Forum Widgets
Непредвиденная ошибка INST-3-1920
Приветствую, удалил старое приложение EA App и пытаюсь установить новое, выдаёт такую ошибку. Уже исправлял все vcc файлы, net framework тоже обновлял, антивирус и брандмауэр отключены, чистая загрузка ОС была, все старые файлы/папки/записи реестра удалены, компьютер чист от всех следов EA App. Даже оффлайн установщик не помог из-за ошибки на втором скриншоте. Win 11, обновлена, лицензионная, не сборка. Приобрёл игру в steam, a way out, а поиграть не могу из-за этой ошибкиReal racing 3 проблемы с игрой
После установки последнего обновления начались многочисленные проблемы с игрой. Во-первых, были проблемы с установкой. Игра скачивала со несколько часов, и то спустя с десятой попытки. До загрузки материалов тоже занимала значительное время. Во-вторых, после установки стали возникать проблемы со входом в игру (google аккаунт привязывается со второй или третьей попытки). В-третьих, возникли проблемы с сохранением в облаке (не сохраняет или сохраняет после нескольких попыток). В- четвёртых, нет возможности участвовать в многопользовательской режиме (пишет "нет соединения с сервером" или " вы отключились от гонки"). В-пятых, нет возможности нормально связаться с поддержкой в игре (заявки пропадают, созданные через чат, через почту , как раньше, они не переписываются.). В-шестых, выявился дефект в id игрока. При установке на два разных устройства (планшет и телефон) выявилось не соответствие по id на телефоне и планшете, в результате нет возможности перенести сохранения между ними, хотя аккаунт одинаков.Просьба о снятии блокировки привязки Steam-аккаунта досрочно
Добрый день! Я допустил ошибку при попытке привязать новый Steam-аккаунт: после отвязки основного аккаунта я пытался привязать другой Steam-аккаунт, но операция завершилась неудачей, так как тот уже был привязан к иному профилю EA. В замешательстве я вернул изначальный аккаунт — в результате сработала защита от частой смены привязки, и теперь отвязка заблокирована до 05.26. Я полностью осознаю свою ошибку и беру на себя всю ответственность. К сожалению, игра EA Sports FC 26 (приобретена в Steam) теперь привязана к нежелательному аккаунту, и перенос прогресса невозможен. На данный момент я: уже отвязал проблемный Steam-аккаунт от постороннего EA-профиля, имею все права на нужный Steam-аккаунт и готов подтвердить владение, искренне прошу рассмотреть возможность досрочного снятия блокировки ввиду добросовестного заблуждения. Добавлю, что вчера (в пятницу, ~20:40 МСК) я создал обращение через сайт поддержки, просмотрел все статьи — помощь не нашлась. При попытке связаться с игровым консультантом онлайн-чат был закрыт спустя 20 минут ожидания без выдачи тикета или возможности продолжить. Блокировка на 5 месяцев делает игру фактически недоступной для меня — прошу вас как исключение помочь разрешить ситуацию. Готов предоставить любые подтверждающие данные (скриншоты, ID аккаунтов, данные о покупке и т.д.). Заранее благодарю за понимание и надеюсь на вашу поддержку.
пытаюсь привязать свою учётную запись EA к учётной записи Steam
Уважаемая служба поддержки, я пытаюсь привязать свою учётную запись EA к учётной записи Steam, но столкнулся с проблемой: система отображает адрес электронной почты, к которому у меня больше нет доступа, и учётная запись EA в настоящее время привязана к этому адресу. Не могли бы вы подсказать, как: отвязать старый, недоступный адрес электронной почты от моей учётной записи EA; привязать к учётной записи мой личный, актуальный адрес электронной почты; Спасибо за помощь
Login error via EA Launcher
Hello, I have an issue with EA play log in. Since yesterday I can't enter in any of ways (email, xbox, google) on my EA account exactly through EA app, I tied to restart app, use different browser, change my router/internet settings, nothing worked, hope you can help to resolve this problem.Привет, не могу скачать или запустить скаченную со стима игру a way out.
При запуске через steam показывает окно "подготовка игры", после в стиме начинается проверка целостности файлов и по её окончании ничего не происходит. После хотел запустить игру через EA, но не увидел кнопку "играть", при удалении игры со steam даже скачать игру через EA не получается так как не наблюдаю кнопки "загрузить". Нашел закономерность лишь в том, что так происходит у меня с играми которые были куплены, а в бесплатных играх функции-клавиши "играть" и "загрузить" присутствуют.Привязка steam и другие аккаунтов к EA.
Хочу поделиться опытом, чтобы другие не столкнулись с такой же ситуацией. У меня есть два аккаунта в Steam, и по невнимательности я привязал к EA не тот. Когда обратился в поддержку, оказалось, что отвязать или обнулить привязку невозможно — даже если это мой собственный аккаунт, и я могу подтвердить владение. Единственный вариант - ждать 6 месяцев, пока система сама не позволит изменить link. Больше всего удивило то, что привязку к Steam нельзя сбросить даже в теоретически проблемных случаях. Например, если бы мой аккаунт взломали и злоумышленник привязал бы свой Steam, я всё равно не смог бы ничего сделать. Поддержка просто не имеет инструментов, чтобы помочь. Пишу это сообщение, чтобы предупредить остальных: перед привязкой аккаунтов проверяйте всё очень внимательно. Если что-то пойдёт не так, к сожалению, исправить ситуацию быстро не получится.WHERE MYKTYBEK OROLBAY?
Hi EA Sports UFC Team, I’m a big fan of UFC 5 and I really enjoy playing your game. I want to suggest adding Myktybek Orolbay from Kyrgyzstan to the official UFC 5 roster. He is an active UFC fighter with a great record and would represent Kyrgyz fans worldwide. Including him in the game would make UFC 5 even more diverse and exciting. Thank you for considering this suggestion! #AddMyktybekOrolbay #UFC5 #Kyrgyzstan
Community Highlights
- EA_FieryHelios8 months ago
Community Manager
Featured Places
EA app
Обсуждайте приложение EA Арр и ваши любимые игры, а также знакомьтесь с другими игроками сообщества EA, чтобы играть вместе.EA app Учётная запись
Проблемы с аккаунтом ЕА? Задавайте вопросы здесь!EA app Технические вопросы и ошибки
Возникли проблемы с приложением EA Арр? Присоединяйтесь к нам, чтобы сообщать об ошибках и получать помощь с загрузками, DLC, покупками и ошибками входа.
