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Battlefield 6 Guthaben
Liebe Community, ich habe genügend Guthaben auf dem EA Konto und würde es gerne für Battlefield 6 ausgeben. Ich kann aber nirgends finden wo ich das umstellen kann. Die einzige Möglichkeit ist Kreditkarte! Vlt kann mir da jemand helfen? Viele GrüßePaSSchkA3 hours agoNewcomer4Views0likes0CommentsPSN ACC Gehackt, fremdes EA Konto verknüpft
Hallo Liebe Leute ich bitte dringend um Hilfe, Mein PSN Acc wurde gehackt. Der Hacker hat dieses dann mit einem seiner EA Konten verbunden. Dieses EA Konto ist nicht von mir. Nun kann ich es nicht mehr entknüpfen da sie eine EA-Email Bestätigung wollen. Mein PSN Account habe ich wieder. Mein eigenes EA Konto kann ich nicht verknüpfen weil bereits das fremde EA Konto verknüpft ist. Playstation selbst kann auch nichts machen nur EA, die Chatsupporter raffen es aber nicht wirklich. WIE KANN ICH DAS FREMDE, MIR NICHT BEKANNTE EA KONTO VON MEINEM PSN KONTO TRENNEN?13Views0likes0CommentsHerausforderungen bug Zähler
Hallo es geht um battlefield 6 ich bitte um hilfe bei mir funktionieren die Missionen unter Klasse unter Herausforderungen nicht zb beim Sturm Erziele kills währen Feinde benommen sind zählt er nicht des Weiteren beim Pionier die 3 Mission Verursache Schaden an Lasermarkierten Feindlichen Fahrzeugen funktioniert auch nicht bei der Versorger Klasse Zählt er das heilen der Teammitglieder nicht Ich bitte um eine Lösung das die das manuell einstellen bei mir die Mission bzw Herausforderungen als gezählt zählen bitte ansonsten muss ich das Spiel zurück geben auf eine Rückmeldung freue ich mich.Ackermann_422 days agoRising Newcomer860Views0likes3CommentsAccount gehackt und Münzen verschoben was tun?
Ich habe mich heute morgen an der Playstation 5 in meinen EA FC 26 Account eingeloggt und mich gewundert, warum mir sofort drei Endricks angezeigt wurden und meine Münzen bis auf 1500 weg waren. Jemand hat sich in meinen Account gehackt und die Münzen ausgegeben, die ich noch besitze. Außerdem wurden meine besten Spieler, welche tradeble sind noch verkauft (Bsp. Ona Battle). Beweisfotos sind vorhanden. Es müsste sich ungefähr auf 60000 Münzen handeln. Ich besitze normalerweise die 2-Faktor Authentifizierung und habe bereits mein Passwort geändert. Ich habe versucht mein Problem bei Connect Flow auf der EA Websitze zu teilen, aber ich kann nicht auf absenden drücken, bzw, es wird nicht abgeschickt. Ich hoffe, dass ich nun hier Hilfe bekomme, wo ich mich melden kann.SolvedFinnhsv162 days agoRising Newcomer567Views0likes12CommentsChat Button fehlt
Hi, Ich habe aktuell ein SUpport Ticket offen welches nun laut EA per Chat besprochen werden soll. Leider fehlt mir die Option in meinem Fall, ich finde nirgendwo einen Chat Button. Der von EA bereitgestellte Link aus der Mail (qa.help.ea.com/de/help-my-cases) führt zu einem Access Denied Fehler. Gehe ich direkt über die reguläre "Meine Fälle" Seite zu dem Fall sehe ich keine Chat Option. (Firefox, Chrome, Edge, Android Phone getestet) Weitere E-Mails werden mit der Nachricht "Wir haben deine Antwort auf unsere vorherige E-Mail erhalten, aber um Hilfe zu erhalten, musst du deinen Fall per Chat fortsetzen." abgetan. Seit 13 Tagen ist der Fall nun offen und ich habe nicht einmal mehr die Möglichkeit zur Kommunikation..... Hat mir jemand einen Tipp was ich probieren könnte?RcTomcat2 days agoSeasoned Newcomer17Views0likes3CommentsKontosperrung
