BANIMENTO SEM MOTIVOS
Olá, estou muito nervoso com o suporte da EA, não da atenção as denúncias que fazemos e ainda por cima, fui banido zem motivo, meu caso ficou parado no estúdio a mercê de que alguém veja algo, na maioria dos mofos está infestado de cheaters, estamos denunciando e nada fazem e ainda por cima da ban em quem tenta ajudar o jogo a ser pelo menos jogável para ambos os lados, tenho dó de quem joga nos consoles, a galera está diminuindo e o jogo que era pra ser campeão, está sendo pior que o 2042 no quesito cheats. Simplesmente decepcionado com a EA e seu suporte horrível.Solved
Tomei Ban Sem Motivo
Simplesmente tomei ban sem motivo nenhum na atualização de hoje. Alegaram "melhoria de dispositivo e movimentação". Nunca usei nada de errado, somente jogo para me divertir. Não sei se foi denúncia ou simplesmente um bug do jogo, mas desse jeito da menos vontade ainda de jogar, tirando todos os outros problemas que já existem. Não obtive resposta e não gostaria de ter que abandonar um jogo que eu gosto tanto, mas simplesmente a EA ta destruindo a comunidade.Solved46Views0likes1Comment
edoliveira20031 month agoSeasoned Newcomer27Views0likes1CommentConta Restrita
Minha conta esta restrita de acessar recursos online desde o dia 2 fevereiro, falando que não posso ter acesso online ja entrei em contato com o chat de consultoria 2 vezes e não foi resolvido, já verifiquei o historico de sanções e nada esta la portanto estou sem jogar e sem nenhuma resposta, jogo na plataforma steamSolved70Views1like3CommentsConta ea esta restrita de acessar recursos online
Olá. Recentemente comprei o Battlefield 6 com uma key, no entanto, ao tentar acessar o jogo, me informa que "sua conta ea esta restrita de acessar recursos online". Já procurei vários tutorias que possibilitariam a solução desse problema e nenhum deles funcionaram. Gostaria de saber se, pelo fato de ser uma key, a EA estaria me proibindo de acessar ao jogo. Além disso, gostaria de saber o posicionamento de vocês diante disso. Desde já, agradeçoSolvedxcv9jyyr1fv22 months agoSeasoned Newcomer70Views0likes1Comment
Conta Restrita
Olá, equipe EA, Meu nome é Thiago Gomes e recebi a notificação de "Conta Restrita" ao tentar acessar os recursos online do Battlefield 6 (redsec). Solicito, respeitosamente, uma revisão manual da sanção aplicada à minha conta EA. Adquiri uma chave do jogo por meio da empresa "Central Keys Steam", acreditando tratar-se de uma revenda legítima. Não utilizei cheats, mods ou qualquer software malicioso, nem tive a intenção de violar os Termos de Serviço da EA. Após a ativação, a conta passou a apresentar restrição, possivelmente devido à identificação da chave como inválida ou revogada, algo que ocorreu sem o meu conhecimento. Possuo o histórico da compra, incluindo conversas com a empresa e tentativa de reembolso, caso seja necessário para análise. Reforço minha boa-fé e minha disposição em regularizar a situação, inclusive adquirindo o jogo por canais oficiais da EA. Peço, por gentileza, que a restrição seja reconsiderada após análise manualSolvedev18bc42c4f13 months agoNew Novice139Views0likes6CommentsCongelamento pós atualização
Meu BF6 depois da atualização de hoje está congelando durante as partidas.Solveddyxzin4 months agoSeasoned Newcomer207Views1like5Comments
Mensagem Erro DIRECTX Jogando BF6
Adquiri recentemente uma RTX 5060 Ti de 8 GB com o principal objetivo de jogar Battlefield 6. No entanto, até o momento não consegui iniciar sequer uma partida, pois o jogo trava e exibe uma mensagem de erro (transcrita abaixo). Já realizei diversos procedimentos indicados em fóruns e tutoriais na internet, inclusive com orientações do ChatGPT e do Gemini, mas o problema persiste — só falta mesmo tentar formatar o PC. Antes da troca, eu utilizava uma RTX 3060 de 12 GB e o jogo funcionava normalmente, sem qualquer erro. Segue a configuração atual do meu computador: Processador: Ryzen 5 5500X3D Memória RAM: 32 GB Armazenamento: SSD NVMe 500 GB Placa-mãe: MSI B550M PRO-VDH WIFI Placa de vídeo: RTX 5060 Ti 8 GB DirectX Error DirectX function "Hang Detected in waitForFrameFences. Timed out after 20000 ms. Waiting for Signald: 44110. Last Signaled Fence Value: 44111. Unsignaled Fences: ("Graphics" stopped at 44109), "failed with DXGI_ERROR_DEVICE_HUNG" ("The GPU will not respond to more commands"). GPU: "NVIDIA GeForce RTX 5060 Ti", Driver: 59144. D:\dev\TnT\Code\Packages\RenderCore2\RenderCore2\dev\source\platform\Dx12\SubmissionManagerDx12.cpp. This error is usually caused by the graphics driver crashing; try installing the latest drivers.Solved307Views1like16CommentsCódigo de verificação de login
Estou tentando fazer login na EA pelo email mailto:[edit: email address removed] no EA ID Gab_mateus e não estou recebendo o código de verificação. Criei outra conta na EA (essa) e recebi o código normalmente, porém não tenho acesso para desvincular a outra conta e fazer a substituição.Solved25Views0likes1Comment
BF6 Causes Complete Blackout on RTX 5070
