EA App nie działa
Włączyłam aplikacje i zaktualizowałam simsy. Włączyłam grę i nie zadziało się nic, gdy ponownie chciałam wejść w grę pokazało ,że gra już działa a tak nie było. Wyłączyłam komputer i ponownie chciałam uruchomić EA App ,aczkolwiek ta już nie odpowiadała, cały czas się ładowała, wyskakuje jakiś błąd i trzeba zaktualizować. Kilka razy próbowałam uruchamiać cały czas to samo. Czy ktoś ma podobnie? To błąd ze strony EA App czy co? Chcę odzyskać moje gry!Skradzione konto
Witam serdecznie, Potrzebuję pomocy z odzyskaniem mojego konta. W lutym ktoś bez mojej wiedzy zmienił przypisany do niego adres e-mail, a ja zauważyłem to dopiero około dwa tygodnie temu. Kontaktowałem się już z pomocą techniczną na live chacie, jednak niestety nie uzyskałem żadnej realnej pomocy. Jestem szczerze zaskoczony całą sytuacją, że jako właściciel konta nie mogę odzyskać do niego dostępu, podczas gdy inna osoba była w stanie przejąć konto bez większego problemu. Bardzo proszę o pomoc w odzyskaniu dostępu do mojego konta. Mogę dostarczyć wszelkie informacje potwierdzające, że jestem jego właścicielem.
Obce konto EA, podłączone do mojego konta Steam
Cześć, Mam dosyć dziwny problem. Otóż do mojego konta/profilu Steam, podłączone jest konto EA, które nie jest moje, a należy do obywatela Rosji. Konto to zostało (chyba) automatycznie połączone z moim Steamem podczas instalacji FC25. Jak przez Steam (gdzie kupiłem FC25) włączam grę, to uruchamia się EA App i automatycznie loguje mnie na konto obywatela Rosji (tak dosłownie jestem na jego koncie - zarówno w aplikacji, jak i mogę wejść na jego profil na stronie internetowej EA). Jak wchodzę w ustawienia jego profilu na stronie www EA, wtedy jak byk, w zakładce powiązane konta, widnieje moje konto Steam, jako powiązane z tym rosyjskim kontem. Usunąć tego powiązania niestety nie mogę (nawet będąc zalogowanym na to rosyjskie konto) ponieważ, żeby to zrobić, to konieczne jest potwierdzenie kodem, który wysłany byłby na adres e-mail obywatela Rosji. Rozmowa na czacie z customer service EA, to jest jakaś droga przez mękę. Jeden twierdzi jedną rzecz, kolejny ma inny pomysł, a ostatni stwierdził, że MUSZĘ mieć dostęp do tego rosyjskiego maila, żeby można było odłączyć to rosyjskie konto od mojego konta Steam. No na to raczej się nie zanosi. Niezależnie z kim czatuje, problemu nie można rozwiązać. Zazwyczaj kończy się tym, że muszę mieć dostęp do rosyjskiego maila, żeby coś zrobić. To jest taka skomplikowana operacja, że przy podaniu wszelkich danych konta Steam, kilku zrzutów ekranu, nie można było odłączyć obcego konta EA, od mojego konta Steam? Na razie żadnej z chyba już 5 supportów nie był wstanie tego zrobić. Pomijam, że mam wrażenie, że oni kompletnie nie rozumieją o co chodzi (zapewne uroki translatorów AI). Czy jest jakiś magiczny sposób na to, żebym od mojego konta Steam, mógł odłączyć rosyjskie konto EA?Czy da się jakoś skontaktować z supportem ea, który nie jest botami?
Nie mam już dostępu do emailu, na który jest moje konto ea i chciałabym go zmienić na mój obecny, ale ea support niezbyt pomaga. Tak jak w tytule, zakładałam już z 5 spraw i cały czas próbuje się dogadać z live supportem, ale te boty nie rozumieją co się do nich mówi. Wysyłałam dowody zakupu dodatków i wszystkie informacje które znam o koncie, a oni mi dalej piszą, że są niepoprawne mimo że wiem że są poprawne. I teraz moje pytanie, czy jest jakaś możliwość skontaktować się z jakimś człowiekiem, który to ogarnia a nie botami?Łączenie dwóch kont EA
Witam, Założyłem nowe konto i chciałem połączyć je ze starym, żeby mieć na nowym gry (FIFA 17, 18, 19, 20, 21, 22 i 23). Konsultant napisał, że udało się połączyć konta z powodzeniem, ale przez godzinę nie widziałem żadnych zmian (nie było gier na drugim koncie i stare nie zostało dezaktywowane). Napisałem ponownie i drugi konsultant dał radę przenieść tylko trzy gry (FIFA 17, 22 i 23) i twierdzi, że reszty nie może, bo są za stare, ale FIFA 17 jest starsza i przeniósł ją bez problemu. Z konsultantem nie mogę się dalej dogadać i nie potrafił mi tego wytłumaczyć. W czym jest problem, że nie mogą tego przenieść skoro FIFA 17 jest starsza, a logując się na stare konto, to są tam nadal wszystkie gry?Połączenie z UT jest w tej chwili niemożliwe Playstation
Witam od wczoraj borykam się z problemem „w tej chwili połączenie z trybem UT jest niemożliwe”czy ktoś z was miał już taki problem i sobie z nim poradził ? Każda pomoc ze strony chatu ea nie działa próbowałem ustawiać DNS zresetować bazę danych, resetować router instalować na nowo grę i wiele wiek innych rzeczy i nic, jak nie dało się wejść tak nadal się nie da. Proszę o pomoc
Forum Widgets
Community Highlights
- EA_Kalina1 year ago
Community Manager
- EA_Kalina3 years ago
- EA_Ataashi9 years ago
EA Staff (Retired)
Featured Places
EA app
Dyskutuj o EA app i swoich ulubionych grach, a także poznaj innych graczy w społeczności EA, z którymi możesz grać.EA app Dyskusja ogólna
Masz pytania dotyczące EA app? Porozmawiajmy tutaj!EA app Problemy techniczne i błędy
Masz problemy z EA app? Dołącz do nas, aby zgłaszać błędy i znaleźć pomoc w kwestiach pobierania, DLC, zakupów oraz błędów logowania.
