Compte EA compromis
Mon compte EA à été piraté, un individu indélicat à lié son ID a mon compte et je ne peux plus jouer, il essaye même de faire des achats sous mes identifiants, heureusement que chaque fois ma Banque me demande si je valide ou pas. Le problème c'est chaque fois que je lance BF6 une fenêtre me demande la vérification de mon identité de connexion et me donne l'adresse du pirate ou son portable afin de recevoir un code d'identification et depuis hier, je n'arrive pas à rectifier les choses avec EA et à me faire comprendreSolvedViet396919 days agoSeasoned Rookie209Views1like16Comments
Vérification d'âge ?
Bonjour, Depuis aujourd'hui , j'ai ce message dans l'app EA : "Afin de respecter la législation locale, nous devons vérifier votre âge avant de vous ne puissiez acheter ou accéder à des jeux et du contenu soumis à une restriction d'âge" suivi d'un lien Vérifier Ici mais quand je clique , je n'ai absolument rien qui s'ouvre. Avez-vous déjà eu ça ?SolvedAlexWillFlo25 days agoSeasoned Newcomer184Views2likes6Comments
Problème de lien avec une vielle adresse Mails
Bien le bonjour à tous le monde! Alors, j'ai un petit souci… En gros, j'aimerais lier mon compte EA à mon adresse MAILS actuelle, sauf que problème! Elle est déjà lier à mon ancienne adresse mails, à la qu'elle je n'ai absolument plus aucun accès, malgré plusieurs heures de tentatives. Pouvez-vous m'aidez? Je remercie d'avance ceux qui prendront le temps de me lire! Passez de bonnes fetes!Solved46Views0likes2CommentsDélier un compte EA
Bonjour, bonsoir à tous, J'aimerai savoir si on peut me donner le droit de délier un compte EA qui a été banni définitivement (après mauvaise conduite) d'un compte Steam ? Car j'aimerai réutiliser ce compte Steam sur un autre compte EA ( évidemment avec les bonnes conduites d'utilisation 😄). Je peux évidemment donner des données du compte en question si vous faites demande de preuves et savoir quel est le compte. Merci d'avance pour votre aide.SolvedOniExpert3 months agoRising Newcomer62Views0likes2Comments
Prélèvement frauduleux
Bonjour, Je me permets de contacter un représentant humain d’EA (s’il en existe encore) afin d’obtenir enfin une explication concernant des prélèvements de près de 500 € effectués sans mon consentement. Je m’explique : J’ai récemment découvert cinq débits de 99,99 € chacun sur mon compte PayPal pour un achat lié à un produit EA. Ces transactions ont été effectuées à une minute d’intervalle, ce qui est évidemment humainement impossible sois y en passant... Pensant d’abord à un piratage, j’ai immédiatement contacté PayPal et ma banque par téléphone (eux, au moins, disposent d’un service joignable). Après vérification, ils m’ont confirmé qu’aucune intrusion n’avait eu lieu sur mes comptes. J’ai ensuite tenté de joindre EA Geneva, où l’on m’a répondu (ur un ton pour le moins désagréable et avec un fort accent du sud) que l’on ne pouvait rien faire pour moi. On m’a alors redirigé vers EA Lyon, dont le service ferme à 14h00.... la honte... ._. J’ai également envoyé deux e-mails restés sans réponse à ce jour bien évidement. Résultat : je me retrouve avec des prélèvements frauduleux, aucune assistance, et aucune réponse de la part d’EA. Je m’adresse donc à la communauté : Quelqu’un a-t-il déjà rencontré une situation similaire ? Et, surtout, un responsable d’EA pourrait-il enfin prendre la peine de répondre ? J’attends de voir…SolvedGriphass4 months agoSeasoned Novice114Views0likes2Comments
liaison buggée entre mon compte EA et mon compte XBOX.
Bonjour, je voudrais pouvoir me connecter a un jeu EA depuis mon gamepass XBOX, malheureusement on me dit que mon compte XBOX est liée a ce compte ci, sauf que quand je vais dans l'onglet "compte liés", aucun compte n'est référencer. De plus je ne peux évidemment pas démarrer le jeu en question et je ne peux pas lié mon compte Xbox a un autre compte EA.SolvedJ1ZAH_5 months agoRising Newcomer63Views0likes3Comments
Plus d'accès à mon compte
Bonjour à tous, comme indiquer dans le titre je n'arrive plus accéder à mon compte EA, avec l'A2F je ne reçois pas par mail le code qu'EA est censé me délivrer. Je n'ai plus aussi accès a mon ancien numéro qui était lier à ce compte et je ne sai spas quoi faire. Est ce déjà arriver à quelqu'un ici, si oui quel à été la solution SVP ? 😵 Cordialement, DxrwxnxSolved77Views1like1CommentProblème compte EA PS5
Bonjour j'avais autrefois un compte EA que j'avait lier a ma ps5 mais je me suis fait piraté mon adresse email et le compte EA l'adresse email à était modifier. J'ai réussi à récupéré mon adresse email j'ai donc décidé je crée un nouveaux compte EA que je veut donc lier a ma ps5 Problème c'est que le compte piraté est toujours lier a ma ps5 et je ne peut pas le délier depuis ma ps5 et vue que je ne peut pas me connecter sur se compte piraté impossible donc de délier se qui fait que mon nouveaux compte EA je peut pas l'activé sur mon compte ps5 et donc je suis bloqué vue que je peut pas utilisé mon nouveaux compte EA sur mon compte ps5 ni retiré l'autre compte... Merci d'avance pour votre aideSolvedAmdv141fr6 months agoNew Novice254Views1like7CommentsLink ps5 mail supprimé
