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[Problème connu] Accès impossible Saison/Légendes/Équipement/Boutique
Produit: Apex Legends Plate-forme:PlayStation 5 Quel est le modèle de votre plateforme ? Sony PlayStation 5 Quel est votre gamertag/ID en ligne/nom de compte EA ? OPitt34 Pouvez-vous fournir les gamertags/PSN iD/compte EA des membres de votre escouade ? Utilisez-vous des logiciels avec un overlay ? Non Avec quelle Légende jouiez-vous (si cela s'applique)? Avec quelles Légendes vos membres d'escouade jouaient-ils (si cela s'applique) ? Où le problème est-il survenu ? Dans le lobby (zone d'attente avant le match) Dans quelle partie de la carte ou du menu étiez-vous ? Si vous ne vous rappelez pas du nom exact, décrivez la zone ou ce que vous étiez en train de faire dans le menu. Dès l’arrivé sur la page principal, impossible de changer d’onglet a part « club » et « jouer » Que faisiez-vous lorsque le problème s'est produit ? Ex. résurrection d'un membre d'escouade sur une balise, utilisation d'une compétence, lorsqu'un membre de votre escouade a quitté le jeu. Pas dans une partie Est-ce que vos membres d'escouade ont rencontré le problème ? Non Combien de matchs à la suite avez-vous effectué avant de rencontrer le problème ? C’est juste le menu Quand est-ce arrivé ? (jj.mm.aa hh:mm) Depuis la dernière mise à jour et ça ne s’arrange pas depuis À quelle fréquence le bug se produit-il ? 100% Quel est la gravité du problème ? Impact majeur sur la jouabilité Que se passe-t-il quand le bug se produit ? Impossible d’accéder aux différents onglets qui sont grisés à part la page principal « jouer » et « club » Je ne peux donc pas aller sur le pass de combat ni l’acheter, je ne peux pas débloquer les nouvelles légendes, ni voir l’onglet équipement et accéder aux armes. Je ne peux pas aller dans la boutique. Et en haut à droite là où il y a les matières premières le solde de monnaie, une bande blanche passe devant en boucle. Que devrait-il se passer ? Je pourrais accéder aux onglets et pas juste pouvoir lancer des parties Étapes. Comment pouvons-nous retrouver ce bug? C’est déjà arrivée pour le bug des pièces mais généralement cela disparaît peu de temps après, la ça fait trois jours que tout est bloqué. J’aimerai savoir comment réparer se bug afin de pouvoir acheter le pass de saison, accéder à l’amélioration et suivi des armes, changer les cosmétiques et infos des légendes et pouvoir essayer les légendes que je n’ai pas débloqué Edit : j'ai modifié le titre de ton sujet pour une meilleure visibilité.
Lancement d'Apex retour ORIGIN résolu!
Salut salut la communauté d’apex! 🤓 Ça va faire deux heures que je suis sur ce problème et je viens de le résoudre! Désinstaller le jeu ou le changer de sa racine principale ne sert strictement rien ! ce que je vais vous dire ci-dessous va concerner 70 % des gens qui ont ce code erreur en lançant EasyAntiCheat directement à partir du fichier d’apex : 30005 createfile failded with 32 — voilà la procédure à suivre: 1. Aller dans le fichier racine de EasyAntiCheat (C:\Program Files (x86)\EasyAntiCheat) 2. Déplacer le fichier (EasyAntiCheat.sys) sur le bureau histoire de ne pas le supprimer et de se retrouver comme un imbéciles à ne plus avoir le fichier. 3. Après avoir déplacé le fichier (EasyAntiCheat.sys) sur le bureau. Vérifier qu’il ne soit plus présent a coter de sont ami (EasyAntiCheat.exe) . 4. Lance le jeu et joue. 5. Si le problème c'était ça, s’il te plaît je t’en supplie mets de l’XP à cette réponse je te remercie. PEACE!
