Forum Widgets
Wyłączone konto lat temu brak kontaktu z pomocą
Witam ! Mam swoje dane . nr telefonu , EA ID , nazwę usera.Nie pamiętam na jaki email było konto i pewnie nie mam już do tego maila dostępu. Niestety pomoc przez boty nie jest możliwa nie potrafią rozwiązać tego problemu. Potrzebuję kontaktu n człowiekiem.Solved19Views0likes2CommentsBrak kodu weryfikacyjnego na email
Po wisaniu loginu i hasła jestem proszonyo wpisanie kodu 2FA z email. Email do mnie nie dociera! Moja skrzynka działa normalnie, inne wiadmości dochodzą bez problemu. Nic nie mam w spamie, nie mam też zapasowych kodów. Co zrobić w takim wypadku? Dodam że poczta mam na interia.plSolved34Views0likes2Comments
Powiązanie konta EA z kontem PSN
Temat tak mocno irytujacy, że aż niemożliwy. Chciałem odpiąć konto EA od konta PSN - niestety samodzielnie tego nie mogę zrobić bo mam nałożoną blokade na konto - za naruszenie regulaminu z 2021r - w ktory i tak nie wierze bo to była kpina do dziś. Poprosiłem support o usuniecie blokady, odwoływałem się z milion razy - oczywiscie EA ma mnie w nosie. Napisałem wiec do supportu aby odłączyli mi sami konto PSN od EA - nie mogą tego zrobić bo mam blokade ! - paranoja. Pytam co zrobić - napisz odwołanie - to napisałem - odrzucili - pisze znów do supportu - napisz do PSN żeby sami odłączyki konto EA. PSN odpisuje że nie ma takich narzędzi i oni tego nie zrobią - musze napisać do EA żeby odłączyli - CHORE ! i jestem w du... nikt nie chce pomóc. Jakieś pomysły ?SolvedAkemushi18 days agoNewcomer64Views0likes3Comments
Brak gier w bibliotece
Około godziny 10 gdy chciałem włączyć aplikacje EA wyskakiwał błąd a aplikacja się nie włączała, gdy po jakimś czasie w końcu udało mi się odpalić aplikacje okazało się, że wszystkie moje gry z biblioteki jakby zostały usunięte nawet te darmowe. Po kliknięciu na rozpoczęcie instalowanie na przykładzie Apex Legends gra się włączyła i pokazała w bibliotece, ale wciąz nie mam żadnej innej gry.SolvedXG_Ctsgrun18 days agoSeasoned Newcomer31Views0likes2Comments
Gra EA FC 26 zniknęła z mojego konta.
Około trzech tygodni temu zakupiłem kod do gry. Po dwutygodniowej przerwie zauważyłem, że gry nie ma na moim koncie. Sprawdziłem e-mail, powiadomienia z EA App oraz pisałem do supportu, aby dowiedzieć się, co stało się z moją grą, lecz nie otrzymałem żadnej odpowiedzi. Sprawdzałem różne fora i wywnioskowałem, że gra najprawdopodobniej została zablokowana. Potrzebuję dowodu, w którym będzie zawarty powód blokady, co umożliwi mi uzyskanie zwrotu pieniędzy za zakupiony przedmiot. W jaki sposób mogę otrzymać taki dokument i czy jest to w jakikolwiek sposób możliwe?Solved32Views0likes1CommentProblem z kontem ea
moje konto zostało skradzione i po zrobieniu zgloszenia do ea zostalo zdeaktywowane po stworzeniu nowego konta mam powiadomienie podczas dolaczania na nfs heat online ze moje konto zostalo zbanowane? czy jest jakas mozliwosc zeby z tym cos zrobic? nie moge nawet odlaczyc starego konta od steam bo nie mam do niego dostepu na stary email zalozylem nowe kontoSolved35Views0likes1Comment
Niespodziewana blokada konta
