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Conta vinculadas
Boa tarde,estou tentando vincular minha conta PSN no app AE porém fala que ja existe uma conta PSN antiga vinculada ja fiz de tudo mas nao tem como recuperar essa conta,pelo suporte da ea eles nao conseguem desvincular?Solvedtristonilain4 days agoRising Newcomer9Views0likes1Comment
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Reembolso the sims 3
No dia 29 de novembro realizei a compra de 3 expansões da franquia The sims 3 pelo aplicativo da EA play no valor de 118,50. Segundo a política de reembolso da própria empresa o consumidor tem direito a pedir reembolso em 3 ocasiões, são elas: em até 24 horas após iniciar o jogo pela primeira vez, até 14 dias depois da data em que você fez a compra, se não tiver iniciado o jogo e a qualquer momento antes da data de lançamento, se você tiver feito a reserva e ainda não tiver iniciado o jogo. O meu caso enquadra-se na primeira, solicitei o reembolso da compra e logo após uns minutos recebi a confirmação do reembolso pela pagseguro, do valor total da compra, e da EA play com o valor de apenas uma expansão no valor de 39,50 depois disso não recebi mais nada e os casos ainda continuam em aberto e não tenho nenhum suporte enquanto a isso. Fiquei mais de horas tentando resolver isso no chat da Ea e meu pedido foi reprovado, mesmo cumprindo todos os requisitos da politica de reembolsoSolved9Views0likes1Comment- 6Views0likes1Comment
Me ajudem por favor
Eu tenho relatado pra vocês acho que já é a 3° vez, informando que invadiram minha conta e trocaram o e-mail, agora não consigo jogar nenhum jogo da EA na steam por conta disso, quando abro os chamados com vocês, ninguém responde, parece que fingem que a pessoa não existe, gastei um dinheirinho suado nos jogos e só queria recuperar minha conta, tenho todos os comprovantes de pagamento, será que alguém poderia me contatar via e-mail?Solvedsn281whxruz120 days agoRising Newcomer16Views0likes3Commentsconta hackeada
Nunca tinha baixado nenhum jogo vinculado com a EA play. Comprei o A way out e quando fui vincular minha steam com a EA play, tem um email logado e vinculado onde não consigo desvincular, o suporte da steam não consegue me ajudar e não consigo retirar essa conta logada vinculada a minha steam, me impossibilitando de jogar jogos EA, online e offline, que seja, precisava muito de uma ajuda urgente!!Solvedxbrun1n0927 days agoNewcomer17Views0likes1Comment
EA Fc26
Não consigo entrar no FIFA devido ao código de verificação que vcs não estão enviando ao meu email. Aee vou procurar suporte nada de vcs ajudarem se vcs não tem compromisso com os consumidores pelo menos sejam justos o jogo já não é bom cheio de bugs manipulações francamente agora compro o jogo e não consigo jogar.Solved7Views0likes1CommentVinculação de conta Steam
Cara, eu fui tentar jogar o Skate e diz que um código foi enviado para um Email "ge****@gmail,com" que eu nunca vi na vida e não sou o dono desse email, provavelmente eu fui Hackado, porém não existe forma de desvincular essa conta sendo que eu não acesso, ai eu meio que perdir os jogos da EA pra sempre mano :(Solved25Views0likes2Comments
Bug no mercado de transferências do EAFC
Olá, comprei recentemente o EAFC e fui jogar o modo Ultimate Team, porém quando fui acessar o mercado de transferências dizia que eu estava banido temporariamente de usar devido a muito lances de compra, sendo que não tinha coins o suficiente nem tempo de jogo o suficiente para fazer issoSolved10Views0likes1Comment
Vínculo conta
Olá, preciso vincular o e-mail mailto:[edit: email address removed] que tenho tanto para Xbox quanto para EA, porém removi vínculo com um e-mail antigo mailto:[edit: email address removed] e não consigo deixar correto para vincular poderiam me ajudar por favorSolveddalvan932 months agoSeasoned Newcomer22Views0likes4CommentsVerificação de login
Olá equipe EA SPORTS. Estou enfrentando um problema sério com a minha conta: não estou recebendo o código de verificação nem por email e nem por SMS, oque me impede de fazer login. Por causa disso, não consigo jogar FC 26, Battlefield 6 e nem outro jogo da EA online. Tive que criar outra conta apenas para conseguir entrar em contato com o suporte, já que a minha conta principal está inacessível. Já entrei em contato anteriormente, mas ainda NÃO RECEBI NENHUMA RESPOSTA, e o problema continua. Por favor, preciso muito da ajuda de vocês para recuperar o acesso à minha conta principal e resolver esse problema de verificação. Agradeço pela atenção e aguardo retorno.SolvedLucas_ftna2 months agoNew Novice42Views1like5CommentsConta EA desconhecida vinculada à minha conta Steam — impossível jogar BF6
Olá, estou enfrentando um problema sério com a vinculação da minha conta EA e preciso de ajuda urgente. Baixei Battlefield 6 pela Steam, mas ao tentar iniciar o jogo recebo uma mensagem informando que minha conta Steam já está vinculada a uma conta EA. O problema é que essa conta EA não é minha e está registrada com um e-mail que desconheço (mi*****@autisdmail.com). Minha conta verdadeira da EA é [edit: email address removed], que é o mesmo e-mail usado na minha Steam. Já entrei em contato com o suporte da Steam, e eles me informaram que não têm acesso às vinculações com contas EA e que somente o suporte da EA pode resolver. Também entrei em contato com o suporte da EA via chat (atendente Arun), mas ele informou que não poderia desvincular a conta sem verificação de propriedade, mesmo eu explicando que a conta vinculada não é minha e pode ter sido criada por outra pessoa. Portanto, peço que a equipe da EA revise manualmente o caso e desvincule a conta EA desconhecida da minha conta Steam (usuário: ettore005, nome de exibição: Éthos), para que eu possa vincular minha conta verdadeira da EA ([edit: email address removed]) e jogar normalmente. Tenho todos os comprovantes de propriedade da conta Steam e da conta EA verdadeira, e posso enviá-los se necessário. Agradeço desde já pela atenção e espero uma solução o quanto antes, pois não consigo jogar o jogo que comprei por causa dessa vinculação indevida.Solvedf647aeec57f670ec2 months agoRising Newcomer24Views0likes3Comments
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