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Compte EA banni sans avis - possible tentative de piratage
J’aimerais qu’un représentant EA (Community Manager ou Conseiller EA) vérifie cette situation Bonjour, Je tente aujourd’hui de me reconnecter à mon ancien compte EA que je n’avais pas utilisé depuis plusieurs années. À ma grande surprise, un message m’indique que mon compte est banni. Je n’ai jamais reçu de courriel d’avis ni d’explication concernant ce bannissement, et je n’ai jamais enfreint les règles d’EA. Je soupçonne une tentative de piratage, car j’ai dû changer mon mot de passe récemment pour tenter d’accéder à mon compte. Il est donc possible que quelqu’un ait eu accès à ce compte à mon insu. J’envoie ce message depuis un courriel secondaire, car je n’ai plus accès à l’adresse principale liée à mon ancien compte EA, et je n'e recois pas non plus d'accusé quand je fait un envoie de ma demande dans la section customer care. Je souhaite comprendre la raison du bannissement, vérifier s’il s’agit bien d’un accès non autorisé, et savoir s’il est possible de récupérer mon compte. Merci à l’équipe EA et à la communauté pour toute aide ou orientation.Objets Bonus pack Grandir ensemble
Bonjour, Je n'ai jamais obtenu les objets bonus qui allaient avec le pack grandir ensemble, j'ai pourtant acheté le pack avant la date limite. Je sais que je réagis bien tard, mais j'ai cru pendant longtemps m'être trompée dans la date limite, mais après vérification j'ai acheté le pack fin mars 2023 et les objets bonus s'obtenaient avant mi avril. J'espère que le problème pourra être résolu malgré les années. Pour info, j'ai acheté mon pack directement sur EA.
Liason comtpe steam => compte EA
Bonjour j'ai acheté BF6 via steam, et jouer plusieurs heures et je n'avais pas fait attention que mon comtpe steam était lié sur un vieux compte EA que je n'utilise plus, j'ai voulu changer la liasin pour avoir mon comtpe EA avec tout mes jeux EA, sauf que je pensait que al progression ingame de BF suivrait hor ce n'est pas le cas et impossible de remettre mon ancien compte dans les liason avant avril 2026... Est ce possible pour un admin de faire quelque choses car j'ai a l'heure actuel perdu pret de 20h de jeux et de contenue sur BF6 merciCrash Match division rivals
cela va faire maintenant 3j suite a fut champion lorsque j'essaie de lancer un match rival les 5mins qui suivent cela me met un message d'erreur que je met en piece jointes impossible de jouer correctement merci de regler ce probleme au plus vite car si cela continue je vous ments pas j'vais lacher le jeu et cela va partir en clé instant gaming 70e le jeu et impossible de jouer normalErreur de lancement
Cela fait une semaine que je ne peux pas lancer mon jeu et qu'on m'affiche une erreur de lancement du côté d'Ea. J'ai tout essayé, vider le cache, désactiver toutes les applications, réparer l'anti cheat, réinstaller le jeu, j'ai même rénitialiser mon pc. J'ai essayé de lancer le jeu sur un autre PC avec mon compte ça ne fonctionne pas et avec le compte d'autres amis le jeu se lance. Je n'ai aucun bannissement ou restriction. A chaque fois que je viens voir l'equipe ea, on ne me dit rien, ça fait une semaine qu'on me fait tourner en rond j'ai payé 100 balles ce jeu. [Moved to EA app FR. Please review our guidelines regarding language posts - CM]
No compensation receive for the launch bug
I was impacted by the EA bug on launch day. I haven't receive the bonuses (xp boost or battlepass). I try to communicate with the EA assistance but it is only automatic messages, even in the live chat : "stay tune for the up coming communications on twitter and discord", or automatic mails saying I should look into the ingame message box. I already goes through 4 live chats, I open my tickets 4 times (because it is automaticaly closed) and still nothing, not even a look at the issue on the EA side. Please EA, just tell us if you don't want to give those compensation bonuses, and tell use that you have done false advertisment. It would be easier than fighting against chat box to know why we have receive nothing.
MADDEN 25
salut j'ai un problème avec madden25 je vient d'acheter le ea play et je veut installer madden 25( madden 25 est inclus avec le ea play ) mais sa me mets des messages d'erreurs (voir dans les pièce jointes ) svp aider moi merci d'avance sa me mets la première erreurs puis je mets installer et après 30 seconde sa me mets la deuxième erreur et sa me enlevé le téléchargement
Ciudad enamorada
Quand j’ai voulu aller dans la ville de Ciudad Enamorada. Ecran blanc toutes les autres villes fonctionnent, mais celle-ci impossible d’y aller. Aucun message d’erreur n’est affiché je ne joue pas dans cette ville donc ce n’est pas un problème pour moi, mais ca reste un bug embêtantperte de crédit durant la nuit sans aucune raison
Bonjour, c’était pour vous informer que j’ai eu une perte de 150 000 crédits en jouant hier soir, j’avais toujours mes 150 000 crédits ce matin, je me réveille, je me retrouve avec 13 000 crédits, pouvez-vous m’expliquer où sont passés et me les rembourser ? Merci de votre compréhension, si vous avez besoin de plus d’informations, contactez-moi
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