Hallo zusammen, ich bin neu hier, nachdem ich für meinen Sohn das Spiel FC26 gekauft habe, abends einen EA-Account angelegt habe und am Morgen danach eine "dauerhafte Sperre" wegen angeblicher Verstöße gegen die Nutzungsbedingungen erhalten habe. Das ist schlicht ausgeschlossen und die Sperre wird auch nicht begründet. Der Einspruch wird nicht bearbeitet. Auf ein Anwaltsschreiben an die EA GmbH in Köln wird ebenso wenig reagiert. Wenn ich das richtig sehe, ist das kein Einzelfall. Daher die Frage, ob bereits erfolgreich gegen solche willkürlichen Sperrungen vorgegangen wurde? In meinem Fall war es so, dass ich abends einen Account angelegt habe, diesen mit dem Nintendo-Account verknüpft habe und dann am kommenden Morgen plötzlich eine Mail auf Englisch im Mailaccount hatte, dass ich dauerhaft ("permanent") gesperrt wurde. Die Verknüpfung kann ich auch nicht lösen. Zur Info: Mein Sohn hat den Accout in den wenigen Stunden zwischen Erstellung des Accounts und Sperrung nicht benutzt. Ich bin offen gestanden schockiert, was EA hier macht. Falls es Tipps gibt: Danke!! Beste GrüßeSolved59Views0likes2CommentsInternet Verbindung so schlecht
Wie kann es sein, dass es so krasse Internet Verbindungs Probleme gibt? Gerade Abends in Division Rivals. Wenn man das Silbertunier spielt ohne Probleme dann liegt das nicht an meiner Verbindung. Das Spiel hängt ob man Glasfaser hat und mit LAN Verbunden ist. Die Verbindung im Test ist auch sehr gut. Es wird auch immer am Anfang gut angezeigt kaum im Spiel hängt es ohne Ende. Spielen ist so unmöglich bekommt das bitte in den Griff. Viele GrüßeFc_Chelsea1133 days agoSeasoned Newcomer6Views0likes0CommentsEmailadresse
Hallo, ich habe ein Problem ich habe mir Battlefield gekauft und da habe ich dann festgestellt das ich nicht spielen kann weil meine alte Emailadresse verknüpft ist in der ich nicht mehr rein komme da ich mal gehackt worden bin. Bitte um Hilfe Lg Kathikathii02043 days agoRising Newcomer21Views0likes3CommentsEA-Hilfe: Fall bearbeitung endet in endlosen Ladescreen
Habe aktuell einen aktiven Fall auf eurer Hilfeseite am laufen. Der Status wurde heute auf "Wartet auf Spieler" geändert, jedoch ohne Mitteilungen und daher weiß ich nicht, was mit der Statusänderung gemeint ist. Ich hatte zusätzlich versucht eine Nachricht in dem Fall hochzuladen (erst mit und später ohne Anhang) jedoch startet nach dem Abschicken nur ein endloser Ladescreen ohne Interaktionsmöglichkeit. Um auf Nummer sicher zu gehen, das es sich hierbei nicht um ein Browser-Fehler handelt, habe ich dies auch mit einem anderen Versucht, jedoch mit gleichem Resultat, daher vermute ich einen Fehler in der Anwendung. Habe mal ein Video hochgeladen, wo ich dies demonstriere, sobald ich auf weiter drücke geht dann der Endlose Ladescreen an und man kann auf der Seite nichts mehr machen. Wie Ihr euch sicher vorstellen könnt, macht mir so ein Fehler es ziemlich schwer auf etwaige Fragen usw. zu antworten und würde mich deshalb sehr darüber freuen, wenn das Problem gefixt wird. Gruß KaizeelSolvedKaizeel3 days agoNew Rookie49Views0likes5CommentsZugriff auf altes Konto erhalten - was nun???
