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Recompensas EA Play - Fifa 23
Olá, acabei de fazer a compra do EA Play para pegar as recompensas prometidas no Fifa 23. Ao assinar e entrar no console, não recebi nenhuma delas. Preciso urgentemente do impulso de XP para completar o nível 30 da temporada. Vi que mais pessoas estão enfrentando o mesmo problema, isso é inadmissível. Se a empresa promete uma recompensa na assinatura de um serviço, o mínimo que se espera é poder utilizar o que estou pagando. Caso meu problema não seja solucionado a tempo de pegar a recompensa da temporada, nunca mais irei comprar nada nesse jogo.SolvedAlcpH3 years agoSeasoned Newcomer2KViews9likes88Comments
Tenho o EA Acess mas não consigo adicionar FIFAs antigos à biblioteca
Sempre que tento adicionar um FIFA antigo à biblioteca, recebo a mensagem ''Ocorreu um erro. Tente novamente mais tarde. [ref. #vault-entitlement-failed]''. Já tentei usar o site, app, outras redes de internet, deletar a cache e ainda assim recebo essa mensagem. Como proceder?Solved2.5KViews4likes72Comments
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brgdvm5 months agoSeasoned Newcomer467Views5likes35Commentseu fiz uma assinatura do xbox game pass ultimate e estou sem acesso a eaplay
fiz a assinatura do xbox game pass ultimate e não consegui até agora a utilização de jogos da eaplay só do gamepass... sou usuário de pc e olhei no fórum que era pra baixar o ea desktop... fui lá e baixei, aconteceu algo incomum a eadesktop aparece estar offline para mim, sendo que minha internet esta normal.. baixei o origin também e nada ele fala pra eu assinar o eaplay.. ou seja a conta que eu vinculei no site de vocês não esta contando como assinatura game pass ultimate. peço um esclarecimento definitivo para a solução desse problema. espero ter sido claro.Solved2.3KViews2likes29Comments
EA PLAY NÃO RECONHECE ASSINATURA DA XBOX GAMEPASS ULTIMATE
Vim compartilhar com vocês as ultimas atualizações que tive sobre esse problema. Aparentemente a EA Play da XGP ULTIMATE está com problema, mesmo mostrando que você tem a EA Play no site da EA, quando você tenta instalar algum jogo pela EA Desktop ele pede para você assinar a EA Play. Então, entrei em contato com a Microsoft hoje, fiquei cerca de 1 hora e meia realizando procedimentos e não conseguimos resolver, mandaram eu entrar em contato com o suporte da EA e falaram que já estão ciente sobre o problema e que a equipe responsável já abriram uma investigação para resolver o quanto antes, porém não tem uma previsão de quando será arrumado, mas provavelmente sairá alguma atualização de emergência em breve. Aparentemente esse problema é somente com a assinatura da XGP ULTIMATE, pois todas as pessoas que conheço com a XGP para PC tem acesso normal a EA Play. Se a sua assinatura da XGP não for a ULTIMATE eu recomendo que você atualize o seu Windows para a ultima versão e tente redefinir o seu aplicativo da Xbox (Vá no Iniciar, digite aplicativos e recursos, procure o App da Xbox, clique sobre Opções avançadas, e em Redefinir você clica para Reparar, caso você deseje também pode Restaurar o aplicativo. Passo a passo que foi me passado pela Microsoft, deixei prints em anexo)SolvedHumildeficador5 years agoRising Scout6.3KViews2likes23Comments
Solicitação de reembolso de assinatura EA Play
Gostaria de cancelar e solicitar o reembolso da minha assinatura da EA play, tendo em vista que a compra ainda não foi há 7 dias e segundo o Art. 49. o consumidor pode desistir do contrato, no prazo de 7 dias a contar de sua assinatura ou do ato de recebimento do produto ou serviço, sempre que a contratação de fornecimento de produtos e serviços ocorrer fora do estabelecimento comercial, especialmente por telefone ou a domicílio. O serviço se mostrou incapaz de atender minhas expectativas. O aplicativo não é funcional em meu PC apesar deste possuir os requerimentos necessários. Sendo assim quero o meu reembolso. Utilizo este canal já que o informado para reembolsos - https://help.ea.com/br/help/account/returns-and-cancellations/ - trata apenas de reembolso de jogos. Mesmo o link (https://help.ea.com/br/refund/) informado no item: "E quanto às assinaturas?" não é satisfatório já que o mesmo encaminha para uma página que novamente trata apenas de reembolso de jogos adquiridos. Portanto, além do serviço não ser satisfatório o atendimento ao cliente é nulo/inexistente no que se refere às assinaturas. Logo este é o único canal onde pode se registrar a comunicação com a empresa para solicitação do estorno.Solved3.9KViews1like21Comments
Não consigo vincular conta do Xbox game pass com o EA Play. Conta Inelegível.
