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Problema de conexão no final da partida FC24
Muitas vezes quando eu estou jogando Ultimate Team a conexão no final das partidas "cai" sem sentido nenhum, e é sempre quando eu ganhei a partida. O juiz já apita o final do jogo e quando eu vou encerrar a partida para voltar a tela antes de procurar outra partida, a conexão cai e quando eu volto para o Ultimate Team a partida é contada como derrota, o que nao faz sentido, visto que a partida ja tinha acabado e eu tinha ganhado. Isso não aconteceu apenas uma vez, mas varias vezes e na ultima vez que aconteceu me custou o acesso a divisão 1 Não sei se é problema na EA ou se os adversários que perdem conseguem fazer isso para eu não ganhar a partida, mas não aguento mais isso
Statos Aguardando Jogador
Tive minhas contas roubadas e banidas no APEX, Abri um chamado com o suporte que recuperou minha conta da EA GAMES, e quando fui logar no jogo estava estatos BANIDO. O suporte me respondeu no e-mail, pedido para clicar nun link e falar com o suporte ao vivo,\ Entro no meu caso aberto e o estatos está AGUARDANDO JOGADOR, náo sei como que faz para abrir o chat para falar com o suporte, preciso de ajuda para retirar esse banimento da minha conta.
Erro 53003 ao comprar pacotes de jogo pelo cartão (todas as vezes)
Todas as vezes que eu tento comprar um pacote de jogo ou expansão no cartão de crédito, não consigo pelo erro 53003... já tentei em mais de um cartão diferente, em datas diferentes e isso SEMPRE acontece e acabo sendo obrigada a comprar a vista por boleto... Isso vem acontecendo há anos e esperava que o problema fosse resolvido, mas imagino que esse erro ocorra para nos forçar a comprar à vista... o certo então seria remover a possibilidade de comprar no cartão, já que nunca funciona... Na aba da "Minha conta" também não consigo adicionar um método de pagamento para tentar resolver o problema, pois sempre aparece "falha na operação, tente novamente mais tarde"... só que mais tarde não funciona DE NOVO. Ano passado entrei em contato com o suporte e eles não resolveram meu problema.erro ao iniciar FC 24 dizendo que estou offline
Product: Origem Platform:Mac What game do you want to talk about? FC 24 How accessible is the current experience? It's useless to me Summarize what in the product is difficult to use. está dando erro ao iniciar, ''seu computador esta offline no momento para ativar seu jogo neste computador usando sua conta ea você precisa se conectar a internet'' mas estou conectado. How is this making it more difficult? está dando erro ao iniciar, ''seu computador esta offline no momento para ativar seu jogo neste computador usando sua conta ea você precisa se conectar a internet'' mas estou conectado. How can we reproduce this experience? está dando erro ao iniciar, ''seu computador esta offline no momento para ativar seu jogo neste computador usando sua conta ea você precisa se conectar a internet'' mas estou conectado. aguardo resposta [Moved from English to Portuguese - CM]Profile Name: XxGenocidaxX
Boa tarde! Tomei banimento por conta do meu ID que ja uso faz anos: Profile Name: XxGenocidaxX Então me enviaram email avisando que ficarei 7 dias e quando tentei fazer login para contestar, meu ID ficou renomeado com nome: XDZAR6S3 Não deveriam no mínimo avisar que precisaria alterar o nome antes de banir a conta??? E por outro lado, também estranhei terem alterado o ID automaticamente, portanto, gostaria de saber se isso foi mesmo por razão do banimento. Como não responderam meu email por onde fiz a contestação, venho por aqui para que reconsiderem e liberem novamente minha conta.
Não recebo os prêmios e meu jogo fecha
Jogo no Xbox desde 2010 e minha conta a uns 3 dias não recebe os presentes dos desafios , qdo clico em um objetivo concluído escreve , “ ocorreu um erro “ E crasha . E tb a carta do ultimate Team Fc 24 que iam dar na semana do dia 20/11 ( dia 27 era acho ) pra quem comprou versão ultimate não veio . Alguém sabe me dar alguma ajuda ?!
Problema com método de pagamento
Bom dia. Já faz um tempo que estou tentando realizar compras tanto pelo aplicativo da EA quanto pelo site e sempre dá erro no método de pagamento, embora eu já tenha tentado todos os tipos. Quando tento adicionar nova forma de pagamento no meu cadastro sempre dá falha e solicita que eu tente mais tarde. A EA disponibiliza promoções da Black Friday, as quais estava esperando para poder efetuar compras, e no final não consigo. É frustrante, vou perder os descontos por não ter um suporte resolutivo. A impressão que tenho é que só entro em contato com inteligência artificial que não soluciona nada. Estou me desgastando para poder gastar dinheiro com a EA, é o cúmulo mesmo. Pior é observar que já existem vários tópicos relatando o mesmo problema com outros usuários. Enfim, adoraria um retorno positivoProblemas ao comprar na EA
Ao fazer a compra da expansão de Gatos e Cachorros do The Sims 4 e em todas o site me respondia que um erro havia ocorrido. Em seguida me redirecionava para a página de compra inicial. Fiz esse processo mais 3 vezes e seguia dando o mesmo erro, onde o site simplesmente agia como se minha compra não houvesse existido. E ao checar no aplicativo do banco não havia registro de cobrança da tal compra. Porém, ao verificar meu histórico de registro, lá consta que estou com 4 pedidos com pagamento pendente para essa expansão. Agora estou com medo de me debitarem 4 vezes a compra de um produto. Sendo que o site tratava como se nenhuma dessas compras havia ocorrido. Alguém pode me ajudar por favor? É uma sacanagem como consumidora a EA não fornecer um contato para tratarmos desses problemas, ao invés nos fazem ficar vasculhando em meio a diversos artigos, os quais NENHUM responde ao meu problema.
Problemas para fazer compras na EA
Não consigo comprar nada na loja da EA tanto no app quanto no site. Já vi algumas soluções p verificar a região da conta e está correta, já reinstalei o aplicativo, tentei fazer fazer a compra pelo pc, celular, outro pc e nada. Não aguento mais isso, vou perder as promoções e isso é um descaso com o consumidor. PS: também não consigo adicionar nenhum método de pagamento à minha conta. No app e no site, não importa qual opção de pagamento eu coloque simplesmente dá erro...vou acabar tendo que comprar o jogo Battlefield 4 na steam e perder todo meu progresso só porque quero as DLCs.nao consigo instalar o jogo.
tentei baixar esse pacote gratuito do meu primeiro bichinho e deu erro varias vezes, ai pela Steam eu consegui, so que apos isso o jogo nao abre, nao entra e trava... ja tentei reparar, e ate desinstalei, so que mesmo fazendo isso desinstalando, o download ele da erro na hora de baixar esse pacote do meu primeiro bichinho e o jogo nao abre. desinstalei manualmente e pelo app da ea. mas nada funciona! nao consigo baixar esse pacote e nem o jogo mais, o que devo fazer???
madden 24 não inicia
Eu tenho o Madden 24 instalado desde o lançamento. estava jogando normalmente até ontem. Hoje quando fui abrir o jogo ele carrega o anticheat, abre a janela do jogo e ai fecha a janela e abre o app do EAplay. já fiz varios tutoriais, até já formatei o pc e nada funciona. abaixo segue minha configuração do pc Intel(R) Core(TM) i7-9750H CPU @ 2.60GHz 2.60 GHz RAM 32,0 GB (utilizável: 31,9 GB) NVIDIA Geforce GTX 1650 windows 10 DX12
