3 accounts of family members are banned ?
Myself and my teenager have in total three accounts. We purchased a PS5 with FC26 bundle, than another EA game F1. After a few weeks we were asked in the PS5 to pay again around 80 Euro for the FC26 games, which we did not do. Now all three accounts a banned for violation of rules. I did open a case to investigate but did not receive any detailed answer. Instead just a standard reply that there was a violation or rules and therefore the accounts would remain banned. The strange thing is, that two of the three accounts where not even playing the games but should have violated some rules? Why does EA not give more details? This feels arbitrary. Refusing to investigate, not given answers? Now I discover that many people seem to have problems. Can I get my money back? This feels like fraud to me. Does anyone has the same or similar use suddenly being banned with no explanation?SolvedPhilotes0073 days agoSeasoned Novice42Views0likes7CommentsPS Konto mit falschem EA Konto verbunden
Liebe Community, kann mir jemand helfen? Ich habe folgendes Problem: Mein PS Konto ist bereits seit längerer Zeit mit einem EA Konto verbunden. Das Problem ist, dass ich keine Ahnung habe was das für ein Konto ist. Ich kenne auch dir Email Adresse (uy******@drope.ml) nicht und habe auch keine Möglichkeit hierauf Zugriff zu erhalten. Insofern ist meine Frage: Wie kann ich mein PS Konto von diesem EA Konto entfernen, ohne mich bei dem verknüpften EA Konto anzumeldrn? Vielen DankSolvedMomesterTDS6 days agoRising Newcomer31Views0likes1Comment
Konto wurde gehackt
Mein Konto wurde gehackt und ich bekomme immer die Nachricht das mein Konto deaktiviert is Versuche vergeblich jemanden zu bekommen der mir helfen kann weil wenn ich das Konto verknüpfen möchte zeig er mir eine andere Mail Adresse an du ich dicht kenne kann mir wer helfen wegen einem Kontakt zu EASolvedicealex038 days agoRising Newcomer36Views0likes2Comments0e7c5e6bd4e30c14 Mitglied seit 2010
0e7c5e6bd4e30c14 - ist jetzt mein Name der im spiel angezeigt wird Ihr bekommt es nicht hin, meinen Namen zu behalten? Echt ein Armutszeugnis Ändern geht auch nicht - weil ist ja schon in Gebrauch - natürlich von mir war das letzte Spiel von euchSolved17Views0likes1Commentemail läst sich nicht ändern
guten tag ich wollte meine email ändern das ist aber leider nicht möglich da immer eine fehlermeldung kommt . diesbezüglich war ich auch schon im support der mir nicht weiterhelfen will/kann obwohl ich alle sicherheitsfragen richtig beantwort habe vieleicht kann mir einer von eich weiterhelf danke im vorrausSolvedFewGladiator12 days agoSeasoned Newcomer31Views0likes1CommentEA Account löschen
Wie kann ich meinen EA Account löschen der kein einziges Spiel enthält? Ich soll nämlich im support ein Spiel benennen auf das sich mein wunsch bezieht. ICH HABE KEIN SPIEL Ich will einfach nur einen nicht genutzten Accoun löschen so das meine Daten gelöscht werden! MANNN immer dieser KI Support...... das nervt richtig!Solved38Views0likes1Comment
EA FC25 und 26 Permanenter Bann
Hallo, ich komme bei EA nicht weiter. Habe seit Oktober 2024 einen permanenten Bann wegen was auch immer bekommen. Ich wurde in diesem Zeitraum gehackt und habe (Nachweisbar) keinen Zugriff auf meinen Account gehabt. Ich habe bereits mehrere Tickets gesendet mit Nachweisen, Aufforderung und angebotener Hilfe meinerseits, um nachzuweisen das ich nichts falsches gemacht habe. Es kommen aber immer nur Standard Bot-Nachrichten zurück. Ich komme einfach nicht weiter… Danke schonmalSolvedlulcey16 days agoNewcomer36Views0likes1Comment
"Wartet auf Studio" nach dem ich gehackt wurde
