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[Info] Que faire si votre compte a été banni ou suspendu ?
Bonjour, si votre compte a été banni ou suspendu, vous voudrez certainement en savoir plus. Malheureusement, ici sur le forum, nous ne pouvons pas aider directement avec les bannissements, nous ne pouvons pas enquêter sur les bannissements ou fournir plus d'informations. Si vous êtes banni ou suspendu et que vous souhaitez obtenir plus d'informations ou faire appel, vous devrez contacter l'Assistance EA. Si vous souhaitez obtenir des informations générales sur les bannissements et les raisons pour lesquelles vous pourriez en avoir un ou le contester, veuillez suivre les étapes décrites dans l'article Obtenir des informations sur le verrouillage, le bannissement ou la suspension de votre compte. P-S : Ce sujet est basé sur celui d'EA_David.6KViews4likes0CommentsÀ lire avant d'ouvrir un nouveau sujet
Bonjour, Vous avez un problème avec le jeu ? Vous souhaitez obtenir de l'aide ? Voici quelques conseils afin d'obtenir une réponse claire et précise des membres du forum : - Avant d'ouvrir un nouveau sujet, utilisez la fonction recherche, une solution existe peut-être déjà. - Consultez le compte Twitter Repawn/EA Help ainsi qu'Apex Tracker pour vous tenir informé des potentiels problèmes en cours sur le jeu. - Donnez un titre accrocheur à votre sujet, par exemple : Mon jeu crash. - Pensez à indiquer dans votre sujet sur quelle plateforme vous jouez : Sur PC : EA app - Steam Sur console : PS4 - PS5 - Xbox One - Xbox Series X - Switch Sur Cloud Gaming : NVIDIA GeForce NOW - Fournissez le message d'erreur complet si vous en avez un à l'aide d'une capture d'écran par exemple. - Ajoutez une vidéo ou une capture d'écran du souci que vous rencontrez, c'est parfois plus simple que de s'exprimer avec ses propres mots et peut donner des indications supplémentaires. - Si vous avez déjà tenté des solutions de vote côté, énumérez-les pour éviter qu'elles soient de nouveau proposées par un membre et éviter de perdre du temps. 🔴 Si vous êtes sur PC : Vérifiez que votre PC entre bien dans la configuration PC requise. Précisez le modèle de la carte mère si vous possédez un PC fixe ou le modèle de votre PC portable, un DxDiag peut aussi donner une vue d'ensemble de votre PC et permettre de trouver des pistes selon les erreurs qui y sont présentes : Appuyez en même temps sur les touches Windows et R Tapez DxDiag dans la fenêtre qui apparaît puis cliquez sur Enregistrer toutes les informations et enregistrez le fichier où vous le souhaitez. Ensuite copiez-collez l'intégralité du contenu du fichier .txt obtenu ici puis faites Save - Copy Shareable URL et collez le lien dans votre message/sujet. Merci de votre attention !6.5KViews8likes0CommentsCode d’erreur 102122 association de compte
Bonjour à tous, Je me suis connecté comme d'habitude et j'ai eu ce code d'erreur me disant que cela provenait de l'association de mon compte EA sport. Je suis aller vérifier il est ok pas de ban ou de suspension, mon compte est bien lié à mon compte PS4 comme d'habitude rien n'a changé, ma connexion internet est impeccable. Je peux me connecter mais une fois arrivé dans le menu je dois attendre 1min pour que mes onglets charge et lorsque je lance une partie impossible de jouer j'ai des lag, freeze et bug non stop ce n'est clairement pas jouable. Je ne sais absolument pas quoi faire j'ai redémarrer le jeu la console, restaurer les licences changer de connexion etc.. rien n'y fait. SVP si quelqu'un a une solution. J'hésite à délier et relier mon compte EA mais j'ai terriblement peur de perdre mes données, j'ai mis un peu de sous depuis le temps dans apex je serai dévasté si je venais à tout perdre ou à ne plus pouvoir jouer. Merci Hello everyone, I logged in as usual and got this error code telling me it was caused by linking my EA sport account. I went to check it is ok, no ban or suspension, my account is linked to my PS4 account as