Bonjour , je n’arrive pas à lancer de partie
Je n’arrive pas à lancer de partie ça me met que le groupe n’est pas prêt alors que je suis tout seul et quand je rejoins des amis ça bug et ça ne lance pas de partie ça met prechargement des membres du groupes . J’ai essayé d’éteindre et de relancer la box , je fait des test de connexions réseau et rien ne change cala dur depuis 2joursCrash En pleine game a répétition
Bonsoir , je rencontre depuis 2 jours des crashs quand je suis en pleine game , ( l'image ce fige et le jeu se ferme directement après au bout de une seconde . je n'ai même pas de message d'erreur) que ce soi en début de partie ou en fin et ça deviens assez frustrant de pas pouvoir faire une game complète , sachant que le 1er jour ( le lendemain de la sortie d'apex ) je n'ai rencontré aucun crash , Quelqu'un a une solution pour ce problème ? j'ai essayez déjà plusieurs type de solution mais aucunes ne marche .
Résoudre des problèmes liés à Easy Anti-Cheat
Bonjour, nous avons remarqué qu'un bon nombre d'entre vous rencontrent des difficultés avec Easy Anti-Cheat, les étapes suivantes devraient pouvoir aider. Suivez ces étapes pour vous assurer que votre jeu fonctionne correctement. Quand vous testez, assurez-vous de toujours démarrer le jeu depuis le lanceur officiel. Une des causes courantes d'erreurs est de lancer le jeu depuis des raccourcis personnalisés et autres. 1. Vérifiez la connectivité avec Easy Anti-Cheat Assurez-vous de pouvoir accéder à notre CDN (Réseau de Distribution de Contenu) en suivant ces liens : https://download.eac-cdn.com/testconnection https://download-alt.easyanticheat.net/testconnection Vous devriez voir le message "OL: connection successful". Si aucun de ces liens n'affiche le message, assurez-vous que rien ne bloque votre connexion internet. Si nécessaire, ajoutez Easy Anti-Cheat et le répertoire du jeu dans la liste des exceptions de votre pare-feu ou désactivez temporairement ce dernier. Parfois, les problèmes de connexion sont causés par des paramètres réseaux du routeur incorrects. Pour plus d'aide à ce sujet, contactez votre fournisseur internet. 2. Maintenez Windows à jour Des fichiers du système sur lesquels le jeu s'appuient pourraient être manquants. D'abord, assurez vous que les dernières mises à jour de votre système d'exploitation sont installées. Ensuite, installez les dernières versions de Microsoft Visual C++ https://support.microsoft.com/fr-fr/help/2977003/the-latest-supported-visual-c-downloads Enfin, exécutez la commande qui suit avec des droits d'administrateur pour réparer les fichiers système corrompus. sfc /scannow Suivez ce guide pour exécuter une commande en tant qu'administrateur. 3. Mettez à jour le jeu Le jeu peut ne pas réussir à se démarrer quand des fichiers ont été corrompus ou sont manquants. Pour vérifier l'intégrité des fichiers du jeu, faites un clic droit sur sa pochette depuis Origin et choisissez Réparer le jeu. Les erreurs peuvent aussi être causées par une installation corrompue d'Easy AntiCheat. Suivez ce guide pour réparer le service Easy Anti-Cheat. 4. Fermez tous les programmes inutiles Certains programmes sur votre ordinateur peuvent interférer avec le jeu auquel vous jouez ou avec Easy Anti-Cheat. Fermez toues les autres programmes qui ne sont pas liés à Windows. Un "redémarrage à froid" peut être requis. Suivez ce guide pour effectuer un "redémarrage à froid" 5. Gérez votre antivirus Une cause commune d'erreurs est liée à un virus ou une infection de votre système. Réaliser un scan complet du système est fortement recommandé. Si vous n'avez pas d'antivirus ou si il n'est plus à jour depuis longtemps, vous pouvez utiliser un des anti-malwares listé sur cette page. Si un scan ne remonte pas de problèmes, l'erreur peut être directement liée à votre antivirus ou un logiciel comparable qui serait corrompu ou qui bloquerait de manière erronée Easy Anti-Cheat. Le désactiver simplement peut ne pas suffire à l'empêcher d'interférer avec le logiciel. Vous pouvez