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Was ist EA für ein kundenunfreundliches Unternehmen?
Der Presse ist zu entnehmen, dass die Verkaufszahlen für EA FC zurückgehen und so, wie dieses Unternehmen agiert, wundert das wohl niemanden. Ich selbst habe seit FIFA 22 aufgehört dieses Spiel zu spielen, da es über Jahre hinweg aufgrund von Informationsverarbeitungsfehlern einfach unspielbar ist. Ich habe in den Jahren, in denen ich gespielt habe, auch mehrfach Kontakt zum Support aufgenommen und mich im Forum ausgeheult. Natürlich ohne irgendeinen Erfolg. Nun wollte ich FC 25 mal wieder eine Chance geben - war für 21,-€ im Angebot - und natürlich funktioniert es immer noch nicht. Also habe ich abermals Kontakt zum Support aufgenommen. Hier habe ich das Problem erklärt und vor allem auch auf die jahrelange Historie verwiesen. Und was war die Antwort? Standardlinks zum Treiberaktualisieren und zum Cacheleeren. Ich habe dann darauf hingewiesen, dass wir das in der Vergangenheit alles bereits mehrfach versucht haben und es alles nichts gebracht hat. Die Antwort: "Versuch's noch mal und sonst meldest du dich wieder." Man wird ja auch auf der Suche nach einer Lösung für sein Problem immer wieder auf das Forum hier verwiesen. Dieses ist allerdings voll mit Einträgen von Usern, die ebenfalls seit Jahren die gleichen technischen Probleme beklagen. Aber interessiert es den Publisher? Mitnichten! Die Meldungen bleiben überwiegend unbeantwortet. Hochmut kommt ja bekanntlich vor dem Fall und irgendwann wird sich diese Ignoranz rächen. Eine Tendenz zeichnet sich ja bereits ab.
