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Assinante do game pass ultimate
Bom dia, gostaria de fazer uma reclamação sobre minha ea play, pois tenho o game pass ultimate e também possuo o EA FC26 comprado em minha conta Microsoft, e até alguns dias atrás estava conseguindo jogar normalmente. Porém começo dessa semana, após uma atualização automática da EA PLAY meu jogo por algum motivo entrou no modo showcase, teria alguém para solucionar meu problema?Solvedkirzyxx8 days agoRising Newcomer16Views0likes1Comment
VERIFICAÇÃO DE LOGIN
Bom dia, faz uma semana que estou tentando jogar online FIFA-26 Aparece verificação de login, recebo o código por e-mail e digito, mas na hora de apertar CONTINUAR não sai da tela, ja pedi suporte para Xbox fiz todo o procedimento com eles, ai pediram para entrar em contato com EA. A conexão também com a EA cai logo em seguida, por gentileza se puderem me dar uma atenção eu agradeço.SolvedEdinhoF159 days agoSeasoned Newcomer20Views0likes3CommentsMinha conta foi suspensa ou Banida,
Bom dia, hoje sentei para jogar uma partida de FIFA, e minha conta esta toda desconfigurada, e não carregava ao jogar Ultimet Tean,.e aparentemente a mensagem " Sua conta foi desativada", manda eu scanear o Qr code, porém não tem muita informação de como proceder. Gostaria de orientação, por favor!SolvedMarquiiN_Rj2 months agoSeasoned Newcomer28Views0likes1Comment
Desvincula conta, me ajudem por favor!!
Fui jogar um game na steam, em específico o BF6, e descobri que minha conta steam está vinculada a uma conta EA, porém com um email totalmente estranho. Alguém sabe como faço para desvincular? Sendo que aqui não acho um chat online com suporte pra me ajudar. Tenso isso.SolvedNightFOXcold2 months agoSeasoned Novice29Views0likes3CommentsAcesso restrito
Comprei o FC 26 tudo normal iniciei o jogo conseguia jogar fazer tudo como normal até que um dia vou tentar inciar o meu jogo e aparece um aviso a dizer que o meu acesso foi restrito e para seguir os passos onde me poderiam ajudar. Segui todos os passos como reiniciar o aplicatico ver as penalidades tudo e nada resolveu. Não aparece o jogo na biblioteca e agora não sei oque fazer, ja enviei 2 tickets para a EA a pedir ajuda mas como não sei quando irei obter resposta se alguém me conseguir ajudar agradecia.SolvedDjonaydelas2 months agoNew Novice60Views0likes6CommentsDesvincular Email Hackeado , Suporte Impossivel via Chat ou Ticket
Bom dia , estou a mais de 10 dias tentando e todo santo dia entro no site de ajuda da EA para ver se aparece o botão de CHAT porem nunca me aparece , não consigo abrir Ticket pq eu preencho todos campos e mesmo assim não cria o Ticket. Eu tenho uma conta Steam e nela esta vinculado uma conta EA minha que foi hackeada (o cara tomo um monde de BAN no jogo que nunca comprei ou joguei) com isso agora não consigo comprar nenhum jogo na Steam pois ai sempre que vou entrar estou BANIDO. Quero apenas remover minha Steam desse Email Hackeado , esta impossivel de fala com suporte, não me venha pedir para entra em Links de ajuda da EA pq ja tentei 200 links e todos da no mesmo lugar , quero contato direto CHAT, Telefone , Email uma forma mais eficiente para resolve uma questão simples , desvincular minha Steam desse Email EA Hackeado.Solved43Views0likes1Comment
Reembolso como pedir?