Witam, Dnia 24 października otrzymałem permanentnego bana na koncie (dotyczy gry Battlefield 6), dopiero po zalogowaniu się na konto podany jest powód w postaci "Usprawniania rozgrywki", jednak niczego takiego się nie dopuściłem, a od 2013 roku moje konto jest czyste, nigdy też nie korzystałem z podejrzanego oprogramowania czy hardware. Sprawa jest o tyle dziwna że nie otrzymałem nawet emeila z informacją o blokadzie konta, co więcej po sprawdzeniu przygotowanych i pobranych danych konta nie ma tam żadnej zarejestrowanej aktywności związanej z systemem antycheaterskim. Support niestety też nie pomaga na oficjalnej ścieżce (ea help), a moje odwołanie jest od kilku dni przerzucane miedzy bliżej nieokreślonymi działami. Co mnie martwi, to że wiele graczy zgłasza ten sam problem, linki poniżej do forum ea https://forums.ea.com/idea/battlefield-6-bug-reports-en/account-ban---no-violation/12751202?topicRepliesSort=postTimeDesc https://forums.ea.com/discussions/ea-forums-general-discussion-en/banned---stuck-in-loop---not-showing-on-help-pages/12736036?topicRepliesSort=postTimeDesc https://forums.ea.com/discussions/battlefield-6-general-discussion-en/i-was-just-banned-in-bf6/12735886 Co szczególnie niepokojące to doniesienia o tym że odpowiedzi są zautomatyzowane lub po prostu gracze tychże nie otrzymują, nie ma tam dowodów, czy choćby podejrzeń do których mogliby się odnieść. Przyznam że jest mi zwyczajnie przykro, bo jestem fanem serii od lat, grywam od czasu battlefielda 3, moja ulubioną częścią była 4. Akurat teraz gdy po wyjściu z szpitala chciałem sobie trochę pograć zostałem uraczony taką nieprzyjemną niespodzianką. Dlatego proszę o pomoc, chociażby nagłośnienie sprawy ponieważ czytając kolejne doniesienia innych współgraczy tracę nadzieje na rozwiązanie sytuacji. Jeżeli myślisz że cię to nie spotka - ja też tak myślałem.Solved375Views1like15CommentsZhakowane konto i problem z połączeniem adresu e-mail
Witam W tamtym roku moje konto zostało zablokowane z powodu naruszenia regulaminu- co się okazało to nie była moja wina. Sprawdziłem sobie adresy e-mail i wyszło że moje konto EA nie jest zablokowane, ale konto połączone z PS4 już tak. Adres e-mail jest rosyjski, ni****@rumbler.ru zamiast mojego. Konto EA zostało zhakowane i ktoś coś zrobił,a ja dostałem bana. Najgorsze jest to że nie mogę przepiąć tego konta na moje,bo wyświetla się komunikat że jak to ja to wyślą kod..ale na ten rosyjski adres. Osiem razy próbowałem się skontaktować z EA- przez e-mail oraz formularz na stronie. Telefon nie istnieje- w sensie automat mówi że mam sobie poradzić przez internet,a to nie działa. Moje sprawy mają status Rozwiązany, ale konto nadal jest podpięte do rosyjskiego adresu. Zanim się dowiedziałem miałem EA Play,ale i tak nic nie mogłem zagrać bo mam bana więc kasa poszła na marne. Myślę czy nie skierować tego do rzecznika praw konsumenta,może on pomoże. Chcę tylko odzyskać moje konto- żeby ktoś zmienił ten rosyjski adres na mój albo całkowicie to odłączył żebym mógł połączyć się na nowo- oraz o usunięcie tego bana bo to nie moja wina. Nie chcę wierzyć,że tego się nie da,jeżeli ktoś z zewnątrz to zmienił to chyba firma potrafi to zamienić. Swoją drogą to polecam przyjrzeć się zabezpieczeniom bo chyba nie macie wystarczająco dobrych jeżeli ktoś może sobie takie coś zrobić. Żeby innych graczy to nie dotknęło. Za niedługo premiera BF6 ale nie zapowiada się żebym mógł w to zagrać. Ewentualnie jeżeli ktoś kupi ten produkt za 400 PLN,a dzień później ktoś przejmie jego konto to delikatnie mówiąc nie będzie zadowolony,że nie ma dostępu do produktu za który dał nie małe pieniądze. Postaram się podpiąć w załączniku zdjęcia mojego konta- adresu e-mail oraz tego rosyjskiego co mi się wyświetla. Pozdrawiam serdecznieSolvedPanBilze13 months agoNew Novice121Views0likes6CommentsProblem z logowaniem/ konto znikneło
