Impossibilité de récupérer mon compte
Bonjour, Mon compte EA avec lequel je joue à Apex Legend et sur lequel j'ai plus de 2000h a été créé en 2013 avec une adresse Laposte qui n'existe tout simplement plus. Je n'ai aucun moyen de récupérer ou de changer l'adresse du compte avec l'assistance qui m'a proposé une fenêtre de récupération (qui me permettrait de changer les paramètres du compte) au lancement de n'importe quel jeu EA utilisant des fonctionnalités en ligne. Cette fenêtre n'apparaît jamais. Avez-vous une solution ? Je désespère... Merci d'avance, DavideulSolvedDavideul1 month agoNewcomer63Views0likes1Comment
Problème changement d'adresse mail
Bonjour, j'aimerais changer l'adresse mail de mon compte ea mais dès que je veux effectuer la modification il me demande de rentrer le code envoyé sur mon ancienne adresse mail que je n'ai plus accès comment faire car cela me bloque pour jouer. Merci de votre aide, CordialementSolvedromainlgeek2 months agoNewcomer52Views0likes1Comment- JokerQc88922 months agoNewcomer46Views0likes1Comment
Compte piraté, no help depuis plusieurs jours
Bonjour, mon premier compte a été piraté depuis 1 semaine et je n’arrive pas à rejoindre personne soit par email ou le chat live ne s’active jamais - je me fais toujours renvoyer à la page self-assistance et je n’ai même pas l’option de créer un ticket.. Quelqu’un pourrait m’aider à entrer directement en contact avec un agent pour récupérer mon compte? merci!Solvedsgrondin-102 months agoRising Novice86Views0likes5Comments- Cleco763 months agoRising Newcomer65Views1like1Comment
Problème email non reçu
Bonjour , je ne reçois aucun plus les mail de vérification de Ea pour me connecter Je les recevais avant pourtantSolvedkararot20113 months agoSeasoned Newcomer69Views0likes1CommentBAN compte EA piraté
Bonjour, Je vous contacte concernant le bannissement de mon compte EA et de mon compte Apex Legends. Mon compte a été piraté il y a quelque temps et j'ai perdu l'accès à celui-ci. Après avoir contacté le support EA, j'ai pu récupérer mon compte et le sécuriser en modifiant mon mot de passe ainsi qu'en activant les mesures de sécurité nécessaires. Cependant, durant la période où mon compte était compromis, la personne qui y avait accès semble avoir enfreint les règles du jeu, ce qui a entraîné le bannissement de mon compte Apex Legends. Je tiens à préciser que je n'étais pas en possession du compte à ce moment-là et que je ne suis pas responsable des actions effectuées pendant le piratage. Comment puis je faire car ils refusent de m'enlever le ban ?SolvedSuperbananadu833 months agoRising Newcomer61Views0likes2CommentsCompte EA piraté
Hello, I own my Steam account and my EA account. I played EA SPORTS FC 26 yesterday. Today the EA App is asking me to verify my identity using cl*****@outlook.com, which is not my email. I have never used that Outlook address. Please help me recover my EA account. or how to unlink itSolved80Views0likes1Comment
Je ne peux pas jouer au jeu Spore via Steam
Bonjour, Je ne sais pas ou aller autre que içi, j'ai le jeu Spore sur Steam, acheté hier, et je ne peux pas y jouer, car lors de la connexion au compte EA, je jeu me dit "Une erreur s'est produite lors de la connexion au serveur Spore, votre ordinateur est peu être hors connexion ou rencontre un problème, Vérifier votre connexion ou visitez Spore.com pour obtenir de l'aide ou connaitre l'état du serveur". Mon pc va très bien , ma connexion aussi, je peu fournir ma facture d'achat du jeu, et sur le site de EA, le chat bot idiot me dit que Spore n'est reconnu comme un jeu EA .... quoi faire? Merci d'avanceSolved89Views0likes1CommentEA x Steam problème de liaison
Bonjour, 2 problemes J'ai FC25 sur steam, mais la derniere fois que j'ai voulu lancer, le jeu ne c'est pas lancé comme d'habitude mais EA m'a redemander de me conecter, hors on me demande une adress email que je n'ai jamais eu (du moin dans mes souvenirs) Impossible de recuperer ni l'adresse email ecrit complete, ni le mot de passe etc J'abandonne l'idée de jouer à fc25 et me dit autant recommencer sur fc26, j'achete fc26 sur steam, lance le jeu, me connect à mon nouveaux compte steam crée pour l'occasion. IMPOSSIBLE DE CONNECTER EA ET STEAM car un compte dont je n'ai plus l'adresse email ni le mdp est connecter. Je peux faire quoi !!!!SolvedDinSekiei4 months agoNewcomer51Views0likes1Comment
