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EA_PythiaEA Staff (Retired)
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Sahbemoo2 days agoSeasoned Newcomer48Views0likes1CommentKomme nicht auf alte email
Hallo meine alte email existiert nicht mehr. Hab auf der ea seite die email auf meine neue geändert aber das spiel fifa ist gesperrt ea fc25 da jemand meine alte email gehackt hat. Könnt ihr das bitte wieder freischalten. Vielen Dank auf mails wurde nicht reagiert. DankeSolved28Views0likes1CommentUnlink failed
Hello, my PlayStation account is still linked internally to an old EA account (“lego_ Nick007”), even though I already unlinked it. I want to connect my correct EA account (with my Nintendo Switch progress), but I get an error saying it was previously linked. Can you please fully remove the old link from your system so I can connect my PlayStation account?Solved26Views0likes1Comment
Kein Zugriff auf meine Konten
Habe seit ein paar Tagen folgendes Problem: Ich habe mehrere Accounts . beim Anmelden erhalte ich bei jedem Account die Meldung: Deine Zugangsdaten sind inkorrekt oder abgelaufen bitte versuche es erneut odert setze dein Passwort zurück . Nachdem ich das Passwort zurückgesetzt habe erfogt eine erneute Anmeldung. Mit der gleichen Meldung wie oben beschrieben. Auch einen tag später hat sich nichts geändert. Das Gleiche passiert bei neu eingerichteten Accounts , das kann nicht mehr ein sebstgemachtes Problem sein. da ich weiterhin spielen möchte und meine Ivestitionen schützen Benötige ich dringend eine LösungSolved30Views0likes1CommentEin nicht autorisiertes EA-Konto ist mit meinem Xbox-Konto verknüpft
Ein nicht autorisiertes EA-Konto hat sich mit meinem Xbox-Konto verknüpft. Das EA-Konto gehört laut Internetrecherche zu einer Fake-E-Mail Adresse. (Endung auf @jugarmail.com) Der EA-Chat ist nicht in der Lage mein Problem zu verstehen oder zu lösen. Der Xbox-Support konnte mir auch nicht helfen und hat mich wieder an den EA-Support verwiesen. Hat noch jemand dieses Problem und hat es gelöst bekommen? Und wie?Solved34Views0likes1CommentTransfermarkt Sperre
Ich habe vor ein paar Stunden die Email bekommen das ich gegen die Nutzungsbedingungen verstoßen habe. Das Problem ist das ich keine Spieler über oder unter Marktwert verkauft habe. die einzigen beiden Transfers die ich gemacht habe waren 2 Trikots zu verkaufen die ich im Pack hatte. das eine für 9,9k verkauft weil ich bewusst keine 10k Maximalpreis Grenze einstellen wollte, weil ich gehört habe das EA Leute bannt die Trikots für Maximalpreis von 10k verkaufen, weil sie gesperrt wurden. Das andere Trikot habe ich für 500 Coins verkauft. Weis jetzt nicht was ich machen soll. In dem Account hängen einige Spielstunden. wie sind eure Erfahrungen? kann der Bann zurückgezogen werden?SolvedXxSkill3rMbappeX15 days agoNew Novice112Views0likes6CommentsBekomme keinen Verifizierungscode
Guten Abend, ich kann mich nicht in die Webapp oder Companion App anmelden, da ich kein Verifizierung code bekomme, wenn ich den fordere Seit Tagen bin ich im Support Live Chat und die könnn mir nicht weiterhelfen weil der Code den die mir senden nicht ankommt. Was kann ich machen ? Über die PlayStation 5 hab ich normal Zugriff auf mein Konto. wenn ich auf “bekannte Geräte” klicke kommt “teschnischer Fehler” auf ? (CM Edit: Titel geändert)Solvedbraimatv16 days agoSeasoned Newcomer39Views0likes1CommentUnbekannte Kontoverknüpfung
