Não consigo instalar EA app

está dizendo que eu já tenho o arquivo do ea app instalado sendo que eu não tenho, e quando peço pra reparar aparece uma mensagem para reinciar o PC e mesmo assim não funciona, não tenho arquivos pra desinstalar mais e mesmo assim o instalador não funciona quando clico para iniciar ele aparece que não consegue encontrar caminhos

Quando clico para iniciar 

Quando clico em reparar