Information RANG Forums
Bonsoir, J'ai besoin d'infos concernant une notif reçus sur le forum EA. Nouveau rang obtenu : Legend Je ne trouve pas la signification, ni ou il s'affiche sur mon profil. Je passe par ce channel car je n'ai pas trouvé ou publié. Merci à vous.SolvedSnp774 months agoSeasoned Traveler40Views0likes4Comments
demande de remboursement abonnement EA Play sans réponse
Bonjour, Je me permets de vous contacter ici car je n'ai reçu aucune réponse de votre part sur mon mail envoyé à l'adresse `[edit: email address removed]`. Je me suis abonné à EA Play afin de pouvoir jouer à NHL 26 comme indiqué sur votre site: https://www.ea.com/fr-fr/ea-play/games#ea-app https://www.ea.com/games/nhl/ea-play Suite à mon abonnement, j'ai découvert que le titre n'est pas disponible sur EA Play via PC 😢 (cf pièce jointe). N'ayant joué à aucun autre jeu, j'ai donc effectué un droit de rétractation via l'adresse mail et je n'ai reçu aucune réponse... Vous êtes le dernier espoir de trouver une oreille et un peu de compréhension, MerciSolvedbillou135 months agoRising Newcomer112Views0likes3Comments- Max_276005 months agoSeasoned Newcomer90Views0likes2Comments
Adresse supprimée, fournisseur injoignable
L'adresse e-mail actuellement associée à mon compte a été supprimée. J'ai donc essayé de la modifier mais le système me demande de vérifier avec un e-mail envoyé à cette adresse. Je ne peux pas non plus contacter le fournisseur de messagerie car cette adresse appartient à l'ancien lieu de travail de mon père où il ne travaille plus actuellement... Je ne sais plus quoi faire :/ Si quelqu'un peut m'indiquer comment procéder, je lui en serais très reconnaissant ! Merci :)Solvedsnoww_owl5 months agoRising Newcomer240Views1like13CommentsFaire un transfert de jeu d’un compte banni à un nouveau compte.
Bonjour, est il possible de transférer mes jeux de mon compte banni à un compte que je viens de créer car sur mon compte banni, je possédais le jeu les sims 4 avec des extensions à 40€ etc, et je n’y ai plus accès…Solved81Views0likes1CommentProblème pass saisonnier
Bonjour j’ai acheter le pass saisonnier et je ne peux plus progressé car je ne gagne plus de sp cela fait déjà une semaine que ça me dit « le service du passe saisonnier est actuellement indisponible. Vous ne pourrez pas y progresser » suis je le seule merciSolved44Views0likes1Comment
Choisir plusieurs emplacements d'installation de jeu
Bonjour, Je souhaiterai pouvoir répartir mes jeux sur différents disque. J'ai actuellement deux disques durs et mon DD principal arrive à saturation avec les différentes mises à jours de jeu. ( et accessoirement autre logiciel ^^ bureautique ) Je souhaiterai pouvoir choisir/transférer quelques jeux moins gourmand que les fps sur mon disque secondaire ( éventuellement sans perdre mon évolution sur ceux-ci... c'est quand même puis appréciable ) Savez-vous comment on peut faire ça ? J'ai l'impression que ce n'est pas possible.. Ou alors il faut changer l'emplacement dans Ea app et ré-installer sur le dd secondaire ? Et après pour les maj des jeux FPS, il faut remettre l'ancien emplacement pour les mises à jours ? Si quelqu'un a déjà fait ça ?! Merci à vousSolved130Views0likes1CommentCompte EA compromis
Mon compte EA à été piraté, un individu indélicat à lié son ID a mon compte et je ne peux plus jouer, il essaye même de faire des achats sous mes identifiants, heureusement que chaque fois ma Banque me demande si je valide ou pas. Le problème c'est chaque fois que je lance BF6 une fenêtre me demande la vérification de mon identité de connexion et me donne l'adresse du pirate ou son portable afin de recevoir un code d'identification et depuis hier, je n'arrive pas à rectifier les choses avec EA et à me faire comprendreSolvedViet39698 months agoSeasoned Rookie471Views1like18Comments
Vérification d'âge ?
Bonjour, Depuis aujourd'hui , j'ai ce message dans l'app EA : "Afin de respecter la législation locale, nous devons vérifier votre âge avant de vous ne puissiez acheter ou accéder à des jeux et du contenu soumis à une restriction d'âge" suivi d'un lien Vérifier Ici mais quand je clique , je n'ai absolument rien qui s'ouvre. Avez-vous déjà eu ça ?SolvedAlexWillFlo8 months agoSeasoned Newcomer377Views2likes4Comments
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