Bonjour jai un probleme voilà mon compte psn est link sur un compte ea sur le quel le mail renseigner est un vieux mail en hotmail.fr qui a etait supprimé, du coup j'aimerais dé-link le compte psn pour le reprendre link sur mon compte ea actuel mais impossible vu que l'adresse mail n'existe plus. Ya il une solution pour changer l'adresse mail de ce fameux compte ea. Merci a ceux qui lirontSolvedGINTOKI061506 months agoSeasoned Newcomer182Views0likes4Comments
Piratage de compte
Bonjour, je me suis fait hacké mon compte, grâce à mon tel, j'ai pu accéder à l'interface d'EA mais pas moyen de changé e-mail du pirate qui est : [edit: email address removed] j'ai ceci comme message : Nous ne pouvons pas effectuer votre demande. Votre adresse e-mail n’est peut-être pas valide ou vous l’avez mise à jour récemment.Solved_PWR_Stive6 months agoNew Novice135Views0likes4CommentsBanni sans raison
Bonjour , mon compte EA FC25 à été banni pour aucune raisons, je n'ai jamais effectuer de violations de règles sur votre jeu, vos serveurs ultimate team ne fonctionnaient plus depuis se matin j'ai donc essayer de me connecter en boucle et suite à ça mon compte à été banni sans raison. J'ai payer votre jeu, j'aimerai donc que ce bannissement injustifié sois lever, bonne journée.SolvedRZLorenzoo6 months agoSeasoned Newcomer151Views0likes4Comments
EA app a du mal à s'ouvrir
Bonjour j'ai un souci avec EA app qui parfois refuse de s'ouvrir et me met des codes d'erreurs : EC : 10005 et EC : 105 Ou si ça s'ouvre je suis en hors ligne avec impossibilité de me connecter à internet. Je joue sur PC, je n'ai aucun problème problème de connexion car j'ai accès à internet au même moment sur firefox. Parfois, quand j'arrive à jouer l'appli crash et me fait passer hors ligne pendant que je suis sur le jeu. J'ai vidé plusieurs fois le cache, réparé d'EA app, j'ai tenté de le désinstaller l'an dernier parce que ça buguait, le programme n'apparait plus dans ma liste d'application mais c'est toujours installé sur l'ordi. Du coup je ne peux pas remettre EA app correctement. Depuis quelques semaines ça devient compliqué pour me connecter et avoir accès au jeu. Je ne sais plus que faire. Merci de m'avoir lue. Bonne journée à vous KyrrianeSolvedkyrriane7 months agoSeasoned Ace64Views0likes1Comment
problème carte cadeau EA
Bonjour, j'ai acheter une carte cadeaux EA malheureuse j'ai détruit 4 des chiffres du code d'activation, es quand je suis retournée au magasin ou la carte cadeau avait était acheter, même avec les preuve d'achat on ma dit de contactée EA. Je sais pas qu'on faire, 25€ sa fait mal si je l'ai perdSolvedUserte7 months agoSeasoned Newcomer45Views0likes2Comments
Impossibilité de changer mon adresse email
Bonjour, J'envisage de changer mon adresse email de l'époque afin de mettre celle que j'utilise actuellement. Sauf qu'un problème de taille se montre : Quand je vais dans la gestion du compte puis cliquer sur "Changer d'email" et que j'essaie de me connecter via mon compte PlayStation, on me demande d'envoyer un code sur mon ancienne adresse email qui est maintenant morte depuis quelques années, donc c'est impossible de faire quoi ce soit. Est ce que il y a un moyen alternatif pour avoir de l'aide du service client pour changer l'email ?Solvedlunaraderian7 months agoRising Novice190Views0likes4CommentsImpossible d'installer un jeu de ma librairie
Bonjour, J'ai un problème pour installer dragon age : origine avec les dlc sur mon ordinateur. J'ai eu le jeu gratuitement il y a une dizaine d'année, j'ai par la suite payer pour ajouter les dlc à mon jeu. Suite a plusieurs beug, j'ai voulu désinstaller mon jeu et le réinstaller. Je retrouve bien le jeu dans ma bibliothèque et je lance l'installation normalement, mais à ce moment là l'installation ne se lance pas vraiment et après plusieurs minutes de chargement j'ai une pop up d'erreur qui s'affiche : J'ai essayé de désinstaller et réinstaller l'app EA et également de faire une ''app recovery'' sur l'app ea, mais ça ne change rien. Je ne sais pas si ça peut en être la cause, mais il y a 4/5 ans j'ai pris le EA play pour avoir d'autre jeu, mais lorsque j'ai arrêter mon abonnement en 2023, j'ai eu une notification de retrait des jeu lié a EA play de ma librairie, dans les fait tous les jeux que j'avais avant ont continuer de fonctionner et son toujours dans ma bibliothèque. (J'ai testé avec un autre jeu dans le même cas, mais celui-ci s'installe normallement) Quelqu'un aurait une idée de ce que je peux faire ? Edit: Moved thread to French language forums. -CMSolvedlysse997 months agoSeasoned Newcomer39Views0likes1CommentTransfert d'un compte à un autre
Bonjour, Je pense que la question a déjà du être posée par le passée, mais je n'ai pas trouvé de situation similaire à la mienne. J'ai un compte commun avec quelqu'un depuis des années sur lequel j'ai Les Sims 4 et quasiment tous les add-on. J'aurais aimé savoir s'il y avait moyen de transférer Les Sims 4 de ce compte commun sur mon compte personnel (sachant que j'ai bien sûr le consentement de la personne avec qui j'ai le compte commun) ? Merci beaucoup.SolvedSynystraa7 months agoRising Newcomer51Views0likes2Comments
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