Fiz um pagamento do EA PLAY PRO mas não tinha acesso aos jogos que eu queria. Por isso realizei o cancelamento da ea play pro (ainda aparece que posso usar mas eu não quero mais, só quero o meu dinheiro novamente) sem utilizar os serviços ou fazer download de jogos, estou tentando conseguir o reembolso porém a EA dificulta o máximo onde pedirmos isso, o site de vocês não prevê esse tipo de situação, estou até agora tentando resolver isso. A compra foi feita no dia 12/10/2025 o cancelamento do serviço foi pedido no mesmo dia totalizando menos de uma semana para tal efeito (reembolso) desde já agradeço a compreensão obrigado.SolvedFabiangarrettjr2 months agoNew Novice53Views0likes7Comments
Reembolso EA play pro pc
O site oficial da Ea apresenta o bf6 incluso no ea play pro pc, encaminha voce ate a pagina para adquirir apenas o Ea play, sendo que no Brasil nao esta disponivel, isso nao fica exposto no site, eles apenas vendem. Assinei 3 meses com o intuito de jogar bf6, porem o mesmo nao abre, nao consigo solicitar reembolso pois a pagina para gerenciar assinatura da erro em qualquer dispositivo. Gostaria muito de ser reembolsado pois o site induz a venda de um produto que nao esta disponivel no Brasil, e o mesmo nao explica na venda.Solved34Views0likes3CommentsReembolso de assinatura
Hoje (15/10/2025) fiz a contratação de uma assinatura anual aqui no site, pensei que daria no mesmo contratando por aqui, sendo que ao acessar pelo PS5 vi que não, que são assinaturas destintas, sendo assim, não consegui vincular as contas. Quero solicitar o reembolso para poder comprar corretamente, pois para jogar eu tenho PS5 e não PC. Tentei pelo site mas só me dá a opção de cancelamento da assinatura ou reembolso de jogos.SolvedEvertonRogues3 months agoSeasoned Newcomer23Views0likes4Comments
Conta EA Play Hackeada
Olá pessoal. Minha conta EA Play foi hackeada, e não consigo mais acessar ela, a pessoa que acessou ela trocou o e-mail e como era uma conta bem antiga minha, eu nunca fui atrás de utilizar autenticação de dois fatores e etc, eu usava ela linkada com a steam tambem, porém agora não consigo jogar mais nenhum dos jogos que tenho na steam online, por que a conta foi hackeada e tomou ban no processo, alguem sabe como consigo desvincular minha steam dessa conta antiga para uma nova? não consigo encontrar onde no suporte da EA eu poderia abrir um ticket pra isso.Solved17Views0likes1CommentConta DESATIVADA - EA FC 26 PS5
Olá, boa noite. Alguém pode me ajudar por favor? Ontem, dia 07/10/2025, estava tudo fluindo normalmente, estava jogando meu EA FC 26 que comprei na pré venda, normal, sem fazer coisas erradas ou algo do tipo, porém hoje, dia 08/10/2025, eu tentei entrar no EA FC 26, mas está aparecendo que minha conta foi desativada, devido a uma violação do Contrato de Usuario da EA, porém eu não consigo saber o que está acontecendo com isso e não sei de nada, eu queria entender com o suporte para que possamos resolver. EA_DanaB EA_Dennis RecursiveFlux EA_Mahonia michelrespawn EA_Abril Iamsulli EA_Mercutio EA_Megami EA_Brickto1Solved99Views0likes1Comment
Minha Conta Foi Hackeada
Boa tarde, infelizmente, tive minha conta da EA hackeada, e, como resultado, ela acabou sendo vinculada à conta da Steam do invasor. Após recuperar o acesso à minha conta da EA, procedi com a desvinculação da conta da Steam, porém, ao tentar conectar a minha conta Steam, não estou conseguindo realizar o procedimento, conforme mostrado na imagem abaixo.Solved
Minha conta steam esta vinculada a um email que não possuo acesso
Olá, recentemente tentei jogar o FC 26 pela Steam, mas percebi que minha conta Steam foi vinculada automaticamente a uma conta EA com o e-mail “im*****@gmail.com”, o qual eu não reconheço e não tenho acesso. Agora não consigo passar da tela de verificação de código e estou preso sem conseguir jogar. Gostaria de solicitar a desvinculação dessa conta EA da minha Steam para que eu possa conectá-la à minha conta EA correta. Posso comprovar que sou dono da conta Steam. Obrigado! caso queira me contatar mandar email: [edit: email address removed] eu gostaria de vincular minha conta steam a essa conta aqui Otavinho-JSISolved31Views0likes1Comment
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