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Acheter édition Phantom de Battlefield, se retrouver avec édition Standard
Bonjour, suite à mon achat de l’édition Phantom de Battlefield sur le PSN, et après ouverture du jeu, je m’aperçois que je ne dispose que de l’édition standard, de plus dans le menu du jeu, sur l’encart SUPPORT, il propose la mise à niveau vers l’édition Phantom, en cliquant dessus une surprise très désagréable, m’indiquant un « échec de l’achat » car la transaction n’a soit disant pas fonctionnée, mon compte en banque n’est pas du même avis, car j’ai bien été débité du montant de l’édition Phantom, j’aimerai savoir si je suis le seul dans ce cas ? Et au quel cas je demande à EA de régler au plus vite ce problème, qui honnêtement pour le montant payé ne devrait pas arriver..
le jeu ne se lance pas
Bonjour/Bonsoir, Depuis l'ouverture du jeu, j'essaye de lancer le jeu depuis le launcher EA, le jeu à l'air de ce lancer mais après un chargement plus ou moins long puis me ramène sur le launcher EA sur la page du jeu. Je n'ai aucun message d'erreur, et je ne sais pas d'où viens le problème. Merci d'avance !
Pas reçu la compensation du bug EA
Bonjour, j'ai été affecté par le bug de lancement du jeu le vendredi 10 à 18h. Je ne pouvais pas lancer de partie car on me demandait d'acheter le jeu, et ça a été résolu plus tard vers 00h. Sur Twitter, une compensation a été annoncée ; du double XP et le prochain season pass. Cependant, je ne les ai pas reçu malgré le fait que j'ai été affecté par ce problème technique et que j'avais précommandé le jeu. Sur Twitter, le producteur David Sirland conseille de contacter le support pour recevoir le dédommagement, mais je ne trouve aucun endroit où les contacter ? Merci pour votre aide!Probleme BF6 STEAM
Bonjour, j'ai pré-commander bf6 edition phantom. depuis le lancement officiel pas moyen de lancer le jeu, je sais qu'il y a eu des problèmes. mais je n'arrive toujours pas a le lancé via steam. dans mes téléchargement il est indiqué " jeu non disponible " . j'ai désinstaller a plusieurs reprise le fichier, vider le cache et ce jusqu'au 11/10/25 a 7h00. je clic sur jouer un petit écran bf6 apparait charge, et puis disparait pour laisser place a un second écrans noir lui et puis disparait et puis plus rien. je ne sais pas si tout les problèmes sont résolu. le support steam me dirige vers EA étant donné que c'est un de leurs jeu. j'avais pu jouer a la Beta sans soucis, mais ici rien. c'est vraiment très frustrant. je joins les capture d'ecran. merci d'avancehonteux
bonjour a EA et leur super équipe de bras cassé , c'est une honte de faire un lancement aussi pourris que sa , j'ai télécharger le jeu sur steam , fait une demande de remboursement , re télécharger le jeux sur EA de mes **bleep** la !! et sa ne marche pas et tout les paramètre de mon pc son bon ! alors allez bien vous faire **bleep** avec votre jeux de **bleep** je les acheter vendredi soir et toujours impossible d'y jouer c'est une putin de honte , et je me casse de votre licence de **bleep** j'ai commencer sur bf1 et je fini définitivement sur ce jeux de **bleep** qui ne marche pas le jeux commence par ce lancer et ce ferme directement sans meme aller dans le menu , jn'ai que la miniature et le jeu qui charge et puis sa ce ferme normale a 70 balles pour un jeux inexistant , allez vous faire fouttre depuis 2042 vous faite vraiment que de la **bleep** soyez pas etonné si la licence perd tout ces joueur , je suis pas fan de call of mais au moin leur jeux marche donc je vais acheter leur jeux , bon courage a votre equipe de bras cassé pour faire des jeux et des lancement correct putin !
Manque extension phantom dans mon jeux sur PC
Quand j'ouvre l"application EA, et je vais sur l'onglet bf6 il me dit que je suis en version phantom en aperçu mais quand je vais sur l'extension faut que je paye pour avoir le pack phantom. Pourtant j'ai commandé la version phantom je pige pas la sur pc ?Lag fréquent sur pc portable malgré une config plus que nécéssaire.
Bonjour, je viens vers vous car j'ai un pc portable de gaming msi (i7-14650HX, 32go ram ddr5, 5070) et quand je suis dans le menu tout fonctionne bien mais une fois en jeux, le lag comme jamais avec le son dégueulasse. j'ai beau avoir baissé plusieurs fois les graphismes mais ca déconne toujours autant. Tout mes pilotes/drivers sont à jour mais là je ne comprends plus rien. Il faudrait de EA fasse quelque chose car je ne dois pas être le seul dans se cas.
Le jeu ne se lance pas
Bonjour, ayant déjà eu ce problème pour la bêta du jeu, je viens vers vous car j'ai un soucis. Après avoir activé le lancement sécurisé, lorsque que je veux lancer le jeu, j'ai d'abord la miniature de chargement du jeu et ensuite cet fenêtre noire qui apparaît quelques secondes pour au final disparaître et retourner sur la page d'acceuil du jeu sur le launcher EA...Soucis mode portal
Bonjour, J’ai actuellement un soucis sur PlayStation 5 Je ne parviens pas à accéder au mode expérience (Portal) Ils me dise « Activation du contenu de la communauté requis » J’ai bien payer le jeu et préco malgré tout j’ai toujours pas accès à ce mode ils me disent qu’il faut acheter » pourriez vous m’aider svp????? Merci d’avance
Absence des compensations pour les problèmes de lancement
Bonjour, j'ai été concerné comme beaucoup par les problèmes du 10/10 avec l'impossibilité de jouer au jeu via EA App le soir du lancement. La communication sur X parle de compensation en Boost et BattlePass pour les joueurs impactés mais je n'ai rien obtenu sur mon compte ni dans la messagerie du jeu : Comment les récupérer svp ?
