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FC Points non crédités après activation du code (PS5)
Bonsoir, Je vous contacte concernant un problème de FC Points non crédités sur EA Sports FC 26 (PS5). Détails du compte : Nom : Abdoul Sangare Adresse e-mail EA : [edit: email address removed] Identifiant EA : sangous-05 ID PSN : DarkVadorX05 Plateforme : PlayStation 5 Détails de l’achat : Bonsoir,Je vous contacte concernant un problème de FC Points non crédités sur EA Sports FC 26 (PS5).Détails du compte : Nom : Abdoul Sangare Adresse e-mail EA : [edit: email address removed] Identifiant EA : sangous-05 ID PSN : DarkVadorX05 Plateforme : PlayStation 5 Détails de l’achat : Produit : EA Sports FC 26 – 12 000 FC Points Vendeur : Instant Gaming Date d’achat : 19/12/2025 Commande : n°161059235 Problème rencontré : Le code a été activé sur ea.com / EA App et est indiqué comme « déjà utilisé ». Cependant, les 12 000 FC Points n’apparaissent pas dans Ultimate Team, même après plus de 48 heures. Aucune transaction correspondante n’apparaît dans mon historique de commandes EA ou PlayStation. Aucun e-mail de confirmation reçu lors de l’activation du code. J’ai déjà redémarré le jeu, la console et vérifié être connecté au bon compte EA/PSN. Tous ces éléments indiquent que le code FC Points a été consommé sans création de transaction côté EA, ce qui empêche le crédit automatique des points.Je vous remercie donc de bien vouloir : Vérifier le statut du code côté backend, et Procéder au crédit manuel des 12 000 FC Points sur mon compte EA Sports FC 26. Je peux fournir immédiatement les captures d’écran et la preuve d’achat Instant Gaming si nécessaire.Merci d’avance pour votre aide.Cordialement,Produit : EA Sports FC 26 – 12 000 FC Points Abdoul Sangare Vendeur : Instant Gaming Date d’achat : 19/12/2025 Commande : n°161059235 Problème rencontré : Le code a été activé sur ea.com / EA App et est indiqué comme « déjà utilisé ». Cependant, les 12 000 FC Points n’apparaissent pas dans Ultimate Team, même après plus de 48 heures. Aucune transaction correspondante n’apparaît dans mon historique de commandes EA ou PlayStation. Aucun e-mail de confirmation reçu lors de l’activation du code. J’ai déjà redémarré le jeu, la console et vérifié être connecté au bon compte EA/PSN. Tous ces éléments indiquent que le code FC Points a été consommé sans création de transaction côté EA, ce qui empêche le crédit automatique des points. Je vous remercie donc de bien vouloir : Vérifier le statut du code côté backend, et Procéder au crédit manuel des 12 000 FC Points sur mon compte EA Sports FC 26. Je peux fournir immédiatement les captures d’écran et la preuve d’achat Instant Gaming si nécessaire. Merci d’avance pour votre aide. Cordialement, Abdoul SangareProblème Code produit :(
Bonjour j’espère que vous allez bien, j’ai un soucis avec l’activation de code produit pour les sims4, depuis hier j’ai plusieurs code produit à rentrer, mais au bout d’un moment la page m’a mi un message qui est « trop de tentatives veuillez ressayer plus tard » et depuis impossible de rentrer les autres code produit que j’ai, sachant que j’ai rien fait de spécial à part les rentrer comme les autres, les codes sont bien valide, j’ai donc attendu pour re essayer aujourd’hui, mais ça me mets toujours le même message.. c’est donc impossible pour moi de rentrer mes codes produits, avez vous une solution s’il vous plaît?, j’ai essayer sur plusieurs navigateur sur plusieurs appareil mais rien n’i fait, je vous remercie, en espérant qu’il y ai une solution..
Discossier un compte PlayStation urgent
Bonjours j’ai associé mon compte PlayStation au mois de septembre pour jouer a skate cela dit j’avais un autre compte ea qui avait aussi de la progression apex légende mais je me suis reconnecté sur apex avec ce compte et j’ai plus ma progression donc j’ai perdu mes niveau mes skins et l’argent que j’ai mis dessus et ça m’embête beaucoup pouvez-vous m’aider merci c’est très important pour moiCompte EA banni sans raison
Bonjour , je ne sais plus comment faire , mon compte EA a en effet été banni depuis plusieurs mois sans aucune raison . Je joue peu d’ailleurs à des jeux EA sports ( hormis UFC ) , et là je viens d’acheter Battlefield 6, mais impossible d’y jouer . javais ouvert un dossier il ya qq mois , sans obtenir de réponse concrète et de déblocage . Comment puis je faire ? Meewinde votre aide .