choisir de le désinstaller temporairement pour vérifier si le jeu fonctionne sans et dans le cas échéant ajouter le répertoire d'installation du jeu à la liste des exceptions. Les instructions pour effectuer ces opérations peuvent être trouvées sur le site du développeur. Certains sont listés ici. Si cela ne marche toujours pas... Si les conseils listés précédemment ne vous aident pas à réparer votre jeu, il est fort possible que votre système d'exploitation soit corrompu ou qu'un matériel soit cassé. Si vous avez rencontrez des crashs aléatoires du système par le passé, nous vous recommandons fortement d'effectuer une installation propre de Windows. Une mesure certes drastique mais qui vous assurera qu'aucune interférence avec le jeu ne soit possible. Vous pouvez également ouvrir un ticket auprès du support d'Easy Anti-Cheat. Vous trouverez d'autres étapes de résolution avancées par ici. Traduction du sujet posté par EA_David.Problème de connexion et gros problème de lobby ps4
Bonjour, Je vous explique mon problème. Je viens d'installer apex legends sur ma ps4 pour la deuxième fois. Deux problèmes persistes. 1 : - Je n'arrive que rarement à me connecter. message me disant que les serveurs sont plein et quand ce n'est pas ça, ça me marque connexion impossible au serveur veuillez verifier ci ceux-ci sont en ligne. 2: - Si par chance j'arrive à me connecter, je n'arrive soit pas à inviter mes amis soit je n'arrive pas à lancer de game. Je m'explique. Quand j'invite un amis. Il arrive à me rejoindre mais je ne le vois pas dans le lobby avec moi et quand je mets prêt. Lui le voit mais moi non. Ce qu'il fait qu'il est totalement impossible de lancer de game. Pour " regler " ça, je me déconnecte plusieurs fois et relance mon jeu plusieurs fois. Si par chance j'arrive à lancer une game avec un amis au bout de 3 heures ( oui mes amis sont patient et moi aussi et je n'exagère pas ) et bien à la fin de celle-ci quand je retourne au lobby, ça replante. ça me kick et impossible de relancer de nouveau.. Je ne sais plus quoi faire. ça fait trois jours que ça dure et impossible de jouer avec mes amis. Cordialement, Fairysdeath
Pénalité alors que jeu crash
Produit: Apex Legends Plate-forme:Sony Playstation 4 Quel est le modèle de votre plateforme ? Sony PlayStation 4 Quel est votre gamertag/ID en ligne/nom de compte EA ? XTheDarkX Pouvez-vous fournir les gamertags/PSN iD/compte EA des membres de votre escouade ? XTheDarkX Utilisez-vous des logiciels avec un overlay ? Non Avec quelle Légende jouiez-vous (si cela s'applique)? j'étais dans le loby Avec quelles Légendes vos membres d'escouade jouaient-ils (si cela s'applique) ? je suis dans le loby Où le problème est-il survenu ? Lors du chargement du match depuis le lobby Dans quelle partie de la carte ou du menu étiez-vous ? Si vous ne vous rappelez pas du nom exact, décrivez la zone ou ce que vous étiez en train de faire dans le menu. dans le loby Que faisiez-vous lorsque le problème s'est produit ? Ex. résurrection d'un membre d'escouade sur une balise, utilisation d'une compétence, lorsqu'un membre de votre escouade a quitté le jeu. je n'ai rien fait de particulier Est-ce que vos membres d'escouade ont rencontré le problème ? Oui Combien de matchs à la suite avez-vous effectué avant de rencontrer le problème ? 0 Quand est-ce arrivé ? (jj.mm.aa hh:mm) 05.02.20 21:43 À quelle fréquence le bug se produit-il ? 10% - 49% Quel est la gravité du problème ? Peu ou pas d'impact sur la jouabilité Que se passe-t-il quand le bug se produit ? Lorsqu'on lance une partie, leu crash et nous retournons au loby,, sauf que le jeu m'a mis une pénalité Que devrait-il se passer ? Ne pas subbir de pénalité quand c'est le jeu qui crahs avec un message d'erreur Étapes. Comment pouvons-nous retrouver ce bug? Il survient assez fréquemment mais de façon aléatoire Salut, Lorsqu'on lance une partie, le jeu crash et nous retournons au loby,, sauf que le jeu m'a mis une pénalité
Partie non comptée et statistiques non mises à jour...