Hii, vor einigen Tagen (am Samstag) wurde ich plötzlich gebannt auf Apex Legends, seit dem habe ich des Öfteren Fälle eröffnet. Mittlerweile habe ich herausgefunden, dass ich gehackt wurde. Einer meiner Fälle sagt nun "Wartet auf Studio", seit gestern morgen. Die Uhrzeiten ändern sich zwar ab und zu, aber ich habe bis jetzt nichts Weiteres bekommen außer den Text unten verlinkt, in einer Email. Weiß Jemand was das zu heißen hat? Und ob es etwas gutes ist? Ich gehe mal davon aus, dass das Team es weitergeleitet hat, aber ich habe nun schon öfter gelesen, dass dieses Status-Update teilweise für Jahre dort ist. Danke im Voraus Hallo, Danke für deine Geduld, während wir deine Anfrage zu Apex Legends untersuchen. Sobald wir deinen Fall überprüft haben, werden wir dich so schnell wie möglich informieren.SolvedBeep_Beep50317 days agoRising Novice33Views0likes1CommentAccount Zugang zurückgewinnen
Hallo Ich habe vor etlichen Jahren meinen Account erstellt als es noch Origin war. Ich habe damals einen Buchstabendreher in meiner angegebenen Mail Adresse gemacht, welcher aber nie aufgefallen ist weil ich mich immer mit meiner Origin ID angemeldet habe. Password und Origin ID weis ich noch. Auch mein Steam Account ist noch verlinkt und startet die Spiele ohne Probleme weshalb es mir auch nicht auffiel. Gibt es eine Chance das man mir damit helfen kann? Danke im vorrausSolvedGnampf51518 days agoRising Newcomer25Views0likes1CommentProbleme mit EA Spielen
Hallo, auf meiner PS 5 - Disc Edition kann ich keine EA Spiele spielen, da sich diese nicht installieren lassen. Dies betrifft FC 25 PS5-Disc Version und UFC5 (Playstore Download). Beim Versuch, die Spiele zu starten, erscheint nach wenigen Sekunden eine Fehlermeldung mit dem Code CE-108255-1. In den EA Account Informationen unter dem Punkt Entitlements werden diese beiden Spiele auch nicht angezeigt. Die folgenden Spiele werden wohl im EA Account unter den Entitlements angezeigt, machen aber auch Fehler. Fifa 23 (PS 5 - Downloadversion) lässt sich starten und spielen, bricht aber nach einigen Minuten mit demselben Fehler ab, ebenso Fifa 21 (PS4-Discversion). Battlefield I (PS4 Downloadversion) macht ebenfalls Probleme. Das Spiel lässt sich spielen, hat aber massive Grafikprobleme durch einen Grünschleier und blaue Blitze/Punkte. Diese Probleme betreffen nur Spiele von Ea. Es sind auch Spiele von diversen anderen Herstellern vorhanden, sowohl als Disk Version oder Download, die ohne jedes Problem laufen. Sowohl die PS5 als auch alle installierten Spiele verfügen über alle aktuellen Updates. Alle im Internet kursierenden Lösungsvorschläge wurden mehrmals erfolglos durchgeführt. Es ist einfach nur frustrierend. Vieleicht hat hier ja noch jemand eine Idee.Solvedmitchie081518 days agoSeasoned Newcomer101Views0likes3Comments
Kompromitierter Account
Hallo zusammen, ich habe meinem EA Account seot 2006. Erstellt wurde dieser über meine damalige Playstation 4. Meines Wissens nach, wurden Email und Passwort im EA Account übernommen. Nun habe ich mir eine PS5 inklusive Battlefield 6 zugelegt und merke beim Spielstart das irgendeine russische E-Mail dort hinterlegt ist. Beim Versuch auf mein EA Account zuzugreifen, konnte ich nur mit der Identifizierung meiner alten PS4 auf den Account zugreifen. Hier zu sehen, das eine mir unbekannte russische E-Mail hinterlegt ist ubd auch der Authebtikator aktiviert wurde. Da ich gerne meine bezahlten Spiele wiederhaben will wüsste ich gerne was ich nun machen kann. Die versuche Beraterchats zu starten laufen ja leider auf der russischen E-Mail auf, trotz Bekanntgabe meiner aktuellen Kontaktmöglichkeiten... MfG DavidSolved109Views0likes5Comments
EA- Konto löschen???
