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Geschenkkarte nach AKTIVIERUNG nicht einzulösen!
Ich reihe mich in scheinbar häufiges Thema mit ein. Unfassbar ärgerlich und Hilfe bzw nur der Ansatz einer Lösung völlig aussichtslos. Ich kann das absolut und sowas von NICHT verstehen, wie sich hier KEINE Partei verantwortlich zeigen kann. Situation: ich habe gestern zum Geburtstag 3x 25,-€ EA Guthaben bekommen. Dann die schnelle Enttäuschung, KEINE der drei Karten lässt sich einlösen. Warum zum Geier gibt es eigentlich sooo viele "Ecken" auf der HP und der App, wo man das Guthaben einlösen kann?? Maximal verwirrend. Aber natürlich habe ich schon in so ziemlich jedem Shop Guthaben eingelöst, aber nirgendwo war das so umständlich und nervig, wie bei EA! Der richtige Browser mal vorrausgesetzt, habe ich das auf nun jede Art ausprobiert IMMER mit dem selbern Ergebnis: FEHLERHAFT! Ich habe drei Screenshots gesammelt und hoffe nun auf Support seitens EA. Gekauft bei Edeka, Kassenbelege mit dem Hinweis "aktiviert" liegen ebenfalls vor. Ich habe genau nach Vorgabe versucht das Guthaben auszuladen, falls hier die obligatorische "Antwort" kommen sollte. Edeka kann angeblich nichts machen... BITTE UM HILFE!!!
FUT Boni nicht erhalten
Hallo, Ich habe gerade das neue Live-Event in Ultimate Team gespielt, um die Karte „Arnau Martínez“ freizuschalten. Dabei habe ich ein Team benutzt, in dem wie gefordert jeweils zwei Spieler aus der Serie A und La Liga sowie jeweils drei Spieler aus der Bundesliga und Premier League sind, um alle Aufgaben für „Arnau Martínez“ parallel abschließen zu können. Nachdem ich vier Partien gewonnen hatte und davon ausgegangen war, die Karte erspielt zu haben, fiel mir allerdings auf, dass nur ein Bruchteil der Aufgaben richtig gewertet wurde und beispielsweise kein einziger Sieg mit drei Premier League-Spielern in der Startelf gewertet wurde, obwohl ich drei ebensolche Spieler in der Mannschaft hatte. Daher möchte ich auf diesem Wege darum bitten, den Fehler auszubessern und die Karte „Arnau Martínez“ meinem Ultimate Team hinzuzufügen. Darüber hinaus wäre eine Kompensation der verloren gegangenen Zeit, beispielsweise in Form eines Packs, nett. Vielen Dank im Voraus.
Kein Zugriff auf gekaufte Spiele
Ich habe einen neuen Internet Anbieter, da ich jetzt einen Glasfaser Anschluss habe. Somit auch eine neue E-Mail Adresse. Ich hatte bereits bei Origin viele Spiele. Leider hat EA, den Anbieter Origin gekauft. Meine Spiele: Star Wars Battlefront 2 Mass Effect Might and Magic alle Teile Dragon Age Origin und noch viele andere. Ich habe sehr viel Geld ausgegeben und mein Konto bei EA ist leer, kein Spiel in der Bibliothek. nur weil ich auf Glasfaser gewechselt habe. Es gibt auf der Startseite von EA kein Support, dem die Information der neuen E-Mail Adresse mitgeteilt werden kann. Nur Spiele kaufen, kaufen, kaufen, kaufen, nur Abzocke. Wenn ich mir andere Anbieter von Spielen anschaue, ist das von EA unterste Schublade. Traurig Ich hatte bereits auf der EA Internet Seite mein Problem beschrieben - Keine Antwort Ich kann nur vor diesem Anbieter und seinen Geschäftspraktiken warnen. [Moved to EA app DE. Please review our guidelines regarding language posts - CM]
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