Partie qui ne suit pas
Suis-je le seul qui est gêné par ce bug ? Je m'explique : En fin de partie, lors du lancement de la partie suivante, je suis le seul de mon escouade a ne pas suivre automatiquement sur la nouvelle partie. Je suis obliger de repasser par le menu, sélectionner un membre de mon escouade et cliquer sur "Rejoindre la partie". Et s'ensuit 9 fois sur 10 une longue file d'attente... Config : CPU Ryzen 5 3600X, GPU RX 5700 XT, OS W11 24H2
Problèmes de Compatibilité XMP et Fréquence RAM Élevée
Bonjour EA Games, Mon pseudo en ligne est xenogears1976, et je suis un joueur assidu et passionné de vos franchises depuis de nombreuses années, en particulier la série Battlefield. C'est avec un mélange d'enthousiasme pour vos jeux et de frustration face à certains défis techniques que je vous écris aujourd'hui. Mon intention est de vous faire part d'un problème persistant qui, je l'espère, pourra être pris en considération pour les futures mises à jour de vos titres actuels, et surtout pour le développement du très attendu Battlefield 6. Le cœur de ma préoccupation réside dans la gestion de la mémoire vive (RAM) par vos jeux, et plus spécifiquement le manque de support, ou du moins une compatibilité limitée, avec les profils XMP (Extreme Memory Profile) et les fréquences de mémoire élevées. Sur ma configuration, comme sur celle de nombreux autres joueurs PC modernes, j'utilise de la mémoire vive configurée via un profil XMP à une fréquence de 3777 MHz. Cette configuration est standard pour les systèmes gaming haut de gamme actuels et permet d'optimiser les performances du processeur et de la carte graphique en réduisant les latences d'accès à la mémoire. Cependant, il semblerait que vos jeux, ou du moins les titres sur lesquels j'ai rencontré ces problèmes, ne soient pas pleinement optimisés pour de telles configurations. Régulièrement, lorsque j'essaie de lancer ou de jouer à vos jeux avec ma RAM configurée à 3777 MHz via XMP, mon système subit des plantages (crashes) sévères, allant jusqu'au redémarrage complet de mon PC. Pour pouvoir jouer sans ces interruptions frustrantes, je suis contraint de désactiver le profil XMP dans le BIOS de ma carte mère et de faire fonctionner ma RAM à une fréquence bien inférieure, souvent la fréquence JEDEC de base, ce qui entraîne une perte de performance notable sur l'ensemble de mon système, et par conséquent dans le jeu lui-même. Cette situation est particulièrement décevante car elle m'empêche de profiter pleinement du potentiel de mon matériel et de l'expérience de jeu que vous proposez. Les profils XMP ne sont pas une fonctionnalité d'overclocking exotique ; ils sont devenus la norme pour les kits de RAM haute performance et sont activés par défaut par une grande majorité de joueurs qui investissent dans des composants de qualité. Ne pas prendre en charge adéquatement ces configurations équivaut à ignorer une part significative du marché des joueurs PC équipés de matériel moderne. D'autres éditeurs et développeurs parviennent à implémenter ce support sans encombre, permettant ainsi à leurs utilisateurs de bénéficier pleinement de leurs systèmes. Je crois sincèrement que l'intégration d'une meilleure prise en charge des profils XMP et des fréquences de RAM élevées n'est pas seulement une question de commodité pour les utilisateurs, mais aussi un facteur clé pour l'optimisation des performances de vos titres. Une mémoire vive plus rapide réduit les temps de chargement, améliore le framerate minimum et garantit une fluidité accrue, des éléments cruciaux pour des jeux compétitifs et immersifs comme Battlefield. Permettre aux joueurs d'utiliser leur matériel à son plein potentiel se traduirait par une meilleure satisfaction client et une perception positive de votre engagement envers la communauté PC. Pour la prochaine génération de jeux, et spécifiquement pour Battlefield 6, j'exhorte vivement vos équipes de développement à accorder une attention particulière à cette problématique. Une compatibilité robuste avec les configurations XMP et une tolérance plus large aux fréquences de RAM modernes devraient être une priorité. Cela inclurait soit une meilleure optimisation du moteur de jeu pour ces scénarios, soit la mise en place de mécanismes de détection et d'adaptation pour éviter les plantages. Il serait également appréciable, dans le cas où des conflits persisteraient, de fournir des outils de diagnostic ou des messages d'erreur plus clairs pour guider les utilisateurs. Je suis convaincu qu'en adressant ce point, vous améliorerez significativement l'expérience de jeu pour des milliers, voire des millions, de joueurs sur PC. En tant que fervent supporter de la série Battlefield, je suis impatient de voir les innovations que vous apporterez avec le sixième opus. Assurer une fondation technique solide, en particulier en ce qui concerne la compatibilité matérielle, sera essentiel pour le succès de ce titre et pour maintenir la fidélité de votre base de joueurs. Je vous remercie de votre temps et de votre considération pour cette suggestion. J'espère sincèrement que mes commentaires seront pris en compte. Cordialement, xenogears1976
Édition phantom bonus exp manquant
Bonjour, J’ai commandé le pack phantom pour la sortie du jeu sur PS5. J’ai tout trouvé sauf les ensembles de bonus d’exp qui n’apparaissent pas dans l’espace attitré (L2 sur la page d’accueil du jeu). J’imagine qu’ils devraient déjà être dispo avant l’arrivée du pass de combat. Est ce que vous pourriez m’aider svp ?
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