Conta EA Hackeada

Eu tenho uma conta EA que foi hackeada e vinculada a um email que eu não conheço, nessa conta eu tinha o Battlefield 2042 e agora comprei o Battlefield 6, porém não consigo jogar pq quando tento logar, diz que a conta esta vinculada a um outro email e essa conta violou os termos e esta permanentemente bloqueada, eu tento acesso ao chat da EA, mas toda hora quando diz que em 2 ou 3 minutos serei conectado a um suporte, o tempo aumenta para 10, 20 minutos, fico nesse loop sem acesso ao meu jogo que eu acabei de comprar, meus emails nunca foram respondidos