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EA Desktop [EA Play + Game Pass] - Problema con el idioma en algunos juegos
Hola a todos, Hemos estado recibiendo reportes sobre el problema del idioma (en Latinoamérica) con EA Desktop y EA Play + Xbox Game Pass en varios juegos. Aprovechando que hay un nuevo foro de EA Desktop, he creado este hilo donde iré moviendo todos los otros temas que antes se encontraban en los tablones de sus respectivos juegos. Este es un error del que ya dimos parte y hemos seguido mandando ejemplos al equipo encargado con la intención de que se solucione lo antes posible. Sabemos que es algo que puede causar frustración y estamos haciendo todo lo que está en nuestra mano para solucionarlo. FIFA 21, 20: No hay comentarios en los partidos, no es posible cambiarlos ya que dicha opción aparece en gris. Star Wars Jedi Fallen Order: No hay posibilidad de cambiar el idioma a Español (MX). El juego se ejecuta automáticamente en Español (España). Plants Vs Zombies Battle for Neighborville: Al entrar al juego, aparece un mensaje indicando "La cuenta EA de la sesión actual no tiene acceso al idioma instalado para este juego". Star Wars Squadrons: Al iniciar el juego aparece una ventana de error indicando "El juego está instalado en un idioma en el que no tiene permiso". Cuando tengamos nueva información lo publicaremos en este tema y actualizaremos el post principal. De nuevo sentimos las molestias ocasionadas. - Antonio
La EA App descarga lento, o directamente, no descarga
Origin nunca tuvo una gran interfaz, y podía tener muchos defectos como plataforma, pero era estable. Es una vergüenza y dice muy poco del trato de EA a sus clientes, que el intento por renovar su plataforma sea algo tan disfuncional y desesperante como la EA App. Hasta hace dos semanas seguía usando Origin, porque la EA App sigue estando a años luz. Pero a alguien se le ocurrió la brillante idea de forzarnos a actualizar a la EA App, e inhabilitar definitivamente Origin. Gracias a esta decisión, ahora mismo me es imposible jugar a ningún juego de EA. Normalmente una pequeña actualización o un parche, por ejemplo, en FIFA 23, tardaría unos 5-10 minutos en descargarse e instalarse. La EA App me garantiza un mínimo de 2 HORAS para instalar una actualización de menos de 2GB, teniendo una conexión a internet por cable de 1Gbps, y sin ningún otro proceso que pueda interferir en el background. Antes de que algún bot o humano robotizado venga a sugerirlo, no, no hay manera de poner solución a ello. Ni limpiar la caché, ni cerrar procesos, ni reinicios, ni reinstalar la app. Absolutamente nada funciona, porque el problema no es mío, ni de mi ordenador. Es de esta basura de plataforma que habéis desarrollado, y a la que habéis forzado a los usuarios a migrar, estando esta muy muy lejos de estar pulida (qué menos que se puedan descargar los juegos, en una plataforma que ¡SIRVE PARA DESCARGAR JUEGOS!). Esto por no hablar de cuando (bastante a menudo, por cierto) después de más de tres horas esperando a que muy lentamente progrese la descarga, esta simplemente se bloquea. No descarga más, no acaba de aplicar la actualización, o lo que quiera que esta birria de programa esté haciendo. He pagado por los juegos que están en mi cuenta, y hasta ahora Origin no me ha dado absolutamente ningún problema. Con la EA App simplemente no puedo jugar. Hace 8 horas he puesto a actualizar FIFA 23. ¿Es esto normal? A lo mejor deberíais reconsiderar dejar a la gente volver a Origin. Porque para tener una interfaz más limpia y elegante en una plataforma de descarga de juegos, y que no se puedan descargar los juegos, sinceramente, prefiero la interfaz simplista y anticuada de Origin, que era la de una plataforma cien veces mejor en cumplir su función. Así que ustedes me dirán. Si voy a seguir mucho tiempo sin poder jugar a mis juegos, o aguantando descargas de 8 horas, cuando el problema es vuestro y solo vuestro. Origin descargaba a la perfección, Steam descarga bien, Epic Games también. Todas las demás plataformas de videojuegos que tengo instaladas en mi ordenador funcionan. Pero la EA App no. Repito, el problema no es mío, es vuestro, así que si os dignáis a darme una solución, que no sea estúpida. No me hagáis perder el tiempo. Os adjunto una captura del progreso de mi actualización, después de 4 horas.
