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Reembolso como pedir?
Fiz um pagamento do EA PLAY PRO mas não tinha acesso aos jogos que eu queria. Por isso realizei o cancelamento da ea play pro (ainda aparece que posso usar mas eu não quero mais, só quero o meu dinheiro novamente) sem utilizar os serviços ou fazer download de jogos, estou tentando conseguir o reembolso porém a EA dificulta o máximo onde pedirmos isso, o site de vocês não prevê esse tipo de situação, estou até agora tentando resolver isso. A compra foi feita no dia 12/10/2025 o cancelamento do serviço foi pedido no mesmo dia totalizando menos de uma semana para tal efeito (reembolso) desde já agradeço a compreensão obrigado.
Desvincula conta, me ajudem por favor!!
Fui jogar um game na steam, em específico o BF6, e descobri que minha conta steam está vinculada a uma conta EA, porém com um email totalmente estranho. Alguém sabe como faço para desvincular? Sendo que aqui não acho um chat online com suporte pra me ajudar. Tenso isso.Não consigo entrar no servidor do EA
Fiz a alteração da Gamertag, desde então não consigo mais conectar aos servidores da EA consequentemente não consigo jogar nenhum jogo, me ajudem já fi tudo, limpei memória cach, alterei DNS, desvinculei a conta e vinculei e entrou ja com a gamertag nova porem não conecta no servidor da EAConta hackeada e vinculada a outro email.
Olá, comprei o jogo Titanfal 2 pela Steam, ao tentar abrir o jogo dei de cara com a mensagem que minha conta da Steam estava vinculada a uma outra conta da EA. Entrei em contato com o suporte da STEAM e me informaram que deveria entrar em contato com a plataforma da EA. Abaixo a mensagem que está dando ao tentar logar. Nota-se que o email vinculado não é um email comum
Assinei o Game Pass PC, mas o EA Play não reconhece a assinatura
Fiz a assinatura do Game Pass PC, que, conforme informado, possui EA Play incluso. Entretanto, ao tentar instalar qualquer jogo da EA, é pedido para habilitar extensão, o aplicativo EA abre e pede para contratar o serviço EA Play novamente. Estou com esse problema há vários dias. Já tentei desvincular e vincular a conta novamente, mas isso não resolveu o problema.perda de conexão
não consigo terminar os jogos de rivals pois aos 30 minutos perco sempre a conexão do jogo com o oponente já desinstalei limpei a cache e fiz tudo o que dava e nada funciona resolvam rápido estes bugs e problemas nas atualizações o jogo esta injogável, e um roubo pagar 69,99 num jogo que esta horrível, começam sempre bem e quando atualizam só pioram o jogo e se continuar assim vou pedir reembolso nojento jogar isto o lucro que tem todos os anos e não conseguem fazer um jogo em condições, jogo este jogo a anos e este e o anterior são os piores de sempre triste, muito triste. Para o PC e notável que não tiveram qualquer tipo de cuidado na optimização bugs, lag, é criminoso venderem um jogo nestas condições.Compra de jogo
Fiz acompra do battlefield 6 na aplicaçao da EA,fiz o pagamento atraves de cartao visa,o pagamento foi autorizado pelo meu banco,o dinheiro foi retirado mas no status do pedido diz que foi reprovado e o jogo nao me apareçe na biblioteca da minha conta. Em anexo envio copias de prova de pagamento e do historico de pedidos
Erro ao vincular a conta da EA no XBOX
Eu adquiri o Game Pass com acesso ao EA PLAY, porém ao tentar vincular uma conta do XBOX no site da EA, ele diz que já existe uma conta vinculada a ela, sendo que é um e-mail escrito disabled.ea, que eu não sei o que é. To querendo jogar alguns jogos mas não consigo baixar de jeito nenhum e nem consigo vincular a conta correta. Alguém já passou por esse problema? Segue o print e fico no aguardo de alguma ajuda.Não sei o que houve
Fiquei um tempo sem mexer na minha conta por N problemas que não vem ao caso expor num fórum. E quando fui jogar hoje por saudades e por ter atualização nova do the sims descobri que acho que minha conta foi hakeada, eu não tinha a verificação de duas etapas ligada e agora tem um e-mail que não é meu com um domínio particular e não consigo acessar minha conta que tinha bastante coisa que eu havia comprado, tive que fazer outra conta para poder ter assistência e nada ainda. Não faço ideia do que eu faço para resolver meu problema.