Jeux battlefield 6 invisible mais le code est bien associé au compte
Bonjour tout le monde.J'ai acheté Battlefield 6 le 20 octobre.Et il n'apparaît pas dans ma bibliothèque alors que le code a bien été activé sur mon compte il est bien associé. Tout a été vérifié.Donc j'aimerais bien savoir si quelqu'un d'autre est dans ma situation ? Ça fait 2 mois que le problème persiste. Merci par avance Timhub63 [Edit: capture d'écran supprimée - informations personnelles]
Compatibilité Windows/MAC
Bonjour, Je suis récemment passé d'un Pc windows à un Mac. Hors maintenant que je suis sur Mac la majorité de mes jeux hors Sims 4 Sont affichés en gris avec la mention "Disponible pour windows". Le problème étant que quand je me rend dans la boutique je me rend compte que tout ces jeux sont compatible MAC. J'aimerais donc y avoir à nouveau accès étant donné que je l'ai ai bien payé et que je m'était bien renseigné de leur compatibilité avant de passer sur un MAC. -> J'ai contacté le service support qui n'était pas au courant du problème apparemment ils sont entrain de "travailler dessus" mais j'ai préférer réitérer la problématique ici. Merci de m'avoir lue,enlever compte pirater
Bonsoir j'ai un compte EA, sauf il y a quelques mois j'ai été pirater sur ce compte. J'ai réussi tout récupérer mais malheureusement pas compte EA. J'ai refait un nouveau compte playstore ainsi que un nouveau compte EA mais malheureusement j'ai le compte de la personne qui ma piraté qui me laisse pas accédera mon jeu en ligne sur fifa 2026. La personne qui ma piraté a ce mail jo*****@contolrosmail.com. Mon ancien mail été [edit: email address removed] et le nouveau [edit: email address removed] merci faire le nécessaire que je puis jouer car malheureusement je ne peux pas je suis bloquer sur les jeux en ligne. cordialement [edit: suppression des informations personnelles]
Problème sims 4
J’ai acheté une première fois l’extension à louer des sims 4 j’ai été prélevée, et impossible de le télécharger . Quand je retourne dessus ça fait comme si je ne l’avais pas à acheté alors je l’achète à nouveau me disant qu’il y a peut être eu un bug. Et pareil toujours impossible de le télécharger . J’ai été prélevée deux fois mais je n’ai pas l’extension comment ça se fait ? Et que dois je faire ??
Code déjà utilisé sur compte ancien Origin
Bonjour, J'avais un compte Origin ou il y avait des jeux BF3, BF bad company 2 et BF4. J'ai encore les mails de G2A ou j'ai acheté les jeux. Dernièrement, je me suis retrouvé avec un compte EA et je ne retrouve plus mes jeux. Pire, j'ai encore les codes et si j'essaye de les rentrer, ca me dit : Code déjà utilisé. Comment faire pour récupèrer mes anciens jeux.
Confirmation d'abonnement EA play (standard) par erreur
Bonsoir je tiens a vous informer que je me suis tromper en choisissant l'abonnement de EA play que j'ai confirmé le standard et a été payé alors que je voulais le EA play pro à la base je l'ai pas encore utulisé ça fait que quelques minutes que je l'ai payé et j'aimerai savoir si je switch pour le EA play pro est ce qu'il y'aura une deduction de difference ou comment ça se passe s'il vous plait Merci pour votre comprehension
Dissocié Compte Playstation
Bonjour à tous, J'ai malheureusement effectué une opération pour basculer mes comptes (twitch, playstation, Amazon) sur mon adresse email que j'utilise le +. Hors je ne m'étais rendu compte que cela allait me faire perdre toutes mes progressions. J'ai donc voulu remettre mon compte playstation sur mon ancien compte sauf que à ma grande surprise je dois attendre le 23 Mai 2026 pour le dissocier à nouveau 💀💀. Avez-vous une solution à me proposer ? Ps: J'ai regardé un peu partout (sites, forum, etc...), j'ai essayé d'entrer en contact avec EA directement (via le lien donné par les modérateurs) mais la seule chose que j'ai pu faire c'est envoyé un message et j'ai l'impression que ça ne crée même pas de dossier. Donc le lien que j'ai pu trouvé sur les forums EA ne redirige pas vers un contact direct avec l'assistance. Merci d'avance
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