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Récupération compte
Bonjour, je n’ai plus accès à l’adresse e-mail liée à mon compte EA ([edit: email address removed]) et je ne peux plus me connecter à EA Play sur Xbox. Mon Gamertag est weisko#2584. J’ai essayé de contacter EA par e-mail et via les réseaux sociaux sans réponse. Pouvez-vous m’aider à changer mon adresse mail pour récupérer l’accès à mon compte ? Merci d’avance.SolvedWeisko252 months agoRising Newcomer47Views0likes2Comments
Modifier adresse mail principale mais sans recevoir les codes de sécurité
Bonjour, Je voudrais faire des modifications sur mon compte, mais pour cela, il est nécessaire de recevoir le mail qui contient de la code de vérification. Or il n'arrive pas sur ma boite principale (en @free.fr). Je souhaiterais donc modifier cette adresse (ou en ajouter une secondaire), mais comme il est impératif de recevoir le mail avec le code de vérification, je suis coincé. De ce que je comprends, il faut qu'un admin fasse directement la modification, mais je ne vois pas comment faire pour les contacter. Merci pour votre aide.Solved88Views0likes7Comments
Remboursement EA PLAY
Bonjour, Il y a un mois j’ai effectué l’achat d’un mois d’EA PLAY PRO cependant je n’étais pas au courant que l’application avait gardé mes informations de paiement enregistré. Je ne voulais pas poursuivre un mois de plus cet abonnement , malheureusement je viens d’être débité . Il y a t il une solution ? MerciSolvedKronorr3 months agoNewcomer17Views0likes1Comment
Abonnement EA play ps5 to pc
Je me suis abonné à ea play il y a 3 jours sur ma ps5 et j'ai eu l'idée de l'utiliser sur mon pc mais en me connectant sur l'app ea il n'y a rien qui m'indique que je l'ai alors que j'ai le reçu psn et que mes comptes sont liés. Je peux avoir de l'aide svpSolvedirongi645 months agoNewcomer17Views0likes1Comment
Aide connection famille
Bonjour, Je souhaite ajouter un compte de mon enfant mineur sur mon compte famille. Le compte a été créée à l'origine sur l'xbox avec des achats effectués sur les sims 4 donc le but est de conserver ce compte pour y jouer sur d'autres plateformes comme sur PC ou sur Playstation. Hors en ce connectant sur internet à partir du compte de mon enfant, impossible de changer l'adresse mail car "trop de tentatives" et l'adresse mail affiché est en anonyme, impossible de rajouter un numéro de téléphone. Impossible de lier un autre compte directement car le compte ne le permet pas. Je suis donc bloqué. Comment faire est-ce possible d'avoir l'aide de l'assistance ? Je galère à trouver comment les contacter. Bien cordialementSolvedakdjems6 months agoNewcomer15Views0likes1Comment
Adresse e-mail changé
Bonjour, madame, monsieur Je vous contacte suite à une connexion sur la plateforme EA après plusieurs années / mois. C'est un compte que j'ai créer il y a quelques années maintenant à partir de la PlayStation d'où la liaison avec mon compte Sony. En m'y connectant aujourd'hui je me suis aperçu que l'email présente sur le compte n'est pas du tout celle qu'ai utilisé lors de la création à savoir celle-ci : [adresse email retirée] Je ne peux donc lier mon compte sur mes nouvelles plateformes pour récupérer la progression de certains à savoir APEX. Les informations du compte me semble totalement changé, je soupçonne que quelqu'un me les ai changé entre temps, qu'il s'agisse de la date de naissance ou encore de la question secrète afin de changer quoi que ce soit. Est-il possible de faire quelque chose afin que je puisse récupérer mon EA ? Vous pouvez me contacter sur l'adresse mail lier au compte Sony à savoir : [adresse email retirée] En vous souhaitant une belle journée, Cordialement xRepleiySolvedxRepleiy6 months agoNewcomer23Views0likes1CommentAberrant.... Un changement d'adresse mail Impossible !
