Compte xbox lie à un compte EA qui n'est pas le miens
Bonjour à tous. J'ai besoin d'une aide urgente concernant mon compte Xbox. Il a été lié à un compte EA que je ne reconnais pas, et dont je ne suis pas le propriétaire. Cela a été fais sans ma permission, peut être en raison d'une violation de sécurité. Je peux vérifier et authentifier entièrement mon compte Xbox, mais pas le compte EA auquel il est actuellement associé. Aidez moi à dissocier le compte EA non autorisé sur mon profil Xbox afin que je puisse l'associer à mon propre compte EA. J'ai déjà contacté l'assistance qui m'a redirigé vers l'assistance xbox, et ils m'ont reconduis vers EA... L'assistance EA ne semble pas comprendre la situation, les 4 personnes avec qui j'ai communiqué me demande d'authentifier le compte EA mais comme ce n'est pas le miens (et c'est là tout le sujet) ils ne peuvent pas plus m'aider... C'est sans fin et je ne sais pas quoi faire... Merci de votre aide. Nicolas.
Compte EA Hacké
Bonjour, cela fait des jours que j'essaye de contacter EA, mais je n'y arrive pas : Mon compte EA, c'est fait hacker, le pirate a réussis a changer mon adresse mail Mais je peux toujours me connecter avec mon pseudo. Comment puis-je faire pour re changer mon mail PS: j'ai le double facteur Google activéProblème liaison compte EA / BF6
Bonjour, J'ai voulu jouer à la Bêta de BF6 sauf que j'avais un message me disant de réinitialiser mon mot de passe. Une fois fait je ne pouvais toujours pas me connecter à EA car il me dit que mon pseudo "DeluxeSansTomate" est lié à une adresse c2****@disabled etc. Je comprends qu'avec l'inactivité de ces dernières années mon compte ait pu être désactivé mais je souhaite le récupérer et j'aimerai connaître la procédure car j'ai essayé 1000 façon différente et rien ne fonctionne CordialementProblème compte lié PSN et nouveau compte EA impossible à lier
Bonjour, Je n'arrive pas à résoudre mon problème ... Je m'explique : J'ai dans le passé (au moment de la sortie de la PS3), lié mon compte PSN que j'utilise toujours avec ma PS5, à un compte EA qui depuis a subis un bannissement (toxicité, la jeunesse d'un petit con) et qui n'existe plus car je l'ai fait supprimé tout simplement. J'ai aujourd'hui envie de jouer aux jeux EA sur ma PS5 cependant il m'est impossible car le compte PSN est lié au mail/compte EA qui est banni et supprimé maintenant. J'ai justement fait la demande de suppression du compte car j'avais rencontré ce problème et je m'étais dit : étant deux compte distinct, il sera délié si il n'existe plus. Faux, il est toujours lié à un compte inexistant et je ne peux pas le délier via Sony car c'est au niveau des paramétrages de compte EA que l'on fait ca... Je suis dans une impasse, j'ai tenté de contacté le support mais sans réel aboutissement car je ne pense pas m'être fait comprendre ou que ce n'est pas en leur pouvoir (via chat direct), et le contact via le formulaire m'envoi une réponse répondant totalement à côté de ma demande ... (réponse automatique ?) Quelqu'un sait-il m'aiguiller pour résoudre ce problème, m'aider à faire une demande précise permettant d'avoir un support N+ pouvant délier les comptes ? Je ne sais plus quoi faire et avec le Battlefield lab, si j'arrive à avoir un accès je ne pourrais même pas jouer suite à ce problème ... Pour information, je peux jouer aux jeux EA sur mon PC via mon mail valide car ce compte n'a pas subis la moindre restriction depuis sa créations il y a maintenant un bon bout de temps. C'est vraiment la connexion de l'ancien compte avec mon compte PSN qui pose problème, et faire un second compte ne m'arrange pas car j'ai payé l'année et des jeux sur le compte en question ^^" ... J'ai donc un compte PSN valide relié à un compte banni, j'aurais aimé utilisé mon compte PSN avec mon compte actuel EA valide ... Merci à vous,Incapable de lier mon compte xbox
Je ne suis pas capable de lier mon compte xbox a mon compte ea car il dise que mon gamertag es deja lier. Mais non et pas moyen de parler a quelqu'un pour regler le problème. Bf6 s en vien et je pourrai pas jouer a cause de ca.il y a pas de numero de téléphone, de email ou chat pour m aider le centre d aide d ea est inutile.pis a voir les tout les messages je suis pas le seul qui trouve que le service a clientèle est mauvais.il y a tu quelqu'un qui a une silution sans que j ai a tout perde en detruissant mon compte xbox pour en crée un nouveauProblème de compte lié non existant
Bonjour a tous Mon beau-frère s'était connecté il y a plusieurs années pour profiter d'un accès a internet mais il a lié son compte EA (pour jouer a fifa sur internet) mais depuis je nai pas eu besoin de mon compte EA hors la question je veux lier mon compte PS au compte EA je ne peux pas et il s'est dissocier de tout mais je suis toujours bloqué.... Savez-vous quoi faire ? Si un technicien peut me contacter ce serait top merci beaucoup. Bonne soirée
Problème compte EA
J'ai un problème avec mon compte EA original. Je ne suis plus en mesure de me connecter à celui-ci car l'adresse courriel lié à ce dernier n'existe plus. EA oblige la réinitialisation du mot de passe. Résultat ? Mon compte est inaccessible et je ne suis pas en mesure de lié mon compte xbox à un autre compte !! Je n'ai plus accès à mes jeux... ni en jouer de nouveaux... c'est très frustant. Surtout avec l'arrivé de BF6 que j'avais précommandé que je devrai canceller je crois bien... J'ai dû créer un nouveau compte afin de venir écrire ici, sur EA help, partout bref pour trouver comment résoudre mon problème !! Comment résoudre mon problème ??
