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Recent Discussions
Geschenkkarte nach AKTIVIERUNG nicht einzulösen!
Ich reihe mich in scheinbar häufiges Thema mit ein. Unfassbar ärgerlich und Hilfe bzw nur der Ansatz einer Lösung völlig aussichtslos. Ich kann das absolut und sowas von NICHT verstehen, wie sich hier KEINE Partei verantwortlich zeigen kann. Situation: ich habe gestern zum Geburtstag 3x 25,-€ EA Guthaben bekommen. Dann die schnelle Enttäuschung, KEINE der drei Karten lässt sich einlösen. Warum zum Geier gibt es eigentlich sooo viele "Ecken" auf der HP und der App, wo man das Guthaben einlösen kann?? Maximal verwirrend. Aber natürlich habe ich schon in so ziemlich jedem Shop Guthaben eingelöst, aber nirgendwo war das so umständlich und nervig, wie bei EA! Der richtige Browser mal vorrausgesetzt, habe ich das auf nun jede Art ausprobiert IMMER mit dem selbern Ergebnis: FEHLERHAFT! Ich habe drei Screenshots gesammelt und hoffe nun auf Support seitens EA. Gekauft bei Edeka, Kassenbelege mit dem Hinweis "aktiviert" liegen ebenfalls vor. Ich habe genau nach Vorgabe versucht das Guthaben auszuladen, falls hier die obligatorische "Antwort" kommen sollte. Edeka kann angeblich nichts machen... BITTE UM HILFE!!!
FUT Boni nicht erhalten
Hallo, Ich habe gerade das neue Live-Event in Ultimate Team gespielt, um die Karte „Arnau Martínez“ freizuschalten. Dabei habe ich ein Team benutzt, in dem wie gefordert jeweils zwei Spieler aus der Serie A und La Liga sowie jeweils drei Spieler aus der Bundesliga und Premier League sind, um alle Aufgaben für „Arnau Martínez“ parallel abschließen zu können. Nachdem ich vier Partien gewonnen hatte und davon ausgegangen war, die Karte erspielt zu haben, fiel mir allerdings auf, dass nur ein Bruchteil der Aufgaben richtig gewertet wurde und beispielsweise kein einziger Sieg mit drei Premier League-Spielern in der Startelf gewertet wurde, obwohl ich drei ebensolche Spieler in der Mannschaft hatte. Daher möchte ich auf diesem Wege darum bitten, den Fehler auszubessern und die Karte „Arnau Martínez“ meinem Ultimate Team hinzuzufügen. Darüber hinaus wäre eine Kompensation der verloren gegangenen Zeit, beispielsweise in Form eines Packs, nett. Vielen Dank im Voraus.
Kein Zugriff auf gekaufte Spiele
Ich habe einen neuen Internet Anbieter, da ich jetzt einen Glasfaser Anschluss habe. Somit auch eine neue E-Mail Adresse. Ich hatte bereits bei Origin viele Spiele. Leider hat EA, den Anbieter Origin gekauft. Meine Spiele: Star Wars Battlefront 2 Mass Effect Might and Magic alle Teile Dragon Age Origin und noch viele andere. Ich habe sehr viel Geld ausgegeben und mein Konto bei EA ist leer, kein Spiel in der Bibliothek. nur weil ich auf Glasfaser gewechselt habe. Es gibt auf der Startseite von EA kein Support, dem die Information der neuen E-Mail Adresse mitgeteilt werden kann. Nur Spiele kaufen, kaufen, kaufen, kaufen, nur Abzocke. Wenn ich mir andere Anbieter von Spielen anschaue, ist das von EA unterste Schublade. Traurig Ich hatte bereits auf der EA Internet Seite mein Problem beschrieben - Keine Antwort Ich kann nur vor diesem Anbieter und seinen Geschäftspraktiken warnen. [Moved to EA app DE. Please review our guidelines regarding language posts - CM]
Spiel seit neustem Update unspielbar
[b]Ich habe das gleiche Problem seit dem Update.[/b] Anfangs läuft mein Spiel, aber beim Speichern friert alles ein und ich kann nicht mehr mit dem Spiel interagieren. Die Maus funktioniert noch. Ich habe es "repariert" und den "Cache" gelöscht. Neu gestartet – leider tritt das gleiche Problem wieder auf.
Fehlercode EC: 10005 oder EC: 201
Hallo, ich komme weder in die App, da die oben genannten Fehlercodes kommen, noch in die Beta hinein, hier kommt immer wieder, dass die Server offline sind oder so ein kack. Habe schon mehrmals alles neu Installiert/deinstalliert, jedoch ohne Wirkung......also so schlecht auch COD mit den Cheater ist, aber da kann ich wenigstens das spiel starten..... Bitte um schnelle Rückmeldung. MFG
Kann meinen Steam account nicht mehr verbinden.