Hallo alle… also ich habe ein sehr kompliziertes Problem und ich blicke selbst kaum durch ich habe meine Xbox mit dem Acc meines Vaters verbunden (weis nicht ob das relevant ist) und auf jeden Fall wollen wir zusammen spielen aber ich kann ihm keine Freundschaftsanfrage senden und er mir auch nicht (warscheinlich wegen einer Einstellung) nachdem wir erfolglos versucht haben diese Einstellung zu ändern wollte ich versuchen meinen anderen EA Account auf meiner PS5 zu verknüpfen. Hierbei gab es jedoch ein Problem weil mein Xbox Account wohl schon mit einem andern Account verbunden ist. Wenn man versucht die dazu gehörige email zu finden bekommt man 26****@anonym.ea oder irgendwie so auf jedenfall eine unbekannte email. Ein weiteres Problem (wobei ich mir hier nicht sicher bin) könnte sein das keine Ahnung wie mein Xbox Account und mein Ps5 Account die gleiche email nutzen. Deshalb kann ich mich auf der Ea Website nicht mit meiner Email anmelden weil ich so immer auf dem PS5 Account lande. Um diesen Fehler zu beheben habe ich versucht meinen ps5 acc umzuschreiben von Web.de auf Gmail.com damit nur noch mein Xbox acc auf der Web.de Adresse ist. Das mit dem Gmail hat auch geklappt jedoch wird jz wenn man sich mit der Web.de Adresse anmeldet (auf der ja normal der Xbox Account weiterhin angemeldet ist) angezeigt das es keinen vorhandenen Account gibt. Das verrückte dabei wenn ich jz einen neuen Web.de acc haben will steht da es gibt bereits einen… Ist da noch was zu retten?Solved40Views0likes1CommentIch Brauche Hilfe
Ich wurde vor einiger Zeit gehackt und meine anmelde daten usw. wurden geklaut, die email wurde geändert und Passwort auch. Der einzige Grund warum ich noch zugriff auf diesen Account habe ist weil der Account mit meiner XBOX verbunden ist. Während der Hacker auf dem Account war hat er in einem Spiel geexploitet und mein Account wurde daraufhin gesperrt. Daraufhin habe ich versucht einen Einspruch zu machen für eine Entsperrung aber es kann kein Fall erstellt werden und immer wenn ich versuche mit dem support Kontakt aufzunehmen und zB. meine Email zu ändern wird die Anfrage immer an die email des Hackers geschickt. Ich habe alles ,glaube ich zumindest, versucht und komme kein bisschen weiter. Hat jemand für mich eventuell Ratschläge?Solvedkrissbill201022 days agoSeasoned Newcomer87Views0likes2Comments- EmilioPro40725 days agoSeasoned Newcomer55Views0likes3Comments
hilfe
Hallo EA Support,mein EA-Konto ist aktuell mit einem alten Steam-Account (TOPshooter) verknüpft. Ich möchte dieses jedoch gerne mit meinem neuen Steam-Account (ceco_089) verbinden.Beide Accounts nutzen dieselbe E-Mail-Adresse, und ich habe nicht mehr vor, den alten Steam-Account zu verwenden.Ich wäre Ihnen sehr dankbar, wenn Sie die Verknüpfung mit dem alten Steam-Account aufheben oder mir dabei helfen könnten, mein EA-Konto mit dem neuen Steam-Account zu verbinden.Vielen Dank im Voraus für Ihre Unterstützung.Mit freundlichen Grüßen Gmail : [edit: email address removed]SolvedMrCeco08930 days agoRising Newcomer33Views0likes1CommentEmail gelöscht Kundenservice im Live Chat absolut nicht hilfreich!!
