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Problème lancement Apex " En attente du jeu"
Bonjour, Ça fait plusieurs jours que je n'arrive plus à lancer Apex. Quand je lance le jeu depuis l'app EA (ou même en administrateur depuis le bureau), le jeu se lance, il fait marqué initialisation, mais ensuite il fait marqué "en attente du jeu" et puis ça se ferme et je retourne sur l'app d'EA pour lancer le jeu comme si de rien n'était... J'ai déjà essayé de mettre à jour Windows, mes drivers, réparer le jeu, le désinstaller mais rien n'y fait. Je joue depuis le lancement du jeu, je ne comprends pas pourquoi ça fait ça maintenant. J'espère que quelqu'un pourra m'aider 🙂 Je vous joins le fichier DxDiag
Jeu en ligne non autorisé pour ce compte
Bonjour, J'ai un problème de connexion. Quand je lance mon jeu et que j'arrive sur l'écran de chargement, le jeu fait apparaître un message disant "Jeu en ligne non autorisé avec ce compte". Je suis conscient que je n'ai pas l'abonnement PlayStationPlus mais tous mes potes arrivent à y jouer alors qu'ils eux mêmes pas l'abonnement PlaySationPlus (j'ai une preuve). Après ce message, ils m'ont demandé d'aller sur le site "ea.com/unable-to-connect" ou j'ai crée mon compte EA pour parler de ce problème. Merci d'avance pour l'aide.
mon jeux ne ne veut plus se lancer
Bonjour, je vient ici car j'ai un problème depuis la dernière mise a jours du jeux. ils ne veut plus se lancer des que je clique pour le lancer le fenêtre de l'anti cheat apparait puis 10 a 20 seconde plus tard elle disparait mais plus rien le jeux ne se lance pas le pc ne frezze pas il ne se passe rien du tout j'ai tout essayer. j'ai désinstaller, réinstaller sa marche pas. j'etait sur steam je suis passer sur ea app pareil sa ne marche pas j'ai réparer le jeux, ouvrir en tant qu'adimistrateur et cela ne fonctionne toujours pas. je n'est plus aucune solution s'il vous plait merci de bien vouloir m'aider.
Crossprogretion entierement perdu
Bonjour, Je voudrais savoir comment est-ce possible que l'entièreté de mon gros compte apex legends a disparu. Cet a dire qu'il me reste juste mon compte niveau 23 et plus mon gros compte au moins niveau 500. Jevoudrais savoir les causes de comment est-ce possible. Pouvez vous me citez toutes les cause SVP (j'ai vraiment envie de le retrouver ca fait maintenant 9 mois qu'il m'est impossible d'etre aider par l'assistance) SVPPPPP
Apex audio
Produit: Apex Legends Plate-forme:PlayStation 5 Quel est le modèle de votre plateforme ? Sony PlayStation 5 Quel est votre gamertag/ID en ligne/nom de compte EA ? JusteJuLie_74 Pouvez-vous fournir les gamertags/PSN iD/compte EA des membres de votre escouade ? Utilisez-vous des logiciels avec un overlay ? Non Avec quelle Légende jouiez-vous (si cela s'applique)? Toute Avec quelles Légendes vos membres d'escouade jouaient-ils (si cela s'applique) ? Où le problème est-il survenu ? Dans le lobby (zone d'attente avant le match) Dans quelle partie de la carte ou du menu étiez-vous ? Si vous ne vous rappelez pas du nom exact, décrivez la zone ou ce que vous étiez en train de faire dans le menu. Aucune Que faisiez-vous lorsque le problème s'est produit ? Ex. résurrection d'un membre d'escouade sur une balise, utilisation d'une compétence, lorsqu'un membre de votre escouade a quitté le jeu. Lance le jeux Est-ce que vos membres d'escouade ont rencontré le problème ? Je ne sais pas Combien de matchs à la suite avez-vous effectué avant de rencontrer le problème ? 0 Quand est-ce arrivé ? (jj.mm.aa hh:mm) 09.01.2024 19h00 À quelle fréquence le bug se produit-il ? 100% Quel est la gravité du problème ? Impact mineur sur la jouabilité Que se passe-t-il quand le bug se produit ? Message de mise à jour du pack audio et demande de suivre des instructions mais il y a 0 instructions. Après avoir ré installer le jeux et le pack fr plusieurs fois aucun changement Que devrait-il se passer ? Je devrais pouvoir jouer dans ma langue Étapes. Comment pouvons-nous retrouver ce bug? En lançant apex sur ps5 ..
Crash report handler error
Bonjour, Je ne peut pas lancer mon jeux apex. Le premier problème a été un problème avec direct x ( j'ai pu le réparer ) mais depuis cette réparation un autre problème est apparu un onglet "crash report handler" s'affiche au lancement avec un message : Dumping started... Dumping finished. File: C:\Users\***my name***\AppData\Local\Temp\PACKER_511140_3172.dmp Uploading started... Upload finished (HTTP code: 200). Finished. Ce la fait 4 jours que je suis sur ce problème et j'ai essayer toutes les solutions trouvé sur votre forum ainsi que sur youtube reddit etc etc ... auriez vous une idée ? Je met en copie mon dx diag J'aime vraiment beaucoup ce jeu et cela m'attriste de ne pas pouvoir y jouer .... English version : Hello, I am unable to launch my game, Apex. The first issue was related to DirectX (which I was able to fix), but after that, a new problem has appeared. When I try to launch the game, a "Crash Report Handler" window pops up with the following message: Dumping started... Dumping finished. File: C:\Users\***my name***\AppData\Local\Temp\PACKER_511140_3172.dmp Uploading started... Upload finished (HTTP code: 200). Finished. I've been dealing with this issue for four days now and have tried every solution I could find on your forum, as well as on YouTube, Reddit, etc. Do you have any suggestions? I've attached my DxDiag report. I really love this game, and it saddens me not to be able to play it... Edit: Edited the title of the thread to better reflect the content. -CM[Info] Que faire si votre compte a été banni ou suspendu ?