NO ABRE FIFA 23, SE QUEDA EN LA PANTALLA DE EA ANTICHEAT
Al darle iniciar al juego, muestra el logo del anticheat pero no carga, se queda ahi y no abre el juego nunca. Ya he probado reinstalar el juego, reinstalar el anticheat, dar permiso de administrador a las aplicaciones de EA App y Anticheat pero aun asi sigue sin funcionar. Llevo varios dias sin poder jugar
👉 Consejos de Seguridad en línea para Jugar 👈
Octubre: Mes de la Concienciación sobre Ciberseguridad En el Mes de la concientización queremos compartir algunos tips sobre ciberseguridad. 10 Consejos de Seguridad en línea para jugar. 1.- ¡Contraseñas seguras para ganar! Contraseñas largas y con diferentes caracteres es lo recomendado. Lo ideal sería varias palabras o frases que solo tú reconoces pero si son difíciles de recordar podrías utilizar a su vez un administrador de contraseñas con una también segura y única para controlar las demás. 2.- Comprueba que los juegos sean legítimos. Un juego en una tienda en línea de confianza o de aplicaciones no garantiza que sea segura para descargar. Comprueba de que sea legítima y siempre echa un vistazo a las reseñas y míralo en el motor de búsqueda antes de descargarlo. 3.- Activa La autenticación multifactor (MFA)* Debes activar por lo menos la autenticación de dos pasos para tener un capa más de seguridad. Existen diferentes niveles como escaneos de identificación facial, acceso a huellas dactilares o llaves de aplicaciones con códigos únicos con un solo uso para poder acceder a tus cuentas. 4.- Actualizaciones automáticas. Es recomendable que mantengas el hardware y el software de juego lo más actualizados posible cuando estén disponibles. Actualizar es mejorar. Ten en cuenta que es posible que debas reiniciar el dispositivo para que las actualizaciones se instalen por completo. 5.- Cuidado con Morder el Anzuelo (Phishing) Los ciberdelincuentes a menudo atraen a los jugadores para que hagan click en enlaces trampa o descarguen archivos maliciosos. Desconfía y no descargues cualquier cosa solo porque parece muy bueno o atractivo porque podrías poner en riesgo tu seguridad. Pasa el cursor por encima del enlace sin hacer click en él para verificar el verdadero destino del enlace. 6.- Crédito, no débito o el método de pago más "Protegido" Si necesitas vincular una tarjeta o un método de pago a tu cuenta elige una tarjeta de crédito porque éstas tienen más protecciones para el consumidor que las tarjetas de débito y además tendrías más posibilidades de recuperar tu dinero en caso de fraude. Elige el método de pago que tenga buenos niveles de seguridad. 7.- Comparte con cuidado Mientras más información publiques, más fácil será para un delincuente usar esa información para robar tu identidad, acceder a tus datos o cometer otros delitos como el acoso. Si alguien te pide que compartas datos di que no. 8.- Juega disfrazado, careta o antifaz. Tienes tu atuendo, tu personaje o disfraz en el juego, no se necesita saber el verdadero nombre ni ninguna información personal, solo necesitan ver lo increíble que eres en el juego. No uses tu nombre real ni tu foto. Nadie necesita ver quien eres para jugar contigo. 9.- Sabes que cuentas con la herramienta de Bloqueo. Si otro jugador te hace sentir incómodo, ¡bloquéalo! Cuéntaselo a un adulto de confianza o repórtalo. Recuerda que siempre puedes expulsar a un jugador del juego si está siendo un acosador o te hace sentir incómodo. 10.- Comprueba tu configuración Cuando adquieras un nuevo dispositivo o pruebes nuevos juegos, ve a la configuración de privacidad y seguridad porque muchos fabricantes dejan la configuración por defecto con la que compartes datos o tu forma de jugar pero es menos segura. Eres libre de cambiarla con lo que te sientas cómodo compartiendo. ✱ Si piensas que tener que hacer todo lo de la seguridad es fastidioso o molesto te aseguro que más desagradable y enojoso será que, por ejemplo, roben tus datos o hackeen tu cuenta. 📱 El tiempo que tome asegurarla es garantizado que vale la pena. 💻 ¡Feliz Juego! Fuente: https://staysafeonline.org/ Editado para modificar la captura
Error ea desktop al descargar juegos
Hola buenas, hoy me encontre con este error que no puedo descargar los juegos, quedan en calculando tiempo o como podran ver en la imagen que mande, el juego no se instala y probe borrando el cache de la aplicacion, reinstalandola y reiniciandola pero nada. Agradeceria si pudieran ayudarme.