Ich möchte mein EA- Konto per sofort löschen lassen. Wie genau geht das?SolvedPapaFranki26 days agoNew Traveler68Views0likes3Comments
Nicht mehr existierende Email adresse im Account ändern?
Guten Tag zusammen. Vielleicht kann mir jemand helfen. Ich hab mir nach ca 15Jahren wieder ein Gaming Laptop gekauft. Nun wollte ich meine EA Konto aktivieren was mir auch gelungen ist. Nun das große Problem. Es ist mit einer Uralten Email adresse von mir verknüpft, die schon seit Jahren nicht mehr existiert. Und sie lässt sich ändern, da sie jedesmal einen Code an die alte Email adresse schicken will und ich kann deswegen auch keine anderen Änderungen vornehmen. Die telefonnummer vom Suppost stimmt auch nicht mehr. Hat vielleicht ein Tip wie ich meine neue Email adresse damit verknüpft bekomme? Danke im Voraus.Solved87Views0likes2CommentsNeed for speed No limits
Ich habe am 02.02.2026 ein zwingendes Update gemacht sonst konnte ich das spiel nicht spielen und seit dem ist mein Account zurück gesetzt und alles gelöscht worden habe da zu eine andere CC NFS ID bekommen war mit dem google play / play Games vernünft und mein 8 Jahre alter Account ist alles weg ist das noch jemanden passiert oder so was ähnlichesSolved91Views0likes5CommentsFc Points
Hallo alle zusammen, ich habe am 20.01 für insgesamt knapp 15€ Fc points gekauft, seitdem habe ich die nicht auf mein account bekommen, kann auch seitdem ingame keine FC points mehr kaufen, über den PSN shop zwar schon aber die bekomme ich ebenfalls nicht auf meinem Konto gut geschrieben, Spiel habe ich bereits 2 mal neu installiert. Immer wenn ich im Spiel kaufen möchte kommt die nachricht ich zitiere (An der Kasse des FC Store ist ein Problem aufgetreten. Bitte versuchen sie es später erneut, was kann ich dagegen machen und vorallem was kann ich machen das ich meine FC points für die ich bereits bezahlt habe endlich auf meinem Account bekommeSolvedTvbayern1 month agoRising Newcomer47Views0likes1CommentPS5 Autoresierung mit alter Email
Hallo ich habe Battlefield 6 für ca. 1std. angezockt und dann nach ca. 6wochen wollte weiter machen nun will er mir ein Autoresierungs Code schicken. Die Email die angegeben wird scheint eine Uralte Adresse zu sein, habe in der EA App eine aktuelle EMail angegeben diese wird aber im Spiel nicht übernommen. Hab auch schon mit dem Support geschrieben die haben mir eine EMail geschickt wo ein 6 Stellieger Code sein soll, es war ein Code in der EMail aber war wohl nicht der richtige. Dann wollten die sämtliche Dinge von mir erfahren auch die EMail die ja garnicht mehr existiert. Dann meinten die das Sie mir nicht helfen können weil irgendwelche Angaben nicht richtig waren bzw. wohl falsch waren. Es kann doch nicht sein das mann 1std. Zockt und dann aufeinmal ein Code eingeben soll wo eine alte EMail hinterlegt ist. Man muss die doch nur ändern was kann da so schwer sein. Hat jemand vielleicht ein Tipp für mich DankeSolved150Views0likes1Comment