Bonjour, si votre compte a été banni ou suspendu, vous voudrez certainement en savoir plus. Malheureusement, ici sur le forum, nous ne pouvons pas aider directement avec les bannissements, nous ne pouvons pas enquêter sur les bannissements ou fournir plus d'informations. Si vous êtes banni ou suspendu et que vous souhaitez obtenir plus d'informations ou faire appel, vous devrez contacter l'Assistance EA. Si vous souhaitez obtenir des informations générales sur les bannissements et les raisons pour lesquelles vous pourriez en avoir un ou le contester, veuillez suivre les étapes décrites dans l'article Obtenir des informations sur le verrouillage, le bannissement ou la suspension de votre compte. P-S : Ce sujet est basé sur celui d'EA_David.Perte de progression/contenu/fumées de saut
Bonjour, Voici deux points à prendre en considération : La perte de contenu peut survenir lorsque : - vous êtes connecté au mauvais compte EA. - vous déliez votre compte de plateforme de votre compte EA, plus d'informations à ce sujet dans l'article Délier vos comptes de plateformes de votre compte EA. Les fumées de saut ne sont pas transférables d'une saison à l'autre. Si vous avez uniquement perdu des cosmétiques (skins, heirloom...), vous pouvez contacter l'Assistance EA par chat/réception d'un appel téléphonique afin de voir avec eux s'il y a une possibilité de les récupérer en cliquant sur ce lien. *L'option Recevoir un appel (téléphone) n'est pas toujours disponible selon les jours/horaires.À lire avant d'ouvrir un nouveau sujet
Bonjour, Vous avez un problème avec le jeu ? Vous souhaitez obtenir de l'aide ? Voici quelques conseils afin d'obtenir une réponse claire et précise des membres du forum : - Avant d'ouvrir un nouveau sujet, utilisez la fonction recherche, une solution existe peut-être déjà. - Consultez le compte Twitter Repawn/EA Help ainsi qu'Apex Tracker pour vous tenir informé des potentiels problèmes en cours sur le jeu. - Donnez un titre accrocheur à votre sujet, par exemple : Mon jeu crash. - Pensez à indiquer dans votre sujet sur quelle plateforme vous jouez : Sur PC : EA app - Steam Sur console : PS4 - PS5 - Xbox One - Xbox Series X - Switch Sur Cloud Gaming : NVIDIA GeForce NOW - Fournissez le message d'erreur complet si vous en avez un à l'aide d'une capture d'écran par exemple. - Ajoutez une vidéo ou une capture d'écran du souci que vous rencontrez, c'est parfois plus simple que de s'exprimer avec ses propres mots et peut donner des indications supplémentaires. - Si vous avez déjà tenté des solutions de vote côté, énumérez-les pour éviter qu'elles soient de nouveau proposées par un membre et éviter de perdre du temps. 🔴 Si vous êtes sur PC : Vérifiez que votre PC entre bien dans la configuration PC requise. Précisez le modèle de la carte mère si vous possédez un PC fixe ou le modèle de votre PC portable, un DxDiag peut aussi donner une vue d'ensemble de votre PC et permettre de trouver des pistes selon les erreurs qui y sont présentes : Appuyez en même temps sur les touches Windows et R Tapez DxDiag dans la fenêtre qui apparaît puis cliquez sur Enregistrer toutes les informations et enregistrez le fichier où vous le souhaitez. Ensuite copiez-collez l'intégralité du contenu du fichier .txt obtenu ici puis faites Save - Copy Shareable URL et collez le lien dans votre message/sujet. Merci de votre attention !
mon compte a été piraté mais mes compte sont toujours liées
Bonjour, Je vous contacte car mon compte a été piraté. Le hacker a changé l’adresse e-mail associée au compte, et je n’ai plus accès à celui-ci. Je suis très inquiet, car j’ai encore plusieurs comptes liés à ce compte compromis. Pouvez-vous m’aider à récupérer mon accès ou m’indiquer les démarches nécessaires pour sécuriser mes autres comptes ? Merci pour votre compréhension et votre aide rapide. Cordialement,Badge Apex 4000 dégats et 20 frags manquant.
Bonsoir, j'ai réalisé une partie BR en ranked avec 4136 dégâts et 21 frags, seulement je n'ai pas reçu les badges pour les 4000 dégâts ni celui pour les 20 frags, pouvez vous remédiiez à ce problème svp? Pour nous joueurs qui cherchons toujours à avoir le meilleur résultat, c'est assez frustrant... Merci d'avance et bonne journée à vous. Respectueusement. Mon compte PS4 a pour pseudo : L2PER et sur PC: leo17hfduhfuyhrf, mais le compte est le même.