Produit: Apex Legends Plate-forme:PC Quel est le modèle de votre plateforme ? PC Numéro de série AMD ou Nvidia Nvidia Geforce GTX 980 : P204A01AA01 Entrez la taille de la mémoire RAM en Go 8 Go Quel est votre gamertag/ID en ligne/nom de compte EA ? Subnotik Pouvez-vous fournir les gamertags/PSN iD/compte EA des membres de votre escouade ? Logiteec Utilisez-vous des logiciels avec un overlay ? Non Avec quelle Légende jouiez-vous (si cela s'applique)? Wraith Avec quelles Légendes vos membres d'escouade jouaient-ils (si cela s'applique) ? Pathfinder Où le problème est-il survenu ? Lors du retour au lobby après un match Dans quelle partie de la carte ou du menu étiez-vous ? Si vous ne vous rappelez pas du nom exact, décrivez la zone ou ce que vous étiez en train de faire dans le menu. Gare de triage Que faisiez-vous lorsque le problème s'est produit ? Ex. résurrection d'un membre d'escouade sur une balise, utilisation d'une compétence, lorsqu'un membre de votre escouade a quitté le jeu. J'ai gagné la partie, mon coéquipier et moi venions d'être sacrés champion, en duo. Est-ce que vos membres d'escouade ont rencontré le problème ? Non Combien de matchs à la suite avez-vous effectué avant de rencontrer le problème ? 0 (mais ça m'arrive 1 fois par jour environ) Quand est-ce arrivé ? (jj.mm.aa hh:mm) 25.04.20 00:55 (entre 00:45 et 1:00) À quelle fréquence le bug se produit-il ? 10% - 49% Quel est la gravité du problème ? Peu ou pas d'impact sur la jouabilité Que se passe-t-il quand le bug se produit ? Ma partie n'est pas comptée et mes statistiques ne sont pas mises à jour ! (compteur d'éliminations, compteur de victoires, ratio, etc) Que devrait-il se passer ? Ma précédente partie devrait apparaître dans les détails de la dernière partie une fois sur le lobby et toutes mes statistiques devraient être mises à jour. Étapes. Comment pouvons-nous retrouver ce bug? Peut-être dans les données qui concernent mon compte ou celui-de mon coéquipier d'escouade, à cette heure-là. Bonjour, Dans la nuit du 24/04 au 25/04/20 vers 00:45 j'ai lancé une partie en mode duo avec un ami. Nous avons réalisé notre partie entièrement, sans rien faire de spécial, puis nous avons gagné ! Le combat final se déroulait vers Gare de triage sur la carte Bord du monde. Nous avons donc fini la partie avec 9 éliminations dans l'escouade (dont 8 pour moi seul). Au retour lobby, je m'aperçois d'abord que j'apparais seul sur le détail de la partie, étrange. Alors que mon ami Logiteec voit bien nos 2 personnages dans l'escouade. Etant leader de frags et ayant gagné la partie, j'étais censé débloquer au moins un badge (Prédateur Apex). Et, malheur ! Le badge n'est pas débloqué. Bénéfice du doute ? Peut-être que je n'étais pas leader de frags ? Et lorsque je vais voir mes statistiques de comptes, je m'aperçois qu'il me manque les 8 éliminations à mon compteur d'éliminations et aussi ma victoire (toujours à 31 victoires cette saison alors que je devais en avoir 32 à la suite de cette partie) !!! Tandis que pour mon coéquipier, ça lui a compté et ses statistiques ont été mises à jour ! Je décide alors d'aller voir dans les détails de la précédente partie (petit globe en bas à droite, au lobby) et puis bah en fait c'est à ce moment là que je me rends compte que ma partie n'a pas été comptée car selon le jeu la précédente partie que j'ai fait était une partie classée en rang Or 4 sur Canyon des rois remontant à 28 minutes. Ce problème de parties non comptées m'arrive presque tous les jours, alors je faisais jusqu'ici abstraction car cela m'enlevait seulement 1 ou 2 éliminations. Mais maintenant j'en ai marre ! Je veux retrouver mes statistiques, j'aimerais sérieusement qu'elles soient mises à jour. J'ai demandé à Logiteec de prendre des captures d'écrans de son détail de partie pour appuyer mes propos, on y voit d'ailleurs la mention "Jeu entre amis (x1)". Par ailleurs, ce problème n'est pas unique à moi, je l'ai retrouvé plusieurs fois sur des forums