Hallo Supportteam, hallo Leute. Ich hatte seinerzeit mal ein EA Konto angelegt, mit meiner uralt-Email-Adresse. Darauf waren verschiedene Games. Man wird älter und zockt weniger. Als ich irgendwann mal wieder was zocken wollte, bekam ich keinen Zugriff mehr auf meinen Account. Selbst mit der Wiederherstellung ging gar nichts. Ich wurde geknackt! Ich hab mich dann mal kurzfristig drum gekümmert aber auch nicht so richtig und irgendwann hab ichs dann halt seinlassen. Und irgendwann hab ich mir ein neues Konto angelegt und halt die alten Games vergessen. Heute hab ich mir BF6 gekauft und runtergeladen und weils was dauert, dacht ich mir, schaust mal ob Du irgendwas mit Deinem alten Konto machen kannst. Und siehe da... ich habs wieder. Warum auch immer, dieses Mal wurde mir ein neues Passwort auf die alte Email geschickt. Ich hab den Benutzernamen (klang chinesisch) zu mt79er-1 abgeändert, hab das Passwort neu gesetzt, hab ne Telefonnummer eingerichtet usw. D.h. ich schreibe gerade über den alten Account. Frage: Wie kann ich jetzt diese beiden Konten verknüpfen? Ich weiß nicht mal ob das nötig ist und welche Games der alte Account hatte aber vielleicht ist ja was interessantes dabei. Habt Ihr ne Ahnung, wie man 2 verschiedene EA Konten miteinander verknüpfen kann? Idealerweise würde ich dann das alte Konto löschen wollen, weil dieseGMX Adresse mehrfach kompromitiert wurde - sprich - es wurden Daten verkauft und ich nutze diese Email nur noch für "Unnütz". Danke im Voraus für jede Hilfe... das MikeSolved18Views0likes1CommentSteam - EA verknüpfung aufheben
Guten Tag, KAnn sich ein EA mitarbeiter bei mit melden oder weiss jemand wie ich mit denen in Kontakt kommen kann? Habe das Problem das mein Steam Account mit einem EA Konto verknüpft ist, welches mir nicht gehört. Ich muss die verknüpfung aufhebem und das geht nut über den jeweiligen EA Konto selber. Danke und GrussSolvedPR0METHEUS984 days agoSeasoned Newcomer135Views0likes4CommentsKeinen Zugriff auf alte Email
Ich habe ein verknüpftes Steam Konto, ich will diese verknüpfung aufheben, habe aber keinen Zugriff mehr auf meine E-mail für das EA-Konto. Ich kann deswegen BF6 nicht spielen und den Support kontaktieren von EA klappt nicht. Was kann ich noch machen ?Solved19Views0likes3CommentsAccount gehackt keine Rückmeldung vom Support
Sehr geehrtes EA-Team, Ich habe jetzt zum 3. mal vergeblich versucht ein Ticket bei EA-Help eröffnet um Zugriff auf mein geackten Account zurück zu bekommen. Zuletzt habe ich sogar einen neuen Account erstellt, in der Hoffnung den Ticketvorgang verfolgen zu können. Ich habe weder zu den letzten Tickets, noch zum aktuellen, je eine E-Mail-Rückmeldung bekommen. Unter "meine Fälle" kann ich nach der Ticketeröffnung keinen aktiven Ticket-Fall sehen. Filterregeln sind in meinem E-Mailaccount nicht gesetzt, im Spamordner taucht auch keine Mailbestätigung zum aktiven Fall auf. Wie ist der aktuelle Status meiner vorangegangenen 3 Tickets, warum erhalte ich keine Bestätigungsmail und vor allem: wieso kann ich den frisch erstellten Fall nicht sehen obwohl er mit meinem neuen Account erstellt wurde? MfG ein verärgerter-entnervt KundeSolved75Views0likes5CommentsEcht schade…
Hätte mir echt gerne Battlefield 6 geholt, aber seitdem Release (vorbesteller) von Ea Fc26, stürzt das Game in jedem Spiel ab und ist somit leider unspielbar. EA tut absolut nichts dagegen.. nochmal werde ich also nicht 100€ in Sand setzen, weil ich kein Garant habe, dass es bei dem nächsten Spiel von EA nicht auch wieder solch massive Probleme gibtNicoAveiro6 days agoSeasoned Traveler34Views1like2CommentsEA Konto gehackt
