estava vinculada a conta ea, conseguir recuperar a conta e agora não consigo jogar meus jogos da ea pois quando entro no app pede código que está sendo enviado para o email do hacker entao o jogo nem entra, estou tentando contatar alguém para desvincular a conta ea com a steam para eu poder vincular na conta nova, ou se possivel me da acesso a minha contaSolvede4a7kfrwoiyw19 days agoSeasoned Newcomer17Views0likes1Commentemail que nao é meu
minha conta da steam foi hackeada e ela estava vinculada a conta ea, conseguir recuperar a conta e agora não consigo jogar meus jogos da ea pois quando entro no app pede código que está sendo enviado para o email do hacker entao o jogo nem entra, estou tentando contatar alguém para desvincular a conta ea com a steam para eu poder vincular na conta nova, ou se possivel me da acesso a minha contaSolvede4a7kfrwoiyw19 days agoSeasoned Newcomer14Views0likes1Comment
Cancelamento e estorno assinatura
Nessa madrugada fui surpreendido com uma mensagem de compra realizada em meu cartão, onde dizia ser referente a assinatura da EA Play, desde quando assinei pela primeira vez, logo em seguida desativei qualquer possibilidade de renovação automática, desvinculei o cartão, pois vendi meu console e não utilizei a assinatura por menos de 2 meses. E hoje fui surpreendido com essa compra totalmente contra minha vontade. Solícito então que seja feito o reembolso do valor descontado em meu cartão, além disso o estorno é previsto em lei dentro dos 7 dias. "De acordo com o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, o consumidor pode desistir do contrato de assinatura, no prazo de 7(sete) dias a contar de sua assinatura, ou do ato de recebimento do produto ou serviço, e receber o reembolso." Espero que cumpram com a lei e desfaçam essa cobrança indevida, ou irei procurar meus direitos na justiça.Solved16Views0likes1Comment
Não consigo acessar minha conta EA
Reinstalei o EAFC25 que tenho na steam, e ao tentar jogar quando vou colocar minha conta EA, solicita um código de autenticação que é direcionado para um email que não é o meu. Já tentei acessar de todas as formas, resetar senha, mas tudo que eu faço direciona para esse email um código de autenticação. Criando uma conta nova, não posso jogar pq fica vinculado a conta anterior. Como faço para jogar?SolvedRDBulls3ye22 days agoRising Newcomer47Views0likes7CommentsProblema com login
Eu antigamente tinha uma ps4 com fc 24 mas à algum tempo comprei um computador, como eu não queria perder o fc 24 eu loguei a conta da ea sports e correu tudo bem mas á um detalhe eu fui ver a minha biblioteca para ir jogar o fc 24 e não me aparece que eu tenhoSolvedbadbruboy6925 days agoNewcomer18Views0likes1Comment
Conta Hackeada e Troca de Email
No começo desse ano minha conta foi hackeada e trocaram o e-mail para um e-mail que não é meu. Entretanto, minha conta ainda ficou vinculada ao meu G-mail e outras contas como a da Steam, Amazon, Xbox e Epic Games. Consigo acessar a minha conta (que no caso é essa que estou usando para postar no fórum), mas não consigo mudar o e-mail porque para mudar é preciso do código enviado para o email que não é meu. Já tentei contato com o suporte varias vezes e nunca tive um retorno. Se alguém puder me ajudar, fico grato.SolvedClaiverken27 days agoSeasoned Newcomer50Views1like5Comments
Recuperação de conta
Perdi o e-mail e não tenho mais acesso a ele, assim não consigo por o código de segurança para entrar na conta. Queria saber se tem como eu alterar o e-mail, comprovando que a conta é minha, pois tenho os recibos de compras e toda a informação para comprovar.Solved19Views0likes1Comment- leandrocb1330 days agoNewcomer14Views0likes1Comment
Preciso desvincular uma conta da Steam (suporte não responde)
Uma conta minha da EA foi hackeada, mudaram o email, não tenho acesso a ela e está vinculada a steam. Gostaria de tirar essa conta vinculada para colocar uma nova. PS: Já tentei entrar em contato no bate papo de vocês, mas NINGUÉM me responde há dias. Por favor, se tiver outra forma de falar com o suporte, só quero resolver este problema.Solved50Views0likes8CommentsNão é possivel reembolsar EA PLAY?
Assinei o EA play pois constava no site que para fazer o ugrade para o EA PLAY PRO eu deveria assinar o EA PLAY padrao. Porem simplesmente o site para fazer o upgrade não funciona e pra mim o EA PLAY normal nao compensa... agora quero fazer o reembolso mas nao encontrei em lugar algum. Isso é caso de processo? Tinha algum termo que constava que não era possivel cancelar EA PLAY? Preciso de ajudaSolved11Views0likes1Comment