Hi Leute, ich bin schon sehr lange aktiv am Sims 4 spielen habe auch sehr viele Packs gesammelt. Vor ungefähr 3 Jahren wurde aber meine alte Email von Google gelöscht diese können meine Email nicht mehr zurückholen heißt ich kann mich nicht verifizieren. Ich sammle jetzt schon seid 2 Jahren Infos zu meine altem Account damit ich wieder spielen kann weil sehr viel Geld investiert wurde meiner seits. Es kommt überhaupt keine Hilfe von Kundenservice immer nur das gleiche Gelaber ich müsse genauere Angaben machen und mir nochmal Gedanken machen, es reicht mir langsam ich hab superrr viele Infos wie zb Kaufbelege über Paypal, Laptop fotos von meinem alten Ordnern, Passwörter und meine Email, meine ganzen Spiele mit Codes das einzige was ich nicht hab sind Telefonnummer und Geburtsdatum. Ich find es einfach Frechheit das mit überhaupt Garnichts angeboten wird außer dieses dumme System was anscheinend bei niemanden funktioniert. Ich erhoffe mir Hiermit Hilfe und das jemand das gleiche Problem wie ich hat und eine Lösung gefunden hat, *[CM Edit: Satz entfernt, da Regelverstoß] ich wünsch euch einen schönen tag, und danke schonmal für eure Hilfe.Solved5kp8pltej8o91 month agoRising Novice71Views0likes3CommentsAccount wechseln ohne Zugriff auf altes Konto
Hallo, bin irgendwie am verzweifeln, da ich selbst mit Hilfe des Assistenten nicht weiter komme. Habe seit November fc26 & noch nicht einmal gespielt, da ich keinen Zugriff mehr auf mein Konto habe. Selbst fc25 konnte ich seit Anfang 25 nur noch die Karriere aber nicht mehr Ultimate spielen, da ich mich nicht mehr anmelden konnte. Aus irgendwelchen Gründen habe ich nämlich keinen Zugriff mehr auf mein Web.de Konto. Es wurde gehackt oder angeblich sogar gelöscht, & durch total dumme Umstände hatte ich keine Alternative angegeben, also keine Telefonnummer oder Ausweichmailadresse. Wenn ich nun irgendeine Auskunft haben oder Änderung vornehmen möchte, wird meine alte Adresse herangezogen, welche eben nicht mehr funktioniert, & ich komm nicht weiter. Mehrere Versuche dies über die Hotline zu klären landeten immer nur beim Assistenten, welcher mir am Ende nicht weiterhelfen konnte. Ich find es extrem bescheiden keinen persönlichen, menschlichen Kontakt, zu bekommen um gehört & verstanden zu werden.Solved54Views0likes1Commentfalscher EA acc bei meinem steam acc
ich ha mir vorhin NFS heat und NFS unbound runtergeladen und habe gemerkt dass ein falscher EA acc mit meinem steam acc verbunden und ich kann nicht dagegen tunn es ist nicht mein acc da es irgend eine russische email ist die ich nicht kenne an die der code gesendet wird. meine rage ist wie kann ich mein steam acc von dieserm ea acc befreien damit ich meine spiele spielen kann?Solved37Views0likes1Comment
Kein Zugriff auf meine Command and Conquer Titel in der EA App
Hallo, ich habe meinen EA oder damals Origin Account regelmäßig mal besucht damit diese 2 Jahre Inaktivität nicht greift, was zur Folge gehabt hätte das meine Spiele gelöscht werden können. Heute wollte ich mir C&C Red Alert 3 runterladen und bekomme immer wieder die Meldung das ich keinen Zugriff habe.... ich bin von Origin zur EA App gewechselt wie es damals angekündigt wurde. Was kann ich tun? MFG ShepSolvedHGC_Shep1 month agoSeasoned Newcomer75Views0likes3CommentsHaupt-Account wegen ??? gesperrt