français et internationaux. Je vous laisse attaché à ce post, mon dxdiag, ainsi que les captures d'écrans. J'aimerais vraiment avoir des nouvelles par la suite ! Apex est un bon jeu mais de plus en plus décevant à long terme vis à vis de ces bugs déprimants. Faîtes quelque chose pour moi, je vous en prie. Bien cordialement, Subnotik. PS : je viens de voir que je ne peux joindre que 2 captures d'écrans, ce qui est bien dommage. Première capture d'écran : mon retour lobby après avoir gagné la partie : je suis seul dans l'escouade et j'ai bien 8 éliminations ainsi qu'une victoire. Deuxième capture d'écran : le retour lobby de mon ami Logiteec après la partie. Si vous voulez le reste des captures d'écran pour vous aider, je reste vivement joignable.Récompense non recu et score bloqué dans l'évènement Protection impériale
Produit: Apex Legends Plate-forme:PlayStation 5 Quel est le modèle de votre plateforme ? Sony PlayStation 5 Quel est votre gamertag/ID en ligne/nom de compte EA ? Samuel260495 Pouvez-vous fournir les gamertags/PSN iD/compte EA des membres de votre escouade ? Utilisez-vous des logiciels avec un overlay ? Non Avec quelle Légende jouiez-vous (si cela s'applique)? Avec quelles Légendes vos membres d'escouade jouaient-ils (si cela s'applique) ? Où le problème est-il survenu ? Dans le lobby (zone d'attente avant le match) Dans quelle partie de la carte ou du menu étiez-vous ? Si vous ne vous rappelez pas du nom exact, décrivez la zone ou ce que vous étiez en train de faire dans le menu. Sur l'accueil Que faisiez-vous lorsque le problème s'est produit ? Ex. résurrection d'un membre d'escouade sur une balise, utilisation d'une compétence, lorsqu'un membre de votre escouade a quitté le jeu. Je venais de me connecter Est-ce que vos membres d'escouade ont rencontré le problème ? Je ne sais pas Combien de matchs à la suite avez-vous effectué avant de rencontrer le problème ? 0 Quand est-ce arrivé ? (jj.mm.aa hh:mm) À quelle fréquence le bug se produit-il ? 100% Quel est la gravité du problème ? Peu ou pas d'impact sur la jouabilité Que se passe-t-il quand le bug se produit ? J'ai actuellement 1200 pts dans l'événement protection impériale et je me rends compte que je n'ai pas les récompenses correspondant à ce nombre de points. J'aurai dû avoir un pack d'événement après avoir eu 250 pts et ce n'est pas le cas . (j'ai fais la dernière mise a jour ce matin, donc , apres avoir fait les 1200 pts) Que devrait-il se passer ? J'aurai dû recevoir un pack de l'évènement Étapes. Comment pouvons-nous retrouver ce bug? Après avoir eu le nombre de pts requis et en ce reconnectant le lendemain, soit , aujourd'hui Voici des captures d'écran montrant que j'ai bien 1200 point, que je n 'ai pas de pack à ouvrir et que rien n'est debloqué dans l'événement
Liste des soucis connus du moment
Bonjour à tous, Voici la liste des problèmes connus en cours d'investigation : Les joueurs restent bloqués sur les écrans de chargement des matchs et sont obligés de redémarrer [Investigation][Saison 10] Problèmes de connectivité depuis le patch Evolution [Investigation][Saison 10] Lors du chargement dans les matchs, certains joueurs restent bloqués sur l'écran de chargement dans un match. Cela les oblige ensuite à redémarrer le titre. [Investigation][Saison 10] Les joueurs ne peuvent pas se connecter aux matchs et se font expulser vers le lobby. Message de pénalité de départ incorrect apparaissant dans les modes non classés [Investigation][Saison 10] Les utilisateurs de Xbox One rencontrent des blocages de manière incohérente pendant le jeu [Investigation][Saison 10] Rapports d'une augmentation de la charge CPU après le patch 9.1.0 [Investigation][Saison 10] Octane dans les airs manque parfois de son [Investigation] [Saison 10] Ce post sera mis à jour si des problèmes sont résolus ou ajoutés à la liste. En attendant vous pouvez suivre la page Twitter officielle d'Apex Legends pour vous tenir au courant : @PlayApex. Bonne journée! Cath