Witam, mam problem z zalogowaniem się na moje konto EA, właściwie do tematu próbowałem podchodzić już w sierpniu zeszłego roku, ale nie umiałem przebrnąć przez czat na supporcie. problem wygląda następująco. Rok temu nie mogłem zalogować się na moje konto, wyświetlała sie informacja, że konto pod tym emailem nie istnieje (ostatni raz logowałem się jeszcze na platformie Origin). Dziś znów próbowałem przejść przez czat z ilością informacji jakie mam. (nie posiadam innych powiązanych z kontem platform, nie miałem płatnych subskrypcji, nie pamiętam co do miesiąca kiedy ostatni raz się logowałem, ani nie posiadam dokumentów zakupu - posiadam tylko kody aktywacyjne z dwóch gier bo akurat mam wersje pudełkowe). Na moim koncie email dalej widnieje mail z czerwca 2019r kiedy zmieniałem hasło i przyszedł mój mail potwierdzający zaczynający się od "Witaj Skandal16v", który był moim nickiem, a na ten moment wedle platformy EA nie istnieje. Czy ktoś wie co w tej sytuacji mogę zrobić?Solved41Views0likes1Comment
Infolinia
Dlaczego nie ma możliwości kontaktu przez infolinię. Nawet live chat jest niedostępny. Czy to celowy zabieg aby utrudnić kontakt?Solvedpantroll983 months agoSeasoned Newcomer45Views0likes1Comment
Usuniecie konta - pseudonim
Hej, Mam pytanie do osób, które mają doświadczenie z usuwaniem konta w EA. Rozważam skasowanie swojego, ale zastanawiam się, co stanie się z moim pseudonimem (EA ID/Origin ID). Czy jeśli usunę konto, to nazwa użytkownika, którą obecnie używam, będzie ponownie dostępna dla innych graczy po jakimś czasie? A może jest blokowana na stałe i nikt inny nie będzie mógł jej użyć? Z góry dzięki za wszelkie informacje!SolvedAnonymous3 months ago31Views0likes2CommentsKonto Xbox zostało połączone z Kontem EA które nie należy do mnie. Scam/Hacked
Witam Moje konto Xbox zostało połączone z kontem EA, które nie należy do mnie. W jaki sposób mogę odłączyć je od mojego konta Xbox. Z góry podziękuję za infromacje że muszę znać dane tego konta, nie znam ich i nie będę ich znał ponieważ należy do kogoś innego. Po rozmowie z supportem Microsoftu posiadam email z certyfikatem potwierdzającym że konto Xbox należy do mnie. Nie mogę nawiązać kontaktu live (chatu live) z żadnym z przedstawicieli EA istnieje tylko opcja wysłania ticketu, przy czym po wysłaniu ticketu nie jest on zarejestrowany do mojego konta. Przy tworzeniu ticketu nie ma opcji wybrania takiego tematu jak scam gdyż można wybierać tylko z proponowanych opcji. Proszę o reakcję i rozwiązanie sprawy. Przeglądając forum widzę że nie tylko ja mam ten problem.SolvedMrSzTorm4 months agoNewcomer53Views0likes1Comment
Aplikacja ea nie chce się włączyć
Witam was, sporo czasu nie wchodziłam w aplikacje ea i wczoraj kiedy chciałam ją uruchomić wyświetlało się ciągle "łączenie z aplikacją ea". Próbowałam wszystkiego naprawiania aplikacji pousuwanie jej i instalowanie ponownie, niestety nic nie działa. Co mam zrobić?Solved45Views0likes1CommentZhakowane konto POMOCY