usual, nothing has changed, my internet connection is impeccable. I can connect but once I arrive in the menu I have to wait 1 minute for my tabs to load and when I launch a game that is impossible to play I have lag, freeze and bug non stop it is clearly not playable. I have absolutely no idea what to do, I restarted the game on the console, restored the licenses, changed the connection, etc. nothing worked. Please if anyone has a solution. I'm hesitant to unlink and link my EA account but I'm terribly afraid of losing my data, I've put a little money into Apex since then, I'll be devastated if I lose everything or can no longer play. THANKS90Views0likes0CommentsLa protection anti-cheat du client n'est pas active (Null client) Apex Legends
Bonjour, Ayant déjà joué à Apex Legends sur mon pc, je me trouve dans une situation délicate, je l'ai réinstallé récemment. Cependant un message d'erreur survient constamment quand je suis sur l'écran de démarrage du jeu. le message est le suivant:" la protection anti-cheat du client n'est pas active (null client) ". Après l'avoir complètement désinstallé, avoir réparer les fichiers du jeu et ouvert tout types de logiciels EasyAntiCheat, je me retrouve contraint d'ouvrir ce forum dans l'espoir que quelqu'un m'aide car après maintes et maintes recherches mon problèmes n'est toujours pas réglé. Merci de votre aide.67Views0likes0Commentsrécupération de mes RPC après être quitter de ma g age par le jeu sans raison
Produit: Apex Legends Plate-forme:PC Quel est le modèle de votre plateforme ? PC Modèle de carte graphique AMD ou Nvidia RTX 3060 Entrez la taille de la mémoire RAM en Go 16 Quel est votre gamertag/ID en ligne/nom de compte EA ? MrPickles Pouvez-vous fournir les gamertags/PSN iD/compte EA des membres de votre escouade ? Utilisez-vous des logiciels avec un overlay ? Non Avec quelle Légende jouiez-vous (si cela s'applique)? Lifeline Avec quelles Légendes vos membres d'escouade jouaient-ils (si cela s'applique) ? New Castle et Mirage Où le problème est-il survenu ? Lors du chargement du match depuis le lobby Dans quelle partie de la carte ou du menu étiez-vous ? Si vous ne vous rappelez pas du nom exact, décrivez la zone ou ce que vous étiez en train de faire dans le menu. j'étais entrain de relancer une game Que faisiez-vous lorsque le problème s'est produit ? Ex. résurrection d'un membre d'escouade sur une balise, utilisation d'une compétence, lorsqu'un membre de votre escouade a quitté le jeu. mort relançais une game Est-ce que vos membres d'escouade ont rencontré le problème ? Non Combien de matchs à la suite avez-vous effectué avant de rencontrer le problème ? 6 Quand est-ce arrivé ? (jj.mm.aa hh:mm) 17/01/2025 12h07 À quelle fréquence le bug se produit-il ? 0% - 9% Quel est la gravité du problème ? Impact majeur sur la jouabilité Que se passe-t-il quand le bug se produit ? Je venais de relancer une partie avec mon escouade et une fois la game lancer le jeu m'a mit un message d'information avec l'anti-cheat ne permet pas de lancer cette partie ou quelque chose comme ça. Que devrait-il se passer ? Ne pas me quitter de la game pour une raison non valable pour le joueur normal que je suis Étapes. Comment pouvons-nous retrouver ce bug? je sais pas relance une game jusqu'à avoir le problème Alors que je joue en full légit par rapport à certain dans les lobbys. Et après cela le jeu ma enlever de ma game de classé en me faisant perdre mes PC + une pénalité de 10 min, mes alliés eux avec un joueur en moins et avec moins 40 PC alors que la game c'est lancé avec eux seulement. Je veux une explication pour savoir ce qu'il a pu se passer et une compensation, moi je suis argent donc pas grave mais eux sont plat. merci.49Views0likes0CommentsPerte de rank (de Gold 2 à Rookie 4)