La EA app no carga
Llevo cuatro días sin poder jugar a los Sims. Cada vez que abro la app me sale un mensaje que dice "Estamos tardando un poco más de lo habitual en cargar el contenido. Espera mientras intentamos resolver el problema". Da igual cuánto tiempo deje la app abierta, no acaba de cargar nunca, no es un problema de conexión a internet. Cada vez que me voy a mi biblioteca sale como que hay un juego ahí pero no aparece ni el nombre ni el icono del juego. Cuando busco el juego desde "Examinar" me dice que ya tengo el juego, pero intento entrar en el juego y se queda en negro la app. He desconectado la app, intentando jugar así, no se puede. He cerrado sesión y vuelto a entrar, tampoco sirve. He limpiado el caché de la app, he ejecutado como administradora, nada. Cuando he intentado desinstalar o reparar la aplicación, me dice que ha habido un error. Ya no sé qué más hacer, el problema obviamente no viene del juego, sino de la app.
¿Cómo puedo cambiar el idioma de Los Sims 4 en Ea App?
¡Hola! Después de hablar con soporte y que no pudieran darme una solución he decidido entrar en el foro y probar suerte. El caso es que desde siempre he tenido Los Sims 4 en Español hasta que Origin desapareció y nació EA App. Ahora que quiero instalar el juego la UNICA opción que me da es de instalarlo en Inglés. Ni rastro de Español. Esto ocurre con el juego base, que lo tengo desde 2014. La app de EA la tengo en Español. Todas las expansiones la he jugado en Español previamente... A si que no sé que puede ser.▶ Ciberseguridad para Todos ◀
▶ Ciberseguridad para Todos ◀ En tiempos donde las amenazas en línea son constantes y la seguridad es crucial, compartimos una lista de importantes tips y recomendaciones para mantener tu cuenta y tu hardware o dispositivos seguros. ★ El tema de seguridad en internet es muy amplio y abarca muchos tópicos relevantes para nuestra protección y seguridad. Esta lista es una versión adaptada de una publicación en el tablón en inglés del mes de la "Concienciación sobre Ciberseguridad" donde enumera aspectos de seguridad esenciales. Utiliza contraseñas seguras para tu cuenta de juego. Utiliza contraseñas seguras para la cuenta de correo electrónico asociada a tu cuenta de juego y mantén un registro de tus correos electrónicos y las cuentas a la que están conectadas. No utilices cuentas de correo electrónico o e-mail que no controles por completo como las proporcionadas por escuelas, universidades, lugar de trabajo u otras organizaciones. Si dejas esa escuela, institución o cambias de trabajo, ya no tendrás acceso a ese e-mail y podrías tener problemas con tus cuentas. No compartas ninguna de tus contraseñas con otras personas. Guarda tus contraseñas en un lugar seguro. Habilita la identificación de dos factores (o múltiples) tanto para el juego como para las cuentas de correo electrónico asociadas. No permitas que otros usen tu cuenta del juego (tanto amigos como familiares) porque si hacen algo malo o indebido en tu cuenta será tu culpa, nadie quiere tener una sanción en su cuenta porque alguien más hizo o dijo algo malo o perjudicial. No utilices cibercafés para acceder a tu cuenta y jugar, no sabes qué software o programas hay en el hardware o dispositivo de ese lugar, no sabes si el hardware del café tiene una "prohibición de dispositivo" y esto