Hallo Heute bin ich mal meine verknüpfungen auf der EA seite durchgegangen und dort stand bei steam lleider nicht mein name sonder nur chinesische zeichen. Also dachte ich das das nicht der richtige account ist. Um auf nummer sicher zu gehen haben ich die verknüpfung aufgehoben. jetzt wollte ich es erneut verknüpfen doch leider ist das nicht mehr möglich. Es war der richtige Account. Ich will ihn nur nochmal verknüfen. Leider steht dort das dies nicht mehr möglich ist obwohl es ja der selbe account ist. ich hoffen jemand kann mir helfen. mfg SenWo ist mein bestätigungs code ?!!!!!
ich kriege seit mehr also 4 jahre schon keinen code kannn nicht spielen nicht mal auf meiner xbox kann ich EA spiele deswegen spielen da mein Xbox account auch mit meinem alten account verknüpft ist ich bin echt sauer und wenn sich nicht ändert oder ich meinen code in denn nächsten minuten nicht kriege werde ich nie wieder irgendwas von euch anfassen oder für etwas bezahlen weil man wird ja eh nur abgezockt und wirft geld in denn sand schade hab mich eig aufs neue battlefield gefreut aber naja ihr kriegt ja nichts zu stande
Kein Zugriff auf meine hinterlegte E-Mail-Adresse – kann 2FA nicht abschließen
Hallo EA-Team, hallo Community, ich habe ein Problem mit meinem EA-Konto, das ich aktuell nicht selbst lösen kann und dringend Hilfe benötige: Meine hinterlegte E-Mail-Adresse ([edit: email address removed]) ist nicht mehr zugänglich, da ich dort von Google ausgesperrt wurde. Bei einem Wiederherstellungsversuch verlangt Google eine Wiederherstellungsadresse, die ich nie selbst hinzugefügt habe. Ich vermute daher, dass mein Gmail-Konto irgendwann kompromittiert wurde. Mein EA-Konto selbst existiert noch – ich habe es seit etwa 2013, ursprünglich für SimCity erstellt und später ab ca. 2019 für Apex Legends genutzt. Ich habe auch diverse Käufe getätigt, darunter Apex Coins, Skins und mehrere Battle Passes. Mein Problem ist: Ich wollte mich im EA Launcher anmelden, aber muss dafür einen Zwei-Faktor-Verifizierungscode eingeben, der an meine alte Gmail-Adresse geschickt wird – auf die ich keinen Zugriff mehr habe. Ich weiß noch, dass ich lange Zeit unter dem Namen "Chainsaw John" gespielt habe (der Accountname könnte auch heute noch so lauten). Leider kann ich meine E-Mail-Adresse im Konto nicht selbst ändern, weil ich dafür den 2FA-Code bräuchte. Ich bin also faktisch ausgesperrt. Ich habe auch bereits versucht, den EA-Support zu kontaktieren, aber wollte mein Anliegen hier im Forum zusätzlich schildern, falls jemand aus dem Team oder der Community Erfahrung mit diesem Fall hat oder mir helfen kann, meinen Account zu retten. Ich kann folgende Informationen bereitstellen: Ehemaliger Spielername: Chainsaw John Ungefährer Beginn der Konto-Nutzung: ab 2013 (SimCity), ab 2019 aktiv mit Apex Plattform: PC (EA App) Gekaufte Inhalte: Battle Pass (mehrere Seasons), Apex Coins, diverse Skins Zahlungsart: vermutlich PayPal, habe aber keine vollständige Historie mehr Ich bin dankbar für jede Hilfe oder Weiterleitung an den richtigen EA-Support-Kanal.
Verifizierungscode
Hallo zusammen, ich wollte mich am Freitag in meinen EA Account einloggen und wurde nach Eingabe meines Nutzernamens und meinem Passwort aufgefordert den Verifizierungscode einzugeben. Ich bin in meinem Email Postfach angemeldet (web.de) aber ich erhalte keinen Code. Kann man den Code auf eine andere Mailadresse schicken lassen oder wie komme ich wieder in meinen Account? Ohne den Code kann ich natürlich auch keine Alternative Adresse oder sonstiges hinterlegen. Die hinterlegten Spiele kann ich somit auch nicht mehr spielen! Hat jemand das selbe Problem gehabt oder eventuell eine Lösung dafür? Vielen Dank im Voraus.Sims4 Zauber der Natur EA App stüzt beim laden ab
SEit dem ich die Erweiterung Sims 4 Zauber der Natur habe kann ich nicht mehr spielen. Entweder läder die EA App Sims 4 nicht richtig und ein Kasten erscheint in dem steht "Auf Grund eines Fehlers unserseits kann das Spiel nicht geladen werden. Versuchen Sie es später noch einmal" Wenn ich es schaffe Sims4 zu starten stürzt es nach wenigen Minuten ab und das oben genannte steht da wieder in der EA App. Ich habe alles getan: App deinstaliert,Spiele repariert,Spiele deinstaliert, ich bin Administrator, Alles Cache geleert, Directx12, Virenprogramm angehalten. Virenprogramm geändert. Nichts. der Fehler bleibt. Hat jemand ähnliches?
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