Bonjour, aujourd'hui j'ai un petit gros soucis ! je me suis fait piraté le compte Steam ou j'ai perdu EA Google et plein d'autre compte... Depuis le temps j'ai récupérer tout mems comptes sans aucun soucis aujourd'hui et depuis quelque temps j'essaye de récupère le compte EA et ce la se résume par une catastrophe !! J'ai l'adresse Email enregistre en RUMBLER.RU je suis dans l'incapacité de la récupérer car je ne suis déjà pas RUSSE puis aucun moyen de récupère le CODE envoyer a cette adresse pour effectuer un changement d'adresse mail ! Aujourd'hui mon compte EA est lié a Steam / google / twitch etc... et a d'autre application et ces grâce a cela que je suis connecte sur un compte qui m'appartiens qu'a moitié ! Un moyen de supprimer ce compte sans avoir un code de vérification ? Pour finaliser je ne peux plus joué au jeux de EA sa plante directement au lancement et sa ne vient pas de l'ordinateur promis jurée ! y'a t-il une solution a mon problème ? Merci beaucoup d'avance ! A bientôtSolvedVarianwy6 months agoSeasoned Newcomer71Views0likes3Comments
Probleme compte lier xbox à ea play
Bonjours je n'arrive à avoir personne en conseiller ea c'est horrible le service dort complètement le soucis c'est que je peut pas délier mon compte vale à flotechiland ( celui si) c'est uniquement à un employé de ea qui peut le faire car je ne possède plus l'adresse mail et le mots de passe de ce compte parceque ce que n'est pas le mieux le mien, je l'avais relier à l'époque quand jetait enfants maintenant je voudrais le relier à mon compte principal mais impossible parceque les conseiller sont totalement absent j'ai réussi par miracle à crée 2 dossier qui est écrit fixe ? Ca veut dire quoi ça, c'est régler le problème en attente ? Un des pire service client jamais vue sur cette terre a fuir.SolvedFloTeuchiland6 months agoNewcomer68Views0likes2Comments
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remboursement abonnement
Bonjour , Un prélèvement mensuelle c'est effectué pendant + de 6 mois sur mon compte sans que je le sache . Au total près de 45e ont été prélevé sans ma connaissance , je n'ai reçu aucun mail de facturation a part lors du changement de tarif . Je n'ai jouer a aucun jeu payant sur la plateforme EA lors des 6 derniers mois , serait ce dont possible d'envisager un remboursement des mois ou je n'avais pas conscience des prélèvements (puisque aucun mail de facturation envoyé ) , étant étudiante cela fait bien la différence sur mon compte en banque ! merci de votre considération, Cordialement [Moved to EA Play FR - EA_Barry]Solved235Views0likes1Comment
Impossible de lier mon compte ea à mon compte nintendonetwork
Bonjour sur ma page ( dans connexions) on me propose de lier mon compte ea a tout les supports sauf a mon compte Nintendonetwork.Du coup je ne peux pas jouer en ligne dans les différents modes de jeux proposés.Si quelq'un peut m aider à résoudre mon soucis ,merci d avanceSolved280Views0likes1CommentRemboursement Ea Play Ps5
Bonjour. Je vous contacte ici car sous inattention j'ai activé le renouvellement de l'abonnement Ea Play, l'ayant acheté le mois dernier, il a de nouveau été prélevé hier matin, je souhaiterais le rembourser, ai-ce possible ? J'ai déjà contacté l'assistance playstation et on m'a dit de passer par vous. Cordialement.Solved374Views0likes4CommentsPas accés au EA play alors que je l'ai acheté sur PC
J'ai acheté le EA play avec epic games sur PC mais je veux y jouer sur PS4. J'ai lié mon compte playstation avec mon compte EA mais n'ai plus acces au EA play. Comment faire ? (CM: Thread moved from EN EA General to FR EA Play. Please post in the language of the board per rule.)Solved260Views0likes1CommentDragon age veilguard ea play ps5
Bonjour, petite question je m'y prend à l'avance mais j'ai vus sur le site officiel que dragon age veilguard sera dans l'abonnement ea play pro des ça sortie mais en recharchant l'abonnement sur ma ps5 je trouve uniquement ea play de base visiblement les deux ne sont pas lié, du coup dragon age veilguard ne sera pas disponible dans l'abonnement ps5 ? MerciSolved375Views0likes2Comments