Tentei vincular minha conta do Xbox game pass ao EA Play, porém quando tento login no site da EA pelo xbox live, aparece um aviso de que minha conta está inelegível. Como posso resolver esse problema para que eu posso jogar os jogos da EA Play através do Xbox game pass?2.6KViews0likes14Comments
Fiz a assinatura, mas os jogos que baixo na psn são versões demo.
na madrugada do dia 28/1 fiz a assinatura do plano promocional de 3 meses, do teste, porém os jogos que baixo na loja da psn, estão vindo como a versão demo, mesmo clicando na opção correta para baixar os jogos completos, tentei no grid e no f1 2019.. o que fazer, assinei com uma expectativa e tô tendo uma experiência extremamente negativa do serviço, totalmente diferente da que eu imaginava e que todos falam sobre.1KViews0likes13Comments
EA Play chega ao PC para assinantes do Xbox Game Pass a partir de amanhã (18/03)
Boa tarde! No ano passado a Microsoft adiou a parceria para 2021 e não havia anunciado data ainda. Hoje eles soltaram o seguinte comunicado em seu site oficial (https://news.xbox.com/pt-br/2021/03/17/ea-play-chega-ao-pc-para-assinantes-do-xbox-game-pass-a-partir-de-amanha/): EA Play chega ao PC para assinantes do Xbox Game Pass a partir de amanhã Desde o início de nossa parceria com a Electronic Arts, temos trabalhado para oferecer aos assinantes do Xbox Game Pass Ultimate e Xbox Game Pass para PC uma assinatura do EA Play sem custo adicional. Queremos agradecer à comunidade do PC por sua paciência nos últimos meses, enquanto trabalhávamos para oferecer uma melhor experiência do aplicativo Xbox para o EA Play. Temos o prazer de compartilhar com vocês que, a partir de amanhã, 18 de março às 18h, os membros do Xbox Game Pass para PC e Ultimate poderão desfrutar de todos os benefícios do EA Play no Windows 10, incluindo: Mais de 60 dos maiores e melhores jogos de PC da EA, como Star Wars Jedi: Fallen Order, FIFA 20, Titanfall 2 e Need for Speed Heat, bem como títulos de algumas das franquias mais populares da EA, como Battlefield, Madden NFL, Command & Conquer e The Sims. Recompensas mensais para seus jogos favoritos da EA. As recompensas de março incluem: pacotes Gold Team Fantasy MUT e um EA Play Celebration Pack para Madden 21, um N7 Weapon Charm para Apex Legends e muito mais. E a partir do lançamento do EA Play no PC com o Xbox Game Pass, os assinantes poderão jogar o título Star Wars: Squadrons no PC e no console. Domine a arte do combate com caças estelares nesta autêntica experiência, sinta a adrenalina das lutas espaciais multiplayer em primeira pessoa ao lado de seu esquadrão e prepare-se para uma emocionante história no universo Star Wars. Desafios e recompensas exclusivas nos jogos, conteúdo especial apenas para membros e descontos em compras digitais da EA por meio do aplicativo do EA Desktop (beta). Acesso a testes de jogos por até 10 horas das franquias de renome e principais títulos, como FIFA 21. Para aproveitar sua assinatura do EA Play no PC, basta baixar o aplicativo EA Desktop, a plataforma de próxima geração da EA para PC (atualmente em beta aberto), e entrar