vielleicht kann mir hier jemand helfen. Ich hatte ungefähr ein Jahr Battlefield Pause. Vor einem halben Jahr wollte ich den Grind fortsetzen, als ich leider feststellen musste, das ich nicht mehr in mein Konto rein komme. Mir hat es immer angezeigt das meine Konto Informationen abgelaufen sind und als Backup Email wurde mir irgendeine komische Junk Mail angezeigt. Auf jeden Fall keine von mir. Ich habe mehrmals versucht mich an den Support zu wenden, nur leider immer ohne Erfolg. Wenn ich mich jetzt bei EA anmelden will, bekomme ich erst den Fehler, dass ich mein Konto vollständig einrichten soll. Wenn ich dann auf „Weiter“ drücke, bekomme ich den Fehler das etwas schief gelaufen ist und ich es später noch einmal versuchen solle. Das geht jetzt seit einem halben Jahr so, ohne irgendwelchen Support von unserem geliebten Milliarden Konzern. Habe mir das EA Konto damals über Xbox erstellt. Also gehe ich mal davon aus, dass die Daten identisch waren. Xbox Account ist vorhanden aber EA Account ist weg. Habe auch nie eine Email bekommen, dass das Passwort oder sonstige Konto Informationen geändert wurden.SolvedLxveVersace7 days agoSeasoned Newcomer36Views0likes1Comment„Code bereits eingelöst“
Hallo, ich habe bereits einen Fall erstellt, erhalte aber leider keine Antwort. (#225448880) Ich wollte BF6 per Code aktivieren, das Spiel wurde auch erkannt und meine richtige Email, sowie die korrekte ID angezeigt. Nachdem ich auf „bestätigen“ gedrückt hatte, kam ich wieder zum Fenster „Code eingeben“. Mit dem Hinweis: „Code bereits eingelöst“. Natürlich hatte ich direkt den Anbieter angeschrieben, dieser will nun aber ein paar Daten wissen, die ich so nicht wissen kann. Ich bräuchte also dringend Hilfe vom Support. Sicher werde ich nie wieder ein Spiel über Drittanbieter kaufen, will es jetzt aber auch vermeiden, 60€ in den Sand gesetzt zu haben.woba_de8 days agoRising Newcomer27Views0likes2CommentsWie lange dauert es eine Antwort vom EA Support zu bekommen?
Ich habe keinen Zugriff auf meine mit der Playstation verknüpfte Email und möchte diese verbindung Aufheben lassen. Bald sind schon 24 Stunden um und der Support hat mir noch immer nicht geantwortet! Jetzt sitz ich hier mit einem neuen Spiel für 80€ und kann es nicht spielen weil ich keinen Online Zugriff bekomme. Danke EA165Views0likes7CommentsSteam Verknüpfung nicht lösbar
Ich habe seit einigen Monaten das Problem das ich die Steamverknüpfung auf meinem Account nicht selbst entfernen kann. Ich erhalte zwar einen Sicherheitscode zur Überprüfung, aber sobald ich dann auf den Button zum entfernen klicke erscheint ein 409 Error bei der Netzwerkanalyse und es passiert nichts weiter. Selbst der Chatsupport funktioniert nicht. Ich bekomme keine Verbindung zu einem Berater, noch öffnet sich das Chatfenster überhaupt. Zwei meiner Tickets wurden einfach ohne eine Rückmeldung geschlossen und das dritte wird einfach auf "gelöst" gesetzt, obwohl das Problem weiterhin besteht und ich es vier mal fortgesetzt und Screenshots beigefügt habe. Gibt es eine Möglichkeit die Verknüpfung selbst zu entfernen? Support erhalte ich augenscheinlich nicht wirklich. Beste GrüßeSolvedDugroh_8749 days agoSeasoned Newcomer33Views0likes1Comment
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