I’m reporting a critical technical issue that occurs exclusively in Battlefield 6. The problem results in a complete system freeze, requiring a forced shutdown at the power supply. Issue Description While playing Battlefield 6, the system suddenly freezes and the following occurs simultaneously: Screen goes black Monitor loses signal Keyboard lighting turns off Audio stops System becomes completely unresponsive The PC remains powered on (fans spinning), but the OS is entirely frozen. A normal restart is impossible — only shutting down at the PSU works. This behavior occurs only in BF6 and has never happened in any other game or application on my system. System Specifications CPU: AMD Ryzen 9 5900X GPU: MSI GeForce RTX 5070 12GB RAM: 32GB PSU: Cooler Master 850W 80 Plus Gold Motherboard: Gigabyte B550M Aorus Elite OS: Windows 11 Troubleshooting Already Performed The following actions were tested with no change in behavior: BIOS update NVIDIA driver reinstall (Studio & Game Ready) using DDU Game reinstall Steam file integrity verification Tested both DX11 and DX12 Disabled all overlays (Steam, Discord, NVIDIA) Cleared NVIDIA shader caches Updated AMD chipset drivers Tested with only one monitor connected Switched PCIe settings (Gen3/Gen4) Stress tested GPU with FurMark (no issues) Full Windows reinstall None of these actions prevented the black screen/system freeze in BF6. Problem Summary The issue is exclusive to Battlefield 6 The system freezes at a hardware/driver level No logs or crash reports are generated due to the hard lock No other games or benchmarks reproduce the problem Behavior is consistent across multiple tests Request Please investigate a potential compatibility issue between Battlefield 6 and the NVIDIA RTX 5070 (50-series GPUs), or any engine-level condition that could cause a total system freeze. I’m available to provide logs, DxDiag, crash dumps (when applicable), and additional tests if required. Thank you.Solved452Views0likes3Comments
Jogo fecha ao entrar no mapa novo EASTWOOD
Bom dia, Estou tendo problema ao tentar entrar em uma partida no mapa novo EASTWOOD o jogo fecha sem sem nenhuma mensagem de ERRO, ele só fecha, isso só acontece no MAPA EASTWOOD em QUALQUER MODO DE JOGO. Em outros Mapas Ainda consigo jogar.Solved113Views0likes6Comments
Fui hackeado e a EA nao faz questao nenhuma de ajudar no suporte
recentemente, fui hackeado, e vincularam o email do hacker a minha conta steam (eu nao estava ciente disso), tanto que fiz a **bleep** de comprar BF6, e agora simplesmente gastei 300 reais nesse jogo, e nao consigo jogar, pois a conta do hacker que estava vinculada a minha conta foi banida, eu abro uma ficha de suporte e os caras me mandam para o autoatendimento, como eu vou me ajudar em uma situaçao dessa?Solved39Views0likes2Comments
SERVIDOR DESCONECTADO
Tente verificar o status do servidor, reiniciar seu roteador e jogo, mudar para uma conexão com fio ou ajustar suas configurações de rede como firewall, VPN ou tipo de NAT para se manter conectado. Para obter ajuda, visite help.ea.com/articles/technical-issues/problems- connecting-online. CÓDIGO DE ERRO 1:85008S: 17862870 170 :- 2146566 144Q Este problema esta aparecendo com frequência, principalmente em partidas do modo ARENA no RedSec, mesmo seguindos todas orientadas na mensagem citada o problema continua acontecendo e sou desconectado durante a partida, vejo que amigos que estao na mesma partida não sao desconectados, quero obter ajuda do suporta pra resolver, quem paga pelo serviço tem que ter suporte !SolvedGrudieK5 months agoSeasoned Newcomer237Views2likes19CommentsProblema com autenticação 2 fatores
Não consigo logar minha conta no jogo. O problema começa quando coloco meu e-mail cadatrado e a minha senha. Em seguida o login me pede uma autenticação de 2 fatores que em hipótese alguma me enviar um e-mail com o código para conseguir logar no game. Já tentei de tudo, já fiz varredura em todas as caixas do e-mail, de lixo eletrônico, promoções, spam, mas o e-mail NÃO VEM! alguém come esse problema? como solucionar?Solved35Views0likes1CommentERRO DE CONTA RESTRITA BATTLEFIELD
Estou com erro chato no PC que nao me deixa acessar o jogo cod. 1:86001S:51009S:-1763645290O:128769Q dizendo que a conta esta restrita de acessar recursos online porem, no playstation funciona normal isso acontece no PC e ja nao sei mais o que fazer, tentei suporte tecnico e nao souberam resolver.SolvedVini_Spartan15 months agoRising Rookie493Views2likes14Comments
REDE DESCONECTADA
Vinha jogando desde o lançamento sem problema nenhum, porém após a atualização de hoje, só deu tempo de olha o passe de temporada e perdeu a conexão. Não houve mais sucesso em dentre as dezenas tentativas e ações indicadas pela ea e usuários para solucionar problemas.Solved184Views2likes6Comments
Queda de partidas devido a possível desconexão com a psn
Estava jogando tranquilamente sem nenhum problema desde o lançamento até segunda-feira dia 20/10, no dia seguinte fui jogar novamente e comecei a ser excluído no meio das partidas, e informa que minha conta psn não foi conectada, mas não estou fazendo nada de diferente do que sempre fiz, sabem como posso resolver?SolvedHBarth5 months agoRising Novice88Views0likes3Comments
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