em sua conta da EA ou criar uma nova. Confira o mais recente vídeo de atualização da comunidade para ver todos os detalhes. Passo 1: Faça login no app Xbox Passo 2: Escolha um jogo da EA Play e clique em Instalar Passo 3: Instale o app EA Desktop Depois de fazer o login, o app irá solicitar a vinculação de suas contas Xbox e EA. Passo 4: Instale o jogo do EA Play no app Xbox Passo 5: Entre em sua conta da EA Passo 6: Vincule sua conta da EA com sua conta Xbox O aplicativo Xbox o guiará pelo processo de configuração quando você baixar seu primeiro jogo EA Play. Passo 7: Faça o download e jogue Depois de baixar o aplicativo e conectar suas contas, você pode navegar na biblioteca do EA Play, procurar seu próximo jogo favorito e jogar com amigos. Com o EA Play trazendo o melhor da Electronic Arts para o Game Pass em vários dispositivos, não há melhor momento para entrar na experiência do Game Pass. Se você ainda não experimentou o Game Pass, pode entrar na comunidade por apenas R$ 1 no primeiro mês. Saiba mais em xbox.com/gamepass.Solvedaprade5 years agoHero+1.5KViews2likes13CommentsApp EA Play Hub não está funcionando no PlayStation 4 (PS4)
Realizei a assinatura de 1 mês do Ea Play, no dia 31/10/2020, no PlayStation 4. Instalei o app Ea Play Hub e ao abrir aparece uma mensagem de erro. Não consigo usar o app. Já tentei reinstalar, reiniciar o console e nada resolve.5.4KViews4likes12CommentsDemora no download
Gostaria de entender qp o EA Play é tao demorado pra atualizar e baixar jogos! Eu sempre usei o Origin (ate me obrigarem a usar o EA) e sempre foi extremamente rapido. Ainda na temporada 15 do Apex eu baixei o EA Play, o jogo abria normal, mas no primeiro pack de atualização fiquei mais de 2h aguardando e o donwload nao rolava neste EA Play. Desisti, desinstalei o EA e voltei ao Origin e a mesma atualização baixou em menos de 7 minutos, visto que, minha internet tem velocidade de 500MB. Hoje novamente estou sofrendo com a atualização do Apex, agora sao 20:05 e estou desde as 17:55 tentando atualizar o jogo e nao tem cristo que faça a coisa rolar! Depois de iniciar aqui no PC ja atualizei do PS4 e PS5, ja estamos jogando e aqui a coisa nao anda de forma alguma! É tao lento que nao aparece a taxa de download!1.2KViews1like12Comments
Vincular conta xbox/ea
Ola! Estou tentando vincular minha conta do xbox live/pc com a minha conta da EA, mas fala que já tem outra conta vinculada a ela, e esta conta e um outro e-mail meu! o problema e que esse outro e-mail meu, eu não uso na EA e se eu tento recuperar a conta desse e-mail ele não envia nenhum link de recuperação para ele e fala que esse código foi enviado para um e-mail que eu nunca vi!Solved2KViews1like12CommentsGame Pass Expirado
Como é possível visualizar na imagem, não consigo jogar jogos da EA vinculados ao meu game pass, pois informa que o meu gamepass expirou, o que não é verdade. - Sim, o pagamento está em dia - Sim, já tentei deslogar da conta da xbox e da ea, e relogar - Sim, a extensão está habilitada e as contas estão vinculadasxKaroLLB4 months agoSeasoned Newcomer235Views6likes12Comments