Bonjour, Je rencontre actuellement un problème. Depuis le Jeudi 9 Janvier, j'ai perdu mon rank. J'étais classé gold 2 et depuis ce Jeudi, je suis descendu Rookie 4. Je ne comprend pas pourquoi cela c'est produit et comment ce bug est arrivé. En regardant sur des sites tiers, vous pouvez voir la descente non naturel de mon Rank Est-ce possible pour vous de remettre mon rank comme avant ? Merci d'avance pour vos actions,72Views0likes0Commentsposer
Bonjour, je me permets de vous écrire ce message car je viens de perdre plus de 400 points en ranked car vous serveurs sont inefficaces trois parties de suite je bug, habituellement je relance mon jeu et le problème est réglé mais pour ces trois parties en redémarrant mon jeu je reste bloqué dans la connexion a la partie sans pouvoir fermer le jeu. Obligé d'utiliser le gestionnaire de tache et quand je relance le jeu il est indiqué que j'ai abandonné ma partie et je perds des points et je dois attendre pour pouvoir rejouer. S'il vous plait régler votre problème afin que je récupère tous mes points perdu et que je puisse jouer a votre jeu sans problème. Sinon je serai dans le regret de devoir arrêter ce jeu rempli de bug121Views0likes0CommentsReset de mon compte EA et Apex legends
Je me suis fait piraté mon compte, le hacker a cheat dessus, mon compte a donc été banni et quand je l'ai récupéré toute ma progression a disparu, je suis actuellement niveau 1. Avant j'étais niveau 530 environ avec beaucoup de cosmétique (dont 5 heirloom). Mais ce n'ai pas seulement apex qui a été reset mais tout mon compte EA. La seul chose qui n'a pas été reset de mon compte c'est mes dossiers de demande d'aide sur EA help.129Views0likes0CommentsCheaters qui nous déco +perte de points et timer
Il et temps de parlé des cheaters en ranked qui nous déco et nous font perdre des points - 90 + 9minutes de pénalité a chaque fois car il et impossible de se reconnecté meme en fermant ea apps et apex dommage c'etais un bon jeux je vais faire comme tous le monde uninstall =)108Views0likes0CommentsEvènement de collection
Bonjour, Bonjour, Je me permets de vous écrire concernant l'évènement de collection. Jouant à Apex legends depuis plus de 5 ans, j'ai accumulé grâce a mon temps de jeu et à mes économies 7 000 pièces apex. Avec mes matières première, je pouvais acheter l'évènement de collection. Cependant, j'ai acheté mes premiers packs avec les matières premières, me privant des réductions en pièces Apex proposées pour les premiers achats. Je trouve ça dommageable que ces réductions ne soient pas simplement appliqués aux premiers achats de packs avec des pièces apex, ou à contrario mieux indiqué pour le consommateur.Je trouve ce manque d'information malhonnête relevant de pratique commerciale douteuse. Je ne demande pas forcément un remboursement, mais au moins un geste commercial me permettant d'atteindre le palier des fragments d'héritages. Je me retrouve donc dans une situation indésirable, bloqué sans pouvoir obtenir ce que je recherchais. J'ai essayé de faire un dossier sur EA mais ils ne le prennent pas en compte. J'ai contacté plusieurs fois les conseillers EA mais, soit ils me mentent pour couper la discussion, soit ils arrêtent la discussion. Je me retrouve donc dans une impasse, avec près de 5 ans de "travail" partis à la poubelle. Je ne sais pas si vous avez des solutions que je n'aurais testé, je suis preneur. Merci d'avance150Views0likes0Commentsequilibrage inexistant
jouer en solo deviens du n importe quoi il n y a aucune equilibrage de team ......les duo a 100 de degats c est la folie entre les rang idem des preda tombé en gold silver du gros n import quoi ce jeu ... QUE SE SOIT EN SILVER GOLD PLAT ECT C EST LE MEME NIVEAU DE JOUEURS ....TOUT LE MONDE EST MELANGé LES SMURF ET COMPAGNIE......ea dites moi ou est le plaisir la dedans????????169Views0likes0CommentsCrash Report Handler au lancement du jeu.
Bonjour, A chaque lancement du jeu j'ai un message d'erreur qui apparait. J'avais ce problème via Steam, j'ai désinstallé le jeu et l'ai réinstallé sur le launcher EA mais le problème persiste. Avez vous une solution? Merci d'avance pour votre aide.229Views0likes0Comments