puede afectar tu cuenta negativamente. Se recomienda acceder únicamente a tu cuenta de juego con tu propio hardware confiable; jugar en el dispositivo (ordenador, computadora, consola, etc.) o hardware de otra persona conlleva algunos de los mismos riesgos del punto anterior. Lo más recomendable es no permitir que otros usen tu hardware o equipo para jugar con su cuenta, porque si reciben una prohibición de dispositivo mientras lo usan, puede tener un efecto negativo en tu cuenta. Comprar hardware usado conlleva riesgos. El hardware podría haber sido prohibido o baneado y al ser detectado por EA tendrás problemas; será un asunto entre el comprador -vendedor y no un problema de EA. Se amable con lo demás; en otras palabras, no menosprecies, acose ni intimides a otros en el chat o a través de comunicaciones de voz; ambos pueden ser denunciados y eso también puede tener repercusiones negativas en tu cuenta. Utiliza apodos, sobrenombres, alias, etiquetas o nombres de usuario/jugador/club no ofensivos; si recibes una "advertencia" sobre dichos nombres, cámbiala; de lo contrario, puede también tener un efecto negativo en su cuenta. Play fair, es decir juega limpio; boosting o boostear y teaming es hacer trampa. Juega limpio; usar software o hardware, dispositivos o programas que hagan trampa no es justo para nadie y en realidad sólo es engañarte a ti mismo. No compres ni vendas cuentas. ¿Sabes realmente qué se ha hecho con esa cuenta?, ¿Qué información cibernética estás revelando?, además la cuenta podría ser falsa y ¿Cuál es el riesgo para ti y tu hardware? Vuelve a leer el acuerdo de Términos de Servicio y el acuerdo de Términos de venta que aceptaste para jugar determinado juego y ajústate a ellos: https://www.ea.com/es-es/legal/user-agreement?setLocale=es-es y https://www.ea.com/es-es/legal/terms-of-sale?_x_tr_sl=auto&_x_tr_tl=es&_x_tr_hl=es&setLocale=es-es En relación a los puntos 7, 8 y 9 sabemos que a veces no podemos permitirnos múltiples dispositivos o tener hardware para cada quien en casa y muchas veces tenemos que compartir nuestro ordenador, computadora o dispositivo con toda la familia, pero es importante que haya confianza y se debe hablar de los riesgos que implica el uso compartido para poder disfrutar y al mismo tiempo mantenerse seguros. Si crees que has sido hackeado o han pirateado tu cuenta toma las medidas adecuadas para proteger tu cuenta y el e-mail asociado: https://help.ea.com/mx/help/account/secure-hacked-ea-account/ Es muy importante tener una cuenta segura y protegida con varios niveles de autenticación. Si crees que la sanción (suspensión/prohibición, baneo) aplicado a tu cuenta fue por error, debes comunicarte con el equipo de Términos de Servicio: https://help.ea.com/mx/help/account/information-about-locked-or-banned-or-suspended-accounts/ Contacta EA Help: https://help.ea.com/es/help/faq/using-ea-help/ ★ Gracias a @Asmodeus566 por crear esta excelente lista y por permitirme publicar la versión en español y al Boletín de Seguridad en línea de AHQ. Fuente: How to keep your account and hardware safe 101. Credits and many thanks to Hero @Asmodeus566 for sharing this importante list. Also thanks to https://answers.ea.com/t5/EA-Services-General-Questions/Answers-HQ-Cybersecurity-Awareness-Month/td-p/13017631 by @EA_Kuba for AHQ Security Newsletter.