W godzinach nocnych dnia 04.08.2025 zostało mi shakowane konto EA (inne niż to z którego piszę). Ruski cwaniak jakimś cudem zmienił sobie adres email. Wcześniej przyszły 3 wiadomości na mojego emaila z kodem weryfikacyjnym, 4 wiadomość była potwierdzeniem zmiany adresu email (oczywiście końcówka .ru). Problem polega na tym, że konto zostało założone dawno temu na innym adresie email niż ten, który był używany i przypisany ostatnio. W związku z powyższym nie mam dostępu do tego emaila i support (czat) wysyła kod weryfikacyjny na tamten adres a ja nie mam jak tego potwierdzić. Podczas pytań weryfikacyjnych jest dużo pytań na które odpowiedzi nie pamiętam (ostatnie logowanie: dzień, miesiąc, rok / połączone konta / nr karty kredytowej / data urodzenia podana przy zakładaniu konta i masa innych). Większości nie pamiętam najzwyczajniej w świecie, mam wiele innych kont Epic, Steam, Ubi itd. nie jestem w stanie stwierdzić co mam na którym koncie podpięte, połączone itd. Większość gier, które mam przypisane do tego shakowanego konta posiadam fizycznie na DVD wraz z kluczami rzecz jasna. Nie posiadam paragonów/faktur. Poszedł email bezpośredni , ale raczej nie będzie odpowiedzi. Co mogę zrobić, żeby odzyskać konto? Czy jest tu ktoś z pomocy technicznej ? Może ktoś miał taki sam problem? POMOCY !Solved44Views0likes1CommentBrak odpowiedzi od supportu
caly czas otwieram ticketa, bo moje konto do ktorego bylo powiazane moje konto xbox zostalo zhackowane i nie mam do niego dostepu. chce je przylaczyc do nowego konta jednak za kazdym razem jak otwieram ticket i mowie co sie dzieje to zamykaja mi po kilku dniach ticketa ze statusem "rozwiązano", jednak ani nie dostaje zadnej informacji na maila o odpowiedzi, ani na aplikacji ea. Co mam zrobic?Solved40Views0likes1CommentZbanowane konto ea
Cześć w 2024 pod koniec ktoś mi się włamał an konto i zmienił dane itp dopiero dziś odzyskałem to konto po kilku godzinach rozmowy i starań jednaķ okazało się że osoba ktora mi to konto ukradła złamała regulamin wielokrotnie i konto jest zbanowane przez co nie mogę nawet zmienić hasła :/ wie ktoś może jak mam się skontaktować z ea by mi to konto odblokowali czy coś bo na ea customers nie mogę nic wysłać bo mają pełną skrzynkę odbiorczą a mailto:ea@e.ea.com nie odpisują co w tej sytuacji?Solved3jxovmtc574d4 months agoSeasoned Newcomer33Views0likes1Comment
Konto EA problem
Witam jak mogę rozwiązać problem z kontem EA powiązanym z PlayStation network gdy emeil został usunięty przez administrację poczty i chce odłączyć go od konta EA a powiązać z nowym kontem EA nie mogę nawet skatalogować z asystentem bo zbyt długo się czeka pomoże ktoś?SolvedDARAS834 months agoNewcomer36Views0likes1Comment
Community Highlights
- EA_Kalina10 months ago
Community Manager
- EA_Kalina3 years ago
- EA_Ataashi9 years ago
EA Staff (Retired)
Featured Places
EA app
Dyskutuj o EA app i swoich ulubionych grach, a także poznaj innych graczy w społeczności EA, z którymi możesz grać.EA app Dyskusja ogólna
Masz pytania dotyczące EA app? Porozmawiajmy tutaj!EA app Problemy techniczne i błędy
Masz problemy z EA app? Dołącz do nas, aby zgłaszać błędy i znaleźć pomoc w kwestiach pobierania, DLC, zakupów oraz błędów logowania.