Zum ersten Mal Hilfe benötigt und erwartungsgemäß wurde ich enttäuscht. Mein Hauptaccount wurde gesperrt wegen, ja keine Ahnung, warum oder wie lange. Mail seitens EA, dass der Account gesperrt ist, Fehlanzeige! Der QR-Code führt nur zu einer Regel-Webseite und Einspruch einlegen geht nicht, da ich mich nicht mit dem betroffenen Account einloggen kann. Na EA, merkt ihr was? Offenbar nicht, sonst würde sich die Schlange nicht in den eigenen Schwanz beißen. ;) Einloggen mit meinem Haupt-Account? Keine Chance. Der Code, der an die hinterlegte Mail gehen soll, kommt nicht. Fall eröffnen mit Zweit-Account? Geht nicht, denn nach ABSENDEN erscheint....nichts! Wie soll der Spieler bitte wissen, was Sache ist, wenn er nicht mal gegen irgendwas Einspruch einlegen kann? Wie dem auch sei, hat EA auch direkt den Hilfe-Chat komplett rausgenommen, denn offenbar will man sich nicht mit nervigen Kunden abgeben müssen, weil irgendwer irgendwas hart versaut hat. Also mal ehrlich, EA, wenn ihr DAS Service nennt, dann war BF6 nach übeer 15 Jahren und einem Haufen BF-Teile mein letzter EA Titel den ich gekauft habe. Mal so als Vergleich Blizzard. Problem mit Key gehabt, weil der angeblich inkorrekt war, Rückrufbitte eingerichtet und nach 5min war das Problem gelöst. SO GEHT SERVICE!Solved127Views0likes7Commentsverlorener Zugriff des eigenen Account's
Guten Tag, leider habe ich vor fast einer Woche den Zugriff auf meinen EA Account, aufgrund eines hacks verloren. Im Zuge dessen wurde die E-mail Adresse geändert, weswegen ich das Passwort nicht mehr ändern kann. Ich habe bereits, vor fast sechs Tagen, den EA Support angeschrieben ([edit: email address removed]), jedoch bis jetzt keine Antwort erhalten. Meine Telefonnummer ist nicht mit dem Account verknüpft, weswegen ich ihn auch dadurch nicht zurückbekomme. Ich will auf keinen Fall meinen Account und den darauf gespeicherten Fortschritt verlieren, aber ich weiß nicht, was ich noch machen soll. Hat irgendjemand ähnliche Erfahrungen gemacht und kann mir weiterhelfen?Solved45Views0likes1Comment3 accounts of family members are banned ?
Myself and my teenager have in total three accounts. We purchased a PS5 with FC26 bundle, than another EA game F1. After a few weeks we were asked in the PS5 to pay again around 80 Euro for the FC26 games, which we did not do. Now all three accounts a banned for violation of rules. I did open a case to investigate but did not receive any detailed answer. Instead just a standard reply that there was a violation or rules and therefore the accounts would remain banned. The strange thing is, that two of the three accounts where not even playing the games but should have violated some rules? Why does EA not give more details? This feels arbitrary. Refusing to investigate, not given answers? Now I discover that many people seem to have problems. Can I get my money back? This feels like fraud to me. Does anyone has the same or similar use suddenly being banned with no explanation?SolvedPhilotes0071 month agoSeasoned Novice122Views0likes7CommentsLinux und EA
Hallo Zusammen, nach weit über 20 Jahren mit Battlefield ist mit BF6 wohl der Weg für mich nicht mehr gangbar. Windows kommt mir nicht mehr auf die Platte, weder als Solo noch als DualBoot. Mit dem neuen AntiCheat ist BF6 unter Linux nicht abspielbar. Ich will hier nicht rumstänkern. EA wird sich da wohl eigene Gedanken machen. Aber eine Software, welche gleichberechtigt mit meinem Betriebssystem läuft, auf welchem Banküberweisungen usw. tätige, kommt mir nicht auf die Platte. Da Linux solchen Wildwuchs nicht zulässt und Windows schon, scheidet Windows vollständig aus. Daher meine, vielleicht auch etwas provokante Frage: Wird EA dauerhaft auf kernelbasierte AC Software setzen und damit für die wachsende Linuxgemeinschaft ebenso dauerhaft als interessanter Publisher aussterben?